近年来有线网络技术发展十分迅速，三网融合的观念被人民大众接受，广电有线网络在发展过程中应逐步拓宽互联网方面的业务。从入户覆盖技术发展情况来看，有线网络光纤到户覆盖速度较快。传统的网络传输方式存在较大的弊端，造成传输速度受到较大影响，随着有线网络技术的发展，网络覆盖更加全面，在传输速度上更加快捷、高效。但是有线网络光纤到户技术在使用过程中会出现一些故障，影响实际使用效果，工作人员要做好日常维护，确保有线网络正常运行，不断提升其安全性和稳定性。
光纤到户的技术
光纤到户技术以光缆作为传输渠道，采纳光电子实现电信资源、互联网、电视等网络信号的有机融合，实现民众对信息的基本需求。光纤在传递过程中具有个性化的优势，可以传输较大的信息量，设备占用面积较小，传递的抵抗性能明显，信息传递的稳定性较强，迅速取代了传统的信息传输方式。从材料上看，光纤传递线路以铝包钢线为主，这种材料具有良好的导电性，同时具有抗酸碱腐蚀的特点，在实际应用中具有明显的优势。铝包钢线材料的使用提升了光纤到户技术的性价比，在应用范围上更加广泛。但是在光纤到户技术的发展中，其缺陷也日益凸显，比如光纤到户离不开穿墙打孔，一些老旧小区在敷设线路时要以明线敷设为主，在这个过程中，如果线路不畅势必引起用户的不满。在这种情况下，运营方需要对光纤技术进行创新，以满足更多用户的基本使用要求。
有线网络光纤到户的优点
有线网络光纤到户具有较明显的优势，具体来说主要体现在以下5个方面。
(1)有线网络光纤入户覆盖时，开发商承担相应的施工费用，运营商在投入上主要有主支干线和相关的设备成本，这在很大程度上节约了入户施工成本。
(2)有线网络光纤到户属于无源网络，有利于用户和局端之间的使用，这种有线网络有利于降低用电成本，对推广有线网络光纤到户技术有很大帮助。
(3)从安全性和抗干扰的角度来看，光纤的使用避免了传统HFC网络使用中出现的各种安全事故，比如电源短路，同时也减少了接头和接地不当带来的干扰问题，因此降低了日常维护的成本。
(4)和传统的网络传输方式相比，有线网络光纤带宽较大，可以支持的协议较为灵活，在使用过程中不必进行改造就可以实现多种业务，比如VOD、双向传输等，提升了用户使用的忠诚度。
(5)有线网络光纤到户可以实现大数据传输的要求，丰富了用户使用内容，提升了整体运营效果，用户的满意度大大提高。
有线网络光纤到户技术常见运行故障
故障来源
分析故障产生的原因，有线网络光纤到户技术运行中的故障可以从两个方面来考虑。
一方面，用户报修。这是有线网络光纤到户技术主要故障来源，通常会有相应的客户服务中心。这类故障主要表现为网络连接速度较慢、数字信号不稳定，用户在使用中有较多的反馈意见，这类故障在很大程度上影响用户的满意度，工作人员要不断完善技术措施，减少这类故障发生的频率。
另一方面，网管告警。这类故障发生在内部操作人员上，通过对EPON技术的使用，网管机房工作人员可以及时发现故障点，方便工作人员及时进行故障排查。网管告警故障体现了有线网络光纤到户技术的优势，在使用中需要不断完善告警机制，提升网络故障排查效率。
故障定位
从故障发生点来看，有线网络光纤到户技术主要集中在以下几个位置。
一是馈线光缆段。这个位置通常在光交接箱和机房 OLT 中间，通常包含干线光缆、光分路器等，这是当前阶段有线网络光纤容易发生故障的部位。
二是配线光缆段。在这个区段，故障主要发生在小区光节点和光交接箱中间，容易出现故障的设备有光分路器、配线电缆和ONU设备等。
三是入户光缆段。在小区光节点和用户终端部分也容易出现运行故障，这些部位主要有EOC头端/终端设备、入户电缆、分配器等，工作人员需要重点关注这些容易出现故障的部位。通常情况下，维护人员在进行故障定位时，要充分考虑有线网络带宽网管的相应指示信息，优先检测紧急警告的节点，根据自身经验对产生故障的原因进行分析，从而及时排除故障源，恢复用户的正常使用。
有线网络光纤入户技术典型故障分析
ONU 终端无法拨号
故障特点：用户在使用过程中，虽然ONU连接正常，可是拨号上网功能无法实现。从原因来看，可能由以下几个方面造成：
一是用户名和密码不匹配，造成拨号失常;
二是后台支撑系统有误，不能实现对用户的使用授权，也有可能用户在使用过程中下线不正常，重新拨号出现故障;
三是ONU自身出现故障，信号得不到正常的调解。
这些原因都会造成ONU终端无法拨号，出现这类故障时工作人员要从以上3个方面查找原因，及时恢复正常拨号。
用户端光功率异常
故障特点：用户端 ONU 光口指示灯 LOS 灯闪烁，测试皮纤末端 SC 接头的光功率，结果为-35 dB。再检查光分路，发现信号没有异常，通过详细排查后发现，光分路器输出端出现异常，造成输出光功率较小。出现这种情况时，把分路器的接口进行切换，即可实现ONU的正常运行。
点播信号出现马赛克
故障特点：用户在使用中，宽带信号没有异常，在选择节目时，画面出现马赛克，这种情况主要从以下几个方面来进行排查：
一是点播的节目出现马赛克，时移的节目没有这种情况，造成这种情况的原因可能是由于NAS存储服务器之间的带宽拥挤，出现点播的高峰。
二是某个节目出现马赛克，其余节目没有，这可能由于片源在录制时出现问题，或者推流服务器超出带宽范围造成。
三是点播和时移均出现马赛克，这种现象主要从IPQAM查找原因，可能由于IPQAM的上联交换机超过实际带宽，造成节目出现马赛克。
入户光缆段故障
从实际情况来看，入户光缆段出现故障的频率相对较高，工作人员在接到报修电话时，首先要检查网管和报修区域光点运行情况。如果发现光点运行不畅，采取配线光缆段的处理方法，来分析和排查相应的故障源。如果还有其他故障，维护人员应到用户现场进行排查，从而确保用户的正常使用。
结语
总而言之，有线网络光纤到户技术的发展为广大人民群众带来了极大的便利，但是在使用过程中不可避免地会出现一系列的故障。维护人员要充分认识自身工作的重要性，对有线网络光纤到户技术使用中常见故障进行分析，出现问题后及时采取有效的解决对策，同时积极创新工作内容，不断提升工作效率，确保有线网络正常运行，为广大用户提供优质服务。
上文内容不用于商业目的，如涉及知识产权问题，请权利人联系博为峰小编(021-64471599-8017)，我们将立即处理
