这个周末全国各地气温居高不下,不少市民纷纷取消了外出的计划,在手机上通过外卖叫来三餐乃至日用品零食等等物资。于是在这个周六,有媒体发现美团外卖和饿了么这两家外卖平台都出现了服务器异常、无法使用的情况。随后美团外卖在官方微博中回应称,中午美团外卖App在部分城市出现了故障,但是已经全面恢复。
其实这样的在过去也发生过类似的事情,在2017年12月7日的中午,美团也曾因为技术原因导致平台部分订单出现支付故障,引起很多用户的不满。但是随后机制的美团向受影响的用户每人发了一张10元道歉礼包,满10元即可使用的那种,用户们的不满情绪立刻就烟消云散了。
有了之前的前车之鉴,这次美团官方肯定了故障的发生之后,也有不少网友在相关微博下方呼叫“10元无门槛,无事发生”,“10元封口费”等等。不过,这回美团外卖似乎并没有积极发红包的意思。你觉得美团外卖这次是否也该给受影响的用户一个10元补偿红包呢?
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