Twitter一名发言人表示，Twitter正在与某些品牌合作测试“点击通话”按钮，但该发言人拒绝透露具体的品牌名称。
这一新功能的目的是推动用户与Twitter广告主的互动，从而以另一种方式带来销售。Twitter正投资开发一系列广告产品，向广告主证明Twitter并非只能带来口碑，也能促进商品销售。
基于位置的应用，例如谷歌地图和Yelp已提供了点击通话功能。近期，谷歌委托进行的一项研究显示，在1500名移动搜索用户中，有42%的人使用过这项功能。约48%的受访者表示，与商户的对话影响了他们购买某项商品或服务的决定。这项研究还表明，用户通常会咨询库存情况，例如饭店订位、酒店空房，以及季节性鲜花到货等。这些信息可能无法通过商户网站方便地获取。
Twitter的这一新功能预计将在未来几个月内大范围推出。推出这一功能表明，Twitter的广告平台正迅速成熟。为了使这一功能更好地发挥作用，Twitter瞄准特定用户的能力很重要。Twitter已投入大量精力和资金进行开发，加强广告瞄准能力。例如，目前广告主可基于邮政编码来瞄准用户。
点击通话功能利用了Twitter的服务扩展卡片。Twitter于去年5月推出了这一产品，帮助广告主使用富媒体内容，例如照片，来展示广告。这些卡片可以预先加入用户名、Twitter账户名，以及电子邮件地址，并提供一个按钮，鼓励用户加入某一邮件列表。通过点击通话功能，广告主可以在卡片中加入电话号码，因此当用户点击时，触发的操作并不是加入邮件列表，而是从Twitter直接向商户拨打电话。
Twitter卡片也将帮助广告主更好地追踪，哪些销售来自Twitter。
