1.需求定义
解决用户问题或达到用户目标所需的条件或能力。
为遵循合同、标准、规格或其他要求的正式文档，系统必须满足或拥有的条件或能力。
按文档化表现SRS。
强调做什么（What）而不是如何做（How）。
2.软件需求管理介绍
①软件需求工程介绍：
②软件需求变更流程：
③软件需求跟踪介绍：
3.软件需求跟踪流程介绍
①需求跟踪矩阵
-确保需求被设计
-确保需求被实现
-确保需求被验证
-了解需求变更影响的范围
②软件需求跟踪规程
*PM负责需求跟踪。需求跟踪的目的是确保所有的分配需求均被实现，被验证，后续的工作产品与分配需求一致。
*需求跟踪过程的主要活动是对RTM的维护，通过建立如下跟踪关系，达到需求跟踪的目的：
分配给项目的需求-项目的软件需求规格－概要设计－详细设计－代码–(开发需求跟踪矩阵)。
–概要设计－集成测试项－集成测试子项－集成测试用例–（集成测试需求跟踪矩阵）。
–详细设计－单元测试项－单元测试子项－单元测试用例–（单元测试需求跟踪矩阵）。
*需求跟踪表介绍
③软件需求跟踪规程
*RTM初次准备的时间是在SRSreview之前，PM必须维护分配需求和软件需求清单。完成RTM中分配需求与SRS的跟踪关系,并确定全套跟踪编号规则（包括需求、设计、测试用例、代码等）。
*初始的RTM以验证SRS与分配需求一致。在SRSreview后，RTM和SRS一起进行基线化必须作为SRSreview的输入。
*在后续的开发过程中，当完成相应的工作产品（系统测试、集成测试、单元测试的计划、方案、用例，HLD，LLD，CODE）后，项目经理要确保RTM在工作产品review前得到了及时更新，完成前面所说的四种跟踪关系；更新后的RTM必须作为工作产品review的输入以验证工作产品与分配需求一致。在工作产品review后，RTM和相应的配置项一起进行基线化。
*在完成测试执行之后，PM要确保测试用例及其执行状态的跟踪。
*当相应的工作产品发生变更时，如果涉及到需求跟踪关系的变化，需要及时更新RTM。
④需求变更引起的需求跟踪
（1）需求分析阶段
需求分析---系统测试计划
（2）概要设计阶段
需求分析---系统测试计划---系统测试方案
（3）详细设计阶段
需求分析---系统测试计划---系统测试方案---系统测试用例
（4）编码及后期侧实质性阶段
需求分析---系统测试计划---系统测试方案---系统测试用例
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