北京时间9月20日早间消息，美国网络调查公司SurveyMonkey上周末对507名美国成年人进行的调查显示，有超过三分之一拥有三星Galaxy Note 7手机的消费者希望获得退款，而不是新机。
这项调查表明，“炸机门”显然对消费者的选择造成了影响。共有35%的受访Note 7用户希望退款，还有26%表示将会购买iPhone。（但SurveyMonkey并没有询问消费者是否会选择其他非三星品牌的手机。）另有21%的受访者表示，他们会选择不同的三星手机。
最引人注意的是，只有不到五分之一（18%）的受访者表示将继续使用Note 7。
如果消费者果真言行一致，三星可能会支付不菲的退款金额，还有可能损失数百万的智能手机销量。
Note 7在今年8月发布后反响良好，上市前几周的销量就超过250万部，甚至有可能威胁即将发布的iPhone 7和7 Plus。
