Keep thinking, Keep Studying。

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  • 风险进行时

    2006-12-08 14:08:41

        一个新的项目正在进行中, 9月初就需要release的项目,现在都已经进入了开发后期,测试初期, 但是有一些需求,无论是开发还是测试都是迷迷糊糊的,项目的需求文档虽然出了几份了, 但也只是描述了大概,有些情况在编写测试用例,甚至有些到了执行测试阶段, 才发现原来流程中还存在这样那样的疑问。 让我感觉到心力憔悴的是, 如果我不去抠字眼,摸清楚流程,几乎没有人去质疑这个需求描述的是否清楚, 开发人员只是一味的做, 我都不知道他们是怎么做出来的???。。。
        我也知道这样做的危险性, 可我却是干着急没有办法,这个项目有一个特殊性, 一方面是时间压力大,开发人员就憋着劲的往前做, 一方面是我虽然是测试组长,却不能直接和客户进行沟通,这是规定, 不能改,还有一个方面是因为测试组为了弥补人力的不足,又增加了两名测试新人, 但是他们毕竟有一个熟悉期,测试理论的培训, 业务的熟悉,于是就造成了在他们可以接手的时候, 开发人员已经在提交测试了。。。于是问题很多是自然的,几乎每天我都去找PM要需求,确认问题。
        最近,遇到一个更严峻的问题, PM马上就要去美国出差了。虽然有人代理PM,但是我的顾虑还是很多 他是否同样可以把握好需求? 是否可以针对我的问题给出及时的反馈?对于这个项目, 我真的很担心。 理了一下我现在可以做的事情:
    1,自己尽量要把所有的需求都弄清楚, 尽可能早的把问题暴露出来, 让疑问更快的清晰化,但是这样做要耗费不少精力,因为项目太大,需求点多。
    2,尽可能多和代理PM沟通, 和远在美国的PM保持邮件的沟通。
    3,每天了解各个测试人员的测试进度以及疑问,进行汇总寻求解决方案。
    4,如果实在不行, 可能需要申请上早班, 便于和美国的PM直接电话交流。
    5,及时通报测试进度给PM知道


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  • 从两个团队中学到的

    2006-12-08 14:08:41

    因为面对的是两个开发项目,做的时间长了,很容易对这两个开发团队的流程优劣有个比较。

    团队A

    大项目, 人手充足,开发人员能力跨度从高到低分布均匀,流程较规范, PM很有经验,比较善于和客户沟通以及争取时间。

    缺点是 :

    的接口容易出现责任模糊的问题。由于人员互相之间对于别人的流程完全不清楚,一旦出现人手不够需要互补的时

    候,接收较慢,同时因为大家不是很主动, 一方面测试人员需要针对每个开发人员去

    进行追踪,效率较低,另外一个方面造成做的过程中需求有疑问,却没有及时暴露给

    PM,等到达测试手中才暴露问题, 浪费了人力和时间资源。

    团队B

    中等项目, 人手少,且能力较弱(除了PM外,其余都是应届毕业生),有些不太遵

    守流程, 对于需求的颗粒度把握不够,项目不够熟悉, 时间估计不充分,造成前

    期松散,但是后期却频繁加班的问题。

    优点是:组员之间关系特别融洽,互相交流比较多, 且有心去克服目前的困难,做进一步的提升。

       这样的两个团队, 对于测试人员来说, 应该可以从他们身上学到很多项目管理的东西, 且可以把A组的优点暴露给B组,把B组的优点推荐给A组,让大家可以共同进步。 随着最近事情越来越多, 问题保露的越来越明显, 觉得是时候彻底解决一下了。


    今天做了两件大事, 觉得收获良多,
    1
    ,针对项目A

        和PM一起,明确了各人的负责模块逻辑以及目前的进展情况,记录下了各人负责部分的疑问点,  这样的一次交流方,便我和PM后期的跟踪和及时的问题处理。以后应该定期进行。

    2,针对项目B

     大家开了一个小会, 总结了前面项目delay以及频繁加班的原因,制定了一套更加科学的流程制度,希望后面大家可以遵守并且确实发现卓   目前可以考虑到的就是这些了, 项目管理是一门大学问,希望我在后面的时间中可以想的更深远,并且有更好的实践。

    组内人员沟通比较少,容易造成消息不灵通, PM掌握各人负责模块的进度比较费心,且各模块之间


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