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BUG状态详细说明(1)

上一篇 / 下一篇  2008-08-15 18:17:40 / 天气: 晴朗 / 心情: 平静 / 个人分类:测试技术

   最近试用TD中,网上找到的一篇对bug的详尽描述,看了深有体会!

Bug的处理

开发组长/经理
每天对Bug进行分配,标注处理意见,给定优先级(发版前必须三方:需求、开发、产品共同确定)。问题分配时,应尽可能将咨询类、理解错误类等问题处理掉,而不是留给开发人员。有可能是需求的问题,分配给需求人员。定期对Bug库分析,找出常出错的模块,进行代码审查

开发人员
分析Bug,写出问题原因,修改Bug;实行Bug优先原则,严重程度B-Major类或紧急程度3-High类以上(包含)bug5个或5个以上,停止新功能的开发。

需求人员
解释需求,给出处理意见,将Bug库中的建议整理成需求文档。评审确定后列入开发计划

测试人员
不参与问题的优先级的定位,只用Bug级别反映Bug的严重程度。验证Bug是否已被解决

测试组长/经理
审核测试人员提交的Bug。定期对Bug库进行分析,描绘出曲线图等,报告现状、预测趋势。在测试总结报告中给出意见

产品人员
可以对优先级和处理意见等进行审核,如果有意见,和项目组商量定夺

 

Bug状态(Status):指缺陷通过一个跟踪修复过程的进展情况。包括NewOpenReopenFixedClosedRejected

New

为测试人员新问题提交所标志的状态。

Open

为任务分配人(开发组长/经理)对该问题准备进行修改并对该问题分配修改人员所标志的状态。Bug解决中的状态,由任务分配人改变。对没有进入此状态的Bug,程序员不用管。

Reopen

为测试人员对修改问题进行验证后没有通过所标志的状态;或者已经修改正确的问题,又重新出现错误。由测试人员改变。

Fixed

为开发人员修改问题后所标志的状态,修改后还未测试。

Closed

为测试人员对修改问题进行验证后通过所标志的状态。由测试人员改变。

Rejected

开发人员认为不是Bug、描述不清、重复、不能复现、不采纳所提意见建议、或虽然是个错误但还没到非改不可的地步故可忽略不计、或者测试人员提错,从而拒绝的问题。由Bug分配人或者开发人员来设置。

Bug严重级别(SeverityBug级别):是指因缺陷引起的故障对软件产品的影响程度。由测试人员指定。

A-Crash

错误导致了死机、产品失败(“崩溃”)、系统悬挂无法操作;

B-Major

功能未实现或导致一个特性不能运行并且不可能有替代方案;

C-Minor

错误导致了一个特性不能运行但可有一个替代方案;

D-Trivial

错误是表面化或微小的(提示信息不太准确友好、错别字、UI布局或罕见故障等),对功能几乎没有影响,产品及属性仍可使用;

E-Nice to Have(建议)

建设性的意见或建议。

Bug优先级(Priority):指缺陷必须被修复的紧急程度。由Bug分配者(开发组长/经理)指定。

5-Urgent

阻止相关开发人员的进一步开发活动,立即进行修复工作;阻止与此密切相关功能的进一步测试

4-Very High

必须修改,发版前必须修正

3-High

必须修改,不一定马上修改,但需确定在某个特定里程碑结束前须修正

2-Medium

如果时间允许应该修改

1-Low

允许不修改

功能模块(Subject)TD中需在Test Plan页中定义好Subject,才能在Defects页中使用。

问题描述附件附图请参见后面第四部分‘Bug描述要求’的有关内容。

处理意见:开发组长/经理(或具体Bug分配人员)在审核新Bug时、将Bug分配给开发人员解决前,需要给出该Bug的处理意见。

Fixable

可修改。表示Bug可以被修复或更正

Duplicated

重复。表示该Bug已经被其它测试人员找出来了(‘纯粹’重复),或者开发认为原因是相同的(但从测试来看,认为出现的地方有所不同、表现有所不同等)

Postponed

延后。由于时间、进度、重要程度或者技术/需求等方面的原因,认为不能解决、须延期解决、或者本版不做留待到后续版本解决的Bug
(注:因‘Bug状态’字段中也有该值,根据各组各自使用情况,可以只保留一个,或者开发/测试各有侧重地使用这两个Postponed

By Design

因设计结构问题无法修改。测试人员认为是Bug,不符合逻辑,也不符合用户的要求,但开发人员则认为是按照设计做的、只能如此处理,否则修改代价太大

Cant Reproduce  

不可复现。不能重现(如因Bug出现的环境重现不了了),或以前出现的某个Bug自动消失了(可能是在处理其他Bug的时候把这个Bug一并修复掉了)。
(注:因TD本身亦带有‘是否复现(Reproducible)’字段,根据各组各自使用情况,可以用它来标识,或者不用它而在‘处理意见’字段中用该值标识出)

Disagree With Suggestion

不同意所提意见或建议,不采纳

Not Error

不是问题。测试人员提错了

Wont Fix

这个Bug是一个错误,但还没有重要到非要更正不可的地步,可以忽略不计

说明:
1.
定为DuplicatedBug,必须注明和XXXbug重复
2.
测试人员对标明为DuplicatedBug复测,需要XXXBug修改后方可进行
3.
定期回顾Can't Reproduce,Postponed
4.
定期整理By Design

其它一些字段(及所定义的枚举值)的定义解释,供有需要用到的组参考:

测试状态(TestState:新提交的Bug定位标准。由测试人员指定。一般有8个(提交Bug时给出)

1New Defects(或写成Defect

Bug

2Second Defects(或写成SB

复测时新出现的Bug

3Faculative

偶发性

4Reappear

原来修改过的问题又重新出现

5By Requirement

需求要求但没有做的功能

6Suggestion

需求需要完善

7Differ With Requirement

与需求不一致

8By Design

设计要求但没有做的功能

复测状态(ReTestState):复测时给出的状态,测试人员对于经过验证的Bug应按以下几种标准进行定位。由测试人员指定。一般有1OK2PD3DV4NB5NR6AR

OK

正确

PD

此问题悬而不决

DV

有错误可以暂时不考虑

NB

不是错误

NR

不能复现的错误

AR

需求不明确


TAG: 测试技术

 

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