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解决登录TestDirector时出现RPC错误
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下一篇 2008-12-03 12:20:39
/ 个人分类:TD
现象:
51Testing软件测试网7|3N[5r|pcb~打开IE,输入TD的地址,比如 http://1.2.3.4/tdbin/default.htm ,回车以后点击“TestDirector”,在TD主登录界面上,又出现RPC错误的提示!
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ePress OK to continue or CANCEL to close application
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v!B1hg"IM&S'YG8b0解决过程:
:wh N"Yur0首先,重启机器(冒着比较大的风险,上次就是因为TD不能登录,重启机器后系统不能正常启动,搞了很久才正常的,后来TD也正常了),但是这次机器重启正常,TD还是不行,报同样的错误。
]o-OImu051Testing软件测试网&vx.T4J%[?J[!d`:A然后,检查客户端设置,比如IE设置,去掉代理,去掉cookie,删掉临时文件,还是不行;在登录报错界面上刷新IE时,报一个tdclientui.TdFrameX控件下载错误,所以想到将客户端的 C:\Program Files\Common Files\Mercury Interactive\TD2000_80 文件夹删掉,再登录TD,让IE自己重新下载这些控件,结果还是不行。
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@T@N*_-e} s){0Jj c0再到TD服务器机器上,看看RPC相关服务是否正常启动。上次将Remote Procedure Call (RPC) Locator服务禁用,现在将其启动,还是不行,
其它服务应该无关。
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e%Wg记得有一个TD的检测工具,原来在windows状态栏图标上有,现在找不到了,只好自己找应用程序exe,还好在 C:\Inetpub\TDBIN\Apps 目录下找到一个 CheckTD.exe ,运行一下,果然就是这个检测工具,做一下Check All,结果发现在DCOM Configuration节点下有三个子节点上出现了黄色的问号,分别是 TD Application Server (OTAServer) ,TD Domain Server (TDDomSrv) , OTA scrīpting 。点击每一个节点看了看细节信息,发现好像是用户权限问题,就到 IIS管理器中去查看 TDBIN 这个虚拟目录的权限。点右键,选“权限”,果然提示说权限有问题,点击“确定”继续,点击“取消”重置权限。
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HmQW51Testing软件测试网,xq)vR&fsS3d X先点击“确定”,进入用户权限设置窗口,和其它正常的虚拟目录比较了一下用户列表和权限,给TDBIN增加了几个用户,如IIS_WPG, NETWORK SERVICE等等,再重启IIS,还是不行。再在刚才的提示框中点“取消”重置权限,结果就剩下一个Everyone用户,还是不行。
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k$v2H"[:Fh(Q wn记得原来在TD状态栏图标上点击右键,还有一个程序可以运行,好像是RunAsUser,现在没有状态图标,也只能自己找exe了,还好在 C:\Inetpub\TDBIN\Apps 目录下一眼就看到 ChangeRunAsUser.exe ,肯定就是这个了,运行起来,一个小窗口,看窗口标题中有 DCOM Configuration ,知道应该有些用处。要求输入Domain\User , Password , Confirm Password , 我输入了administrator 和其密码,点击确定按钮以后说用户名密码不对,以为密码敲错了,再来,还是一样的错误,估计是Domain\User中只输入了User,没有输入Domain,我就将主机名加了进去,输入 Computer-Name\administrator ,密码输两遍,点击确定,出现了set permission这样的字样,看来是在
工作了。等了一会儿,回到窗口初始状态,关闭之。
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iF0再到CheckTD的界面上,单独检测一下DCOM Configuration节点,结果全部打勾变绿,通过检测。再启动IE登录TD,终于正常了!不再提示那个令人讨厌的RPC错误了,Project下拉框中的东西也出来了,登录正常!!
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