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易用性方面的个人经验5
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下一篇 2011-12-17 17:35:17
/ 个人分类：我的工作
| 基于用户体验的其他测试（商城正式运行后） | | | | | | | | |
| 性能 | | | | | | | | |
| | 效率 | | | | | | 验证打开网页，操作跳转到另一个页面的时候，需要多少时间。（大于3秒，比较影响用户满意度）
网页内容读取是否够快。
系统为一个用户、十个用户或一千个用户服务时，是否同样工作正常。
是否可以快速登陆主页。
测试标准：
状态跳转，状态终止和跳过，数据输入和输出的灵活性 | 网页读取速度快，高峰时影响不大。 |
| | 压力 | | | | | | 验证在进行“秒杀商品”类的高峰活动时不发生系统崩溃，程序无响应现象。
测试数据： 高峰期的出错率，响应时间 | 进行“秒杀商品”类的高峰活动时不发生系统崩溃，程序无响应现象。 |
| 环境与平台 | | | | | | | | |
| | 浏览器 | | | | | | 与每个浏览器相关的安全性设置/风险是否经过检验。
是否在多个浏览器上验证过数字证书。
与浏览器配套的插件是否和网站一起经过测试。
是否设置了源码不可见
不同浏览器上的网站内容是否都可打印。
是否执行过智能错误处理（如：cookie 不可用）
在不同浏览器上 GIF 是否经测试可用 | 不同的浏览器运行商城保持稳定、能正常操作，界面无错乱异常现象。 |
| | 软件兼容 | | | | | | 判断与其他常用软件如MS OFFICE，反病毒软件一起使用，是否造成其他软件运行错误或软件本身不能正确实现其功能。
是否提供对其他常用数据格式的支持。 | 与其他网页或软件没有运行冲突 |
| 安全性 | | | | | | | | |
| | 链接 | | | | | | 检查商城是否有恶意链接，是否会跳转至不安全网址。 | 商城界面没有恶意链接，没有跳转至不安全网址。 |
| | 隐私权限 | | | | | |
检查个人信息、交易记录的浏览权限可设置为隐私。
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个人信息、交易记录的浏览权限可设置为隐私。 |
| | 用户信息 | | | | | |
检查登陆用户退出后，之前的操作不保存；关闭浏览器后，再次打开商城，用户信息不保存。 |
登陆用户退出后，之前的操作不保存；关闭浏览器后，再次打开商城，用户信息不保存。 |
5的checklist都比较针对电子商城的。有局限性。仅仅是抛砖引玉。供自己和可以看到的人做一个参考。
这个表格里面的内容只是大概写了用户的角度的，实际的性能测试和安全性测试时做一个重要级别高低的参考。
比如，可以思考作为B2C，抢购等功能存在，压力测试时设置的数据考虑为多少。。
主要的还是前面的几章里的内容。
界面方面 可以参考UCD规范。
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