确定原因（很大程度依靠个人经验，涉及的知识：操作系统，数据库，网络，程序开发等等）
- 问题影响是什么：响应时间还是吞吐量，还是其他。
- 多数用户，还是少数；操作的有什么不同。
- 系统监控是否正常，CPU、内存、I/O、数据库。
- 问题集中那些那类模块。
- 客户端还是服务器出现问题。
- 系统硬件配置是否够用。
- 实际负载是否超过了系统的负载能力。
- 是否未对系统进行优化。
调整目标
- 明确系统的目标，具体内容。 如：提高系统吞吐量，缩短响应时间，支持的并发量。
- 确定何时停止调整系统（否则无休止）
解决方案
- 根据制定的目标，设计具体的解决方案。
- 如：增加内存，调整数据库配置，优化程序。 。。。。。。
最后分析调整
- （迭代反复进行，确定是否还有问题，是否需要调整方案，直致目标达到。）
需考虑问题：
- 系统调整是否到达或超出。
- 系统性能是否改善，还是牺牲某部分性能来解决的。
- 调整是否可以结束？
