互联网QA之Q&A

这里想和大家一起分享一下到底怎么去做互联网的QA。很多朋友，同事都和在下探讨过到底QA是干什么的，怎么做才能叫QA了。就现在业界内的普遍说法是，将tester和QA划分开，QA就是更注重于流程的管理，质量的保证。这样说确实不错，在那些推崇RUP，CMMI的传统软件公司内，利用各种QA的策略，流程和方法，能有效的控制开发的成本和质量；但是换到互联网行业看看呢，我们推崇的是XP，TDD，SCRUM，我们追求的是敏捷，或许死板繁琐的流程反而成了效率的枷锁。那好了，QA不能拘泥于流程了，完蛋了，那这个职位要干嘛？恐怖很多互联网的同仁们都多少遇到这样的问题，严重一点也许真的影响到仕途的发展哦。

OK，这是我们的Question！下面Answer来了！

先说一段往事，在下年轻的时候做过一阵子WOW的QA，没错，魔兽世界，想当年咱也是一游戏青年啊。当时也是糊里糊涂的用QTP写了一段测试游戏中对帐号在线时间计时扣点收费的自动化测试，起初是没觉得这个东东有太大用处，倒是公司领导硬是申请了12台PC，7×24小时的去执行这个测试，目的是为了监控检测整个游戏扣点收费的正确性。

顿悟啊！QAQA原来真正要Assurance的Quality在这里呢。这里有个Keyword — 监控检测（当然这里指的是业务逻辑上的）。是的，对于互联网来说连续的不出错运行时间就是一个重要的质量指标；出错后能第一时间获悉错误，解决问题，又是一个不能忽视的重要的质量指标；在下觉得互联网QA的职责比较重要的一方面就是监控，通过监控的手段来达到质量的提升。

其实互联网的监控又岂是一句两句可以说清楚的。不过作为一名QA，如果你能帮助你的团队快速发现问题，快速解决问题，你难道不是一名优秀的QA吗？你做的就是QA嘛！

让我们把QA头上那沉重的紧箍咒拿下来吧，从实际出发，才是做好QA的根本。

P.S.在下可不是说流程不重要啊，不过这些都是后话了，等咱也混迹在上市公司，等咱也背靠着500墙的时候，咱也需要写写文档，统计下数据的，：）