测试人员的绩效考核应该如何开展？？

对于测试人员的绩效考核确实是一个很头疼的问题。我觉得应该是主客观相结合，个人发展和项目/部门利益相结合来考量。
主观的评定主要是根据部门主管，项目主管，项目测试组内部，项目其他组的综合评定来定性\定量评定。评定的依据应该包括工作态度，主观的工作能力，学习能 力，管理和领导能力，沟通能力等等。为了在主观评定中尽量减少由于个人喜好导致的评定不合理，可以由HR或公司层面制定一个评定指导，根据每一项来打分。
客观的评定则主要是根据统计数据来进行评定。包括工作量（用例编写数量，自动化测试用例数量，执行用例数量，发现缺陷数量等等），工作质量（缺陷遗漏率 等）的评定。客观评定可以最大程度的减少人为因素在评定中的影响，但是随着软件行业的发展，软件复杂度的提升，个人英雄主义已经逐渐被团队精神所取代，所 以客观评定还是应该和主观评定相结合。

我想说的很重要的一点是个人发展和项目/部门利益相结合的考量。
对于软件行业来讲，人毫无疑问是决定性的因素。我们在整个管理过程中，对人的尊重也是越来越重要的一个方面。当然在绩效考核中我们不仅要考虑项目/部门利 益，也需要考虑到员工个人的意愿。这就需要在制定考核目标和进行考核的过程中充分听取被考核者的意见。在项目\部门利益保证的前提下，我们应该尽量满足个 人发展的要求，为个人发展提供有利的环境和条件，把考核转变成为帮助员工实现个人发展的一个催化剂，只有这样，才能使公司和部门获得最大的人力资源效益。