测试老鸟,新项目,竟然一个月没发现bug,现在你是测试manager,抑或你是这个老鸟??
呵呵。我觉得这个鸟还不是很老。。。。
理由如下:
1. 找不到问题不是没有问题,而是没有发现问题的途径
2. 受限于测试范围、方法、技术等原因,发现不到新问题——我认为完全有可能
3. 行业领域的知识有限,导致无法发现问题,所谓老鸟,应是在行业领域中有一定的认知度的人士,如果涉足不深入,往往会误导其执行行为。
如果我是PM,下一步动作就是:
1. 重新审查老鸟的测试报告,从范围、设计到最后的bug提交,看看流程是否存在漏洞,方法是否存在问题,方案是否存在缺陷?
2. 和老鸟谈谈,听听其对项目的看法和找不到bug原因的解释;
3. 和项目的客户方交换意见,听取他们的改进意见和需求说明;
4. 如果以上确认下来没有问题,配合客户方的其他项目(若存在与其他项目的交互接口)进行版本封闭,做上线前准备。
很不幸,如果我是那只鸟,那么这样
1. 自省。回顾所做过的工作,和周围的同事及客户沟通对项目的意见
2. 自查。对过往的工作做个检查,确认流程和方法上的完整性和正确性
3. 变换角度重试。这个过程需要获得其他同事的支持,尤其是那些能对项目提出问题的同事,从他们那里获取新的思路和切入点。
如果以上三条满足还是发现不了问题,恭喜你,你找到了一个不错的团队! :)