新员工问题答疑（二）

  问题1：目前大多数项目经理及项目组成员对QA没有一个正确的认识，很多工作开展起来都相对比较困难，他们的普遍认知是QA仅仅是督促他们写东西和监督他们做事情的人，且写出来的文档也仅仅是为了应付QA的检查，认为很多工作是为了QA而做，目标不明确
  回复：我们要学会“查言观色”，我这里可不是让你去拍马屁，根据项目的特点和项目经理的关注点，重点沟通一些大家关注的东东，当然前提你做过很多功课，学习很多的业务。只有大家有共同语言了，有些事情就好处理了。QA督促他们写东西和监督他们做事情的人不假，但是方式可以多种多样，就像老师跟学生一样，不同学生要有不同教育方式。比如项目经理比较关注业务需求，那就多跟他沟通需求编写，需求跟踪，以及每个里程碑需求的完成情况，甚至可以跟测试一样站在用户角度跟他交流用户体验。至于公司的规范要求，要寻求方式如何有效简化过程，可以通过哪些方式约束他，这个事情不做，另一件事不能做，如里作为里程碑节点，项目是验收要求之一，甚至可以建议研发中心跟所有人绩效挂钩。

    问题2：现在的项目代码走查力度不够，很多项目立项时是这些人员安排，到后期编码测试阶段人员流动较大，最后会发展成为编码人员只剩1到2人，他们既要编码又要修改BUG，导致代码走查这块很少开展，项目进展也缓慢，一再延期。实际进度与计划安排相差很大，没能够根据项目具体情况预估。
   回复：这个确实是我们目前存在的比较突出的问题，其实代码走查这块我们一直考虑，上次要求你们学习代码的一些基本知识，其实就是接下来工作做准备的，希望以后我们以代码进行一些走查，从简单的代码规范做起。我们也可以考虑优化一代码走查过程，比如定义基本走查范围，如一些优先级很高模块不走查的话测试不能接受测试等。
    

  问题3：风险管理这块目前项目上基本做不起来，都是QA一味的督促和说服才勉强写了份《风险计划及跟踪表》，基本只是为了写文档而写文档，项目经理自身对风险管理这块不够重视，没能够及时采取相应补救措施。
   回复：风险实际上在每个产品经理和项目经理的工作本子和领导汇报中都有，只是他不愿意风险记录到那个《风险计划及跟踪表》中，你有没有想过其实产品经理每周都要写周报给相关领导了，你有没有想将那个周报利用起来，或者我们主动去那采集一些数据。