ISO9000软件认证对我来说其实还是有点陌生，认证都需要什么文档，该是什么样的？我觉得那就是天书。可没想到是我们公司就要通过这个认证，而最后是由我来完成的。一共写了半个月才完成。最后提交给认证公司，只有《阶段性测试报告》不合格。因为我写的是按每星期总体测试的结果写的报告。而认证公司要的是冒烟测试。哈哈。现在我来告诉新手们这个认证都需要那些文档。以后或许能用上。

1.可行性研究报告

2.立项申请

3.生产项目任务书

4.需求规格说明书

5.详细设计说明书

6.用户界面设计报告

7.开发进度安排计划

8.项目计划

9.数据库设计报告

10.设计数据输入评审记录

11.系统体系结构设计报告

12.模块函数声明

13.项目计划变更按制报告

14.系统维护手册

15.项目进展报告

16.软件问题报告

17.设计评审

18.测试计划

19.阶段性测试报告

20.测试总结

21.系统验收报告

22.用户指导说明书

23.顾客财产接受，处置登记表

24.客户回访调查单

就这些了，希望大家能够提出宝贵的意见。互相学习。再看看公司是否每个环节都做到了呢？

以下我在工作中总结的测试用例元素。这个总结要比其他人总结的元素要多。原因是公司只有我一个测试人员，最后的测试管理也是我，公司也不需要用TD来管理，测试的BUG也是直接提交给程序员。所以我的用例元素比较详细。多了BUG和程序员方案。

BUG：记录我认为这是缺陷功能所填写的，如果是缺陷，就填写"B".这样以来也是给领导看的，领导多数会看用例，不会具体去看BUG总结。

程序员方案：记录我认为是缺陷的地方，程序员是否已经解决。如果解决就填写“解决”或稍微具体点。这样也是为给领导看，让领导知道这个问题我已经提交给程序员了。程序员有没有解决，我都有责任记录。

1.主要功能    

2.功能模块

3.测试路径

4.用例编号

5.用例描述

6.对应需求

7.前置条件

8.操作过程及数据

9.预期结果

10.实际结果

11.BUG

12.程序员方案