Unit testing（单元测试），指一段代码的基本测试，其实际大小是未定的，通常是一个函数或子程序，一般由开发者执行。

Integration testing（集成测试），被测试系统的所有组件都集成在一起，找出被测试系统组件之间关系和接口中的错误。该测试一般在单元测试之后进行。

Acceptance testing（验收测试），系统开发生命周期方法论的一个阶段，这时相关的用户和／或独立测试人员根据测试计划和结果对系统进行测试和接收。它让系统用户决定是否接收系统。它是一项确定产品是否能够满足合同或用户所规定需求的测试。这是管理性和防御性控制。 

Alpha testing (α测试),是由一个用户在开发环境下进行的测试，也可以是公司内部的用户在模拟实际操作环境下进行的受控测试，Alpha测试不能由程序员或测试员完成。

Beta testing(β测试),测试是软件的多个用户在一个或多个用户的实际使用环境下进行的测试。开发者通常不在测试现场，Beta测试不能由程序员或测试员完成。

Black box testing（黑盒测试），指测试人员不关心程序具体如何实现的一种测试方法。根据软件的规格对软件进行各种输入和观察软件的各种输出结果来发现软件的缺陷的测试，这类测试不考虑软件内部的运作原理，因此软件对用户来说就像一个黑盒子。

White box testing（白盒测试），根据软件内部的工作原理分析来进行测试,基于代码的测试，测试人员通过阅读程序代码或者通过使用开发工具中的单步调试来判断软件的质量，一般黑盒测试由项目经理在程序员开发中来实现。

Automated Testing（自动化测试），使用自动化测试工具来进行测试，这类测试一般不需要人干预，通常在GUI、性能等测试中用得较多。 

Bug (错误)，有时称作defect（缺陷）或error（错误），软件程序中存在的编程错误，可能会带来不必要的副作用，软件的功能和特性与设计规格说明书或用户需求不一致的方面。软件缺陷表现特征为：软件未达到产品说明书标明的功能；软件出现产品说明书指明不会出现的错误；软件功能超出产品说明书指明的范围；虽然产品说明书未指出但是软件应达到的目标；软件测试人员或用户认为软件难以理解，不易使用，运行速度缓慢等问题。 Bug report（错误报告），也称为“Bug record（错误记录）”，记录发现的软件错误信息的文档，通常包括错误描述、复现步骤、抓取的错误图像和注释等。

Bug tracking system（错误跟踪系统，BTS），也称为“Defect tracking system，DTS”，管理软件测试缺陷的专用数据库系统，可以高效率地完成软件缺陷的报告、验证、修改、查询、统计、存储等任务。尤其适用于大型多语言软件的测试管理。

“抓虫大扫除”（Bug Bash）：在某一个版本的发行里程碑到达之后，在发行之前项目经理向全体开发组织发出通知，告诉大家哪一天的某个时间是Bug Bash的时间，到时候全体成员，包括开发、测试、文档等团队、甚至市场部门的员工，全都放下手中的工作，在规定的那一个或几个小时的时间里，每个人把自己当作是用户一样来使用这个未成品的软件，并且进行竞赛，看谁能找到最多的Bug。这样做的目的是，不是按照测试方案的顺序来检查软件，而是通过像真正的用户那样来使用软件，即完全是任意性的、无规则的顺序，看看在这样的使用条件下，还有没有仍旧没有被发现的严重的Bug。 我们往往采用谁找到最严重的Bug 就得奖的方法来鼓励大家尽力找出Bug。抓虫大扫除一结束，项目经理马上进行新呈交的Bug数量的统计，然后向开发组织中的全体员工公布。得奖的小有免费的咖啡、午餐、电影票等，大有各种礼物。所以每次Bug Bash 大家都踊跃参加，找到很多测试案例执行时没找到的问题。

Exception（异常/例外），一个引起正常程序执行挂起的事件。

Crash（崩溃），计算机系统或组件突然并完全的丧失功能，例如软件或系统突然退出或没有任何反应（死机）。

Build（工作版本），软件开发过程中用于内部测试的功能和性能等不完善的软件版本。工作版本既可以是系统的可操作版本，也可以是展示要在最终产品中提供的部分功能的部分系统。

Functional testing (功能测试)，也称为behavīoral testing（行为测试），根据产品特征、操作描述和用户方案，测试一个产品的特性和可操作行为以确定它们满足设计需求。本地化软件的功能测试，用于验证应用程序或网站对目标用户能正确工作。使用适当的平台、浏览器和测试脚本，以保证目标用户的体验将足够好，就像应用程序是专门为该市场开发的一样。

Load testing（负载测试），通过测试系统在资源超负荷情况下的表现，以发现设计上的错误或验证系统的负载能力。在这种测试中，将使测试对象承担不同的工作量，以评测和评估测试对象在不同工作量条件下的性能行为，以及持续正常运行的能力。负载测试的目标是确定并确保系统在超出最大预期工作量的情况下仍能正常运行。此外，负载测试还要评估性能特征，例如，响应时间、事务处理速率和其他与时间相关的方面。

Performance testing（性能测试），评价一个产品或组件与性能需求是否符合的测试。包括负载测试、强度测试、数据库容量测试、基准测试等类型。

Pilot testing（引导测试），软件开发中，验证系统在真实硬件和客户基础上处理典型操作的能力。在软件外包测试中，引导测试通常是客户检查软件测试公司测试能力的一种形式，只有通过了客户特定的引导测试，软件测试公司才能接受客户真实软件项目的软件测试。

Portability testing（可移植性测试），测试软件是否可以被成功移植到指定的硬件或软件平台上。

Compatibility Testing（兼容性测试），也称“Configuration testing（配置测试）”，测试软件是否和系统的其它与之交互的元素之间兼容，如：浏览器、操作系统、硬件等。验证测试对象在不同的软件和硬件配置中的运行情况。

Installing testing（安装测试），确保该软件在正常情况和异常情况的不同条件下，例如，进行首次安装、升级、完整的或自定义的安装都能进行安装。异常情况包括磁盘空间不足、缺少目录创建权限等。核实软件在安装后可立即正常运行。安装测试包括测试安装代码以及安装手册。安装手册提供如何进行安装，安装代码提供安装一些程序能够运行的基础数据。

International testing（国际化测试），国际化测试的目的是测试软件的国际化支持能力，发现软件的国际化的潜在问题，保证软件在世界不同区域中都能正常运行。国际化测试使用每种可能的国际输入类型，针对任何区域性或区域设置检查产品的功能是否正常，软件国际化测试的重点在于执行国际字符串的输入/输出功能。国际化测试数据必须包含东亚语言、德语、复杂脚本字符和英语（可选）的混合字符。

Localizability testing(本地化能力测试)，本地化能力是指不需要重新设计或修改代码，将程序的用户界面翻译成任何目标语言的能力。为了降低本地化能力测试的成本，提高测试效率，本地化能力侧是通常在软件的伪本地化版本上进行。本地化能力测试中发现的典型错误包括：字符的硬编码（即软件中需要本地化的字符写在了代码内部），对需要本地化的字符长度设置了国定值，在软件运行时以控件位置定位，图标和位图中包含了需要本地化的文本，软件的用户界面与文档术语不一致等。

Localization testing（本地化测试），本地化测试的对象是软件的本地化版本。本地化测试的目的是测试特定目标区域设置的软件本地化质量。本地化测试的环境是在本地化的操作系统上安装本地化的软件。从测试方法上可以分为基本功能测试，安装/卸载测试，当地区域的软硬件兼容性测试。测试的内容主要包括软件本地化后的界面布局和软件翻译的语言质量，包含软件、文档和联机帮助等部分。

Ad hoc testing (随机测试)，没有书面测试用例、记录期望结果、检查列表、脚本或指令的测试。主要是根据测试者的经验对软件进行功能和性能抽查。随机测试是根据测试说明书执行用例测试的重要补充手段，是保证测试覆盖完整性的有效方式和过程。

Smoke testing（冒烟测试），冒烟测试的对象是每一个新编译的需要正式测试的软件版本，目的是确认软件基本功能正常，可以进行后续的正式测试工作。冒烟测试的执行者是版本编译人员。参考“Sanity testing（健全测试）”。

Sanity testing（健全测试），软件主要功能成分的简单测试以保证它是否能进行基本的测试。

User interface（用户界面，UI），广义是指使用户可以和计算机进行交互的硬件和/或软件。狭义是指软件中的可见外观及其底层与用户交互的部分（菜单、对话框、窗口和其它控件）。

User interface testing (用户界面测试)，指测试用户界面的风格是否满足客户要求，文字是否正确，页面是否美观，文字，图片组合是否完美，操作是否友好等等。UI 测试的目标是确保用户界面会通过测试对象的功能来为用户提供相应的访问或浏览功能。确保用户界面符合公司或行业的标准。包括用户友好性、人性化、易操作性测试。

Static testing（静态测试），不通过执行来测试一个系统。如代码检查，文档检查和评审等。

Regression testing（回归测试），在发生修改之后重新测试先前的测试以保证修改的正确性。理论上，对软件的任何新版本，都需要进行回归测试，验证以前发现和修复的错误是否在新软件版本上再现。

Capture/Replay Tool (捕获/回放工具)，一种测试工具，能够捕获在测试过程中传递给软件的输入，并且能够在以后的时间中，重复这个执行的过程。这类工具一般在GUI测试中用的较多。

Debug（调试），开发人员确定引起错误的根本原因和确定可能的修复措施的过程。一般发生在子系统或单元模块编码完成时，或者根据测试错误报告指出错误以后，开发人员需要执行调试过程来解决已存在的错误。

Deployment（部署），也称为shipment(发布)，对内部IT系统而言，指它的第一个版本通过彻底的测试、形成产品、交付给付款客户的阶段。 Dynamic testing（动态测试），通过执行软件的手段来测试软件。

Garbage characters（乱码字符），程序界面中显示的无意义的字符，例如，程序对双字节字符集的字符不支持时，这些字符不能正确显示。

GB 18030 testing（GB 18030测试），软件支持GB 18030字符集标准能力的测试，包括GB 18030字符的输入、输出、显示、存储的支持程度。

Priority（优先权），从商业角度出发是指错误的重要性，尤其是从客户和用户的角度出发，是指错误对于系统的可行性和可接受性的影响。与“Severity（严重性）”相对照。

Severity（严重性），错误对被测系统的影响程度，在终端用户条件下发生的可能性，软件错误妨碍系统使用的程度。

Quality assurance（质量保证QA），采取相关活动，以保证一个开发组织交付的产品满足性能需求和已确立的标准和过程。

Review（评审），在产品开发过程中，把产品提交给项目成员、用户、管理者或其它相关人员评价或批准的过程。

Screen shot（抓屏、截图），软件测试中，将软件界面中的错误（窗口、菜单、对话框等）的全部或一部分，使用专用工具存储成图像文件，以便于后续处理。

Software life cycle（软件生命周期），开始于一个软件产品的构思，结束于该产品不再被使用的这段期间。

Structured query language（结构化查询语句，SQL），在一个关系数据库中查询和处理数据的一种语言。

TBD(To be determined，待定)，在测试文档中标是一项进行中的尚未最终确定的工作。

Test（测试），执行软件以验证其满足指定的需求并检测错误的过程。检测已有条件之间的不同，并评价软件项的特性软件项的分析过程。软件工程过程的一个活动，它将软件在预定的条件下运行以判断软件是否符合预期结果。

Test case（测试用例），为特定目标而开发的一组测试输入、执行条件和预期结果，其目标可以是测试某个程序路径或核实是否满足某个特定的需求。

Testing coverage（测试覆盖），指测试系统覆盖被测试系统的程度，一项给定测试或一组测试对某个给定系统或构件的所有指定测试用例进行处理所达到的程度。

Testing environment（测试环境），进行测试的环境，包括测试平台、测试基础设施、测试实验室和其他设施。

Testing item（测试项），作为测试对象的工作版本。

Testing plan（测试计划），描述了要进行的测试活动的范围、方法、资源和进度的文档。它确定测试项、被测特性、测试任务、谁执行任务、各种可能的风险。

Testing procedure（测试过程），指设置、执行给定测试用例并对测试结果进行评估的一系列详细步骤。

Testing scrīpt（测试脚本），一般指的是一个特定测试的一系列指令，这些指令可以被自动化测试工具执行。

Testing suite（测试包），一组测试用里的执行框架；一种组织测试用例的方法。在测试包里，测试用例可以组合起来创造出独特的测试条件。 

100%成功的是这种:

重装系统后，发现用论坛中的方法安装WinRunner7.6还是有问题, 总是提示14天有效。后来发现在C:\Program Files\Common Files\Mercury Interactive有一个License Manager目录，里面有一个lservrc文件。这个文件就是MI工具的注册管理器，把里面的内容替换成下面的内容，就大功 告成了：
5SFDHYECAW7F8V8ULAEHCVYQSIRG93D29XAQ8KKM4FC#
# Dynamically installed.
FF2VLB3CX43FE7GRYIB3W96MVFUFK7UX5IM6DTS2WL4YR8JS4N27M6DWEM9
# Dynamically installed.
G8A9EF79GM5Z7C2V6IKBQZ64773ZBDCLMWETBCRHBG57634GFVY9K#
# Dynamically installed.
NRDDL7SPI9LDT5PUG8E4MHVA2933VROPSPBIEZ95JLHMH48OC7P8UEFJXNLR GG8W274AHT
# Dynamically installed.
。
不要忘了把自己机器的时间调到2005

Some handsome boys or preety girls told that " Install the WinRunner7.6 (english version) on my machine.  But I don't have license key."
ok ,now ,i would share you a mean to solve this kind of problem.

Step 1: you should open the folder of "C:\Program Files\Common Files\Mercury Interactive\License Manager" ,and you could see a file named "lservrc".
Step 2: PlZ open the "lservrc" by wordpad(写字板)

Step 3: This step is most important. Take care,please!
You should delete all the content of this file ,rewrite the following words:

5SFDHYECAW7F8V8ULAEHCVYQSIRG93D29XAQ8KKM4FC#
# Dynamically installed.
FF2VLB3CX43FE7GRYIB3W96MVFUFK7UX5IM6DTS2WL4YR8JS4N27M6DWEM9
# Dynamically installed.
G8A9EF79GM5Z7C2V6IKBQZ64773ZBDCLMWETBCRHBG57634GFVY9K#
# Dynamically installed.
NRDDL7SPI9LDT5PUG8E4MHVA2933VROPSPBIEZ95JLHMH48OC7P8UEFJXNLRGG8W274AHT
# Dynamically installed.

Ok,you succ! 
Sorry ,i forget one thing that you should modify your systerm time  to 2005 year!!

I think ,you could do those better than me.
Best wishes~~

Rational Robot 是业界最顶尖的功能测试工具，它甚至可以在测试人员学习高级脚本技术之前帮助其进行成功的测试。它集成在测试人员的桌面 IBM Rational TestManager 上，在这里测试人员可以计划、组织、执行、管理和报告所有测试活动，包括手动测试报告。这种测试和管理的双重功能是自动化测试的理想开始。 网址：http://www-306.ibm.com/software/rational/ WinRunner 是一种企业级的用于检验应用程序是否如期运行的功能性测试工具。通过自动捕获，检测，和重复用户交互的操作，WinRunner 能够辨认缺陷并且确保那些跨越多个应用程序和数据库的业务流程在初次发布就能避免出现故障，并且保持长期可靠运行。 网址：http://www.mercury.com QuickTest Professional 是一个功能测试自动化工具，主要应用在回归测试中。QuickTest针对的是GUI应用程序，包括传统的Windows应用程序，以及现在越来越流行的Web应用。它可以覆盖绝大多数的软件开发技术，简单高效，并具备测试用例可重用的特点。其中包括：创建测试、插入检查点、检验数据、增强测试、运行测试、分析结果和维护测试等方面。 网址：http://www.mercury.com AdventNet QEngine AdventNet QEngine是一个应用广泛且独立于平台的自动化软件测试工具，可用于Web功能测试、web性能测试、Java应用功能测试、Java API测试、SOAP测试、回归测试和Java应用性能测试。支持对于使用HTML、JSP、ASP、.NET、PHP、Javascrīpt/VBscrīpt、XML、SOAP、WSDL、e-commerce、传统客户端/服务器等开发的应用程序进行测试。此工具以Java开发，因此便于移植和提供多平台支持。 网址：http://www.adventnet.com SilkTest 是业界领先的、用于对企业级应用进行功能测试的产品，可用于测试Web、Java或是传统的C/S结构。SilkTest提供了许多功能，使用户能够高效率地进行软件自动化测试。这些功能包括：测试的计划和管理；直接的数据库访问及校验；灵活、强大的4Test脚本语言，内置的恢复系统(Recovery System)；以及具有使用同一套脚本进行跨平台、跨浏览器和技术进行测试的能力。 网址：http://www.segue.com QA Run QARun的测试实现方式是通过鼠标移动、键盘点击操作被测应用，即而得到相应的测试脚本，对该脚本可以进行编辑和调试。在记录的过程中可针对被测应用中所包含的功能点进行基线值的建立，换句话说就是在插入检查点的同时建立期望值。在这里检查点是目标系统的一个特殊方面在一特定点的期望状态。通常，检查点在QARun提示目标系统执行一系列事件之后被执行。检查点用于确定实际结果与期望结果是否相同。 网址：http://www.compuware.com Test Partner 是一个自动化的功能测试工具，它专为测试基于微软、 Java和Web技术的复杂应用而设计。它使测试人员和开发人员都可以使用可视的脚本编制和自动向导来生成可重复的测试，用户可以调用VBA的所有功能，并进行任何水平层次和细节的测试。TestPartner的脚本开发采用通用的、分层的方式来进行。没有编程知识的测试人员也可以通过TestPartner的可视化导航器来快速创建测试并执行。通过可视的导航器录制并回放测试，每一个测试都将被展示为树状结构，以清楚地显现测试通过应用的路径。 网址：http://www.compuware.com Holodeck - 强大的故障植入软件测试工具 Holodeck is an advanced fault-injection tool that gives you the power to attack an application while it monitors and logs everything your application does - every function call, registry entry, piece of data read or written. 网址：http://www.securityinnovation.com/holodeck/ Telelogic TAU TAU第二代包含三个最新的、最强大的技术用来加速大规模软件开发和测试：统一建模语言(UML) 及它的许多最新修订版本中的特性，UML2.0；功能强大的测试语言TTCN-3和新的构造系统的方法：Model Driven Architecture(模型驱动构架)。这三个新的业界标准结合成TAU的已经过认可的软件开发平台，形成了一个系统，一个一流的稳定可靠的工具解决方案。TAU第二代是系统与软件开发解决方案的一个突破，它把业界从使用了太长时间的手工、易出错、以代码为中心的方法中释放出来，自然而然地迈向下一步，一个更加可视化、自动化及可靠的开发方法。 Telelogic TAU/Tester是基于通用测试语言TTCN-3,用于自动化的系统和集成测试的强大工具。TAU/Tester以现代化的开发工具为基础，提供高层测试功能，支持整个测试生命周期，加速自动化测试。TAU/Tester可使用户特别关注于测试的开发，因为TTCN-3语言是独立于开发语言或测试设备的，且是抽象和可移植的。 网址：http://www.telelogic.com

  测试工具一般可分为白盒测试工具、黑盒测试工具、性能测试工具，另外还有用于测试管理（测试流程管理、缺陷跟踪管理、测试用例管理）的工具，这些产品主要是MercuryInteractive（MI）、Segue、IBM Rational、 Compuware和Empirix等公司的产品，而MI公司的产品占了主流。

  白盒测试工具

  白盒测试工具一般是针对代码进行测试，测试中发现的缺陷可以定位到代码级，根据测试工具原理的不同，又可以分为静态测试工具和动态测试工具。

  静态测试工具：直接对代码进行分析，不需要运行代码，也不需要对代码编译链接，生成可执行文件。静态测试工具一般是对代码进行语法扫描，找出不符合编码规范的地方，根据某种质量模型评价代码的质量，生成系统的调用关系图等。静态测试工具的代表有：Telelogic公司的Logiscope软件；PR公司的PRQA软件。

 动态测试工具：动态测试工具与静态测试工具不同，动态测试工具的一般采用"插桩"的方式，向代码生成的可执行文件中插入一些监测代码，用来统计程序运行时的数据。其与静态测试工具最大的不同就是动态测试工具要求被测系统实际运行。动态测试工具的代表有：Compuware公司的DevPartner软件；Rational公司的Purify系列等。

 黑盒测试工具

 黑盒测试工具适用于黑盒测试的场合，黑盒测试工具包括功能测试工具和性能测试工具。黑盒测试工具的一般原理是利用脚本的录制(Record)/回放(Playback)，模拟用户的操作，然后将被测系统的输出记录下来同预先给定的标准结果比较。黑盒测试工具可以大大减轻黑盒测试的工作量，在迭代开发的过程中，能够很好地进行回归测试。黑盒测试工具的代表有：Rational公司的TeamTest、Robot；Compuware公司的QACenter。

 性能测试工具

 专用于性能测试的工具包括有：Radview公司的WebLoad；Microsoft公司的　　WebStress等工具；针对数据库测试的TestBytes；对应用性能进行优化的EcoScope等工具。   MercuryInteractive的LoadRunner是一种适用于各种体系架构的自动负载测试工具，它能预测系统行为并优化系统性能。LoadRunner的测试对象是整个企业的系统，它通过模拟实际用户的操作行为和实行实时性能监测，来帮助您更快的查找和发现问题。

 测试管理工具

测试管理工具用于对测试进行管理。一般而言，测试管理工具对测试计划、测试用例、测试实施进行管理，并且，测试管理工具还包括对缺陷的跟踪管理。测试管理工具的代表有：Rational公司的Test Manager；Compureware公司的TrackRecord；Mercury Interactive公司的TestDirector等软件。

主流测试工具的测试流程
========winrunner
1　启动时选择要加载的插件
2　进行一些设置（如录制模式等）
3　识别应用程序的GUI，即创建map(就是学习被测试软件的界面）
4　建立测试脚本（录制及编写）
5　对脚本除错及调试（保证能够运行完）
6　插入各种检查点（图片，文字，控件等）
7　在新版应用程序中执行测试脚本
8　分析结果，回报缺陷
　
=========quicktestpro========
1　准备录制
打开你要对其进行测试的应用程序，并检查QuickTest中的各项设置是否适合当前的要求。
2　进行录制
打开QuickTest的录制功能，按测试用例中的描述，操作被测试应用程序。
3　编辑测试脚本
通过加入检测点、参数化测试，以及添加分支、循环等控制语句，来增强测试脚本的功能，使将来的回归测试真正能够自动化。
4　调试脚本
调试脚本，检查脚本是否存在错误。
5　在回归测试中运行测试
在对应用程序的回归测试中，通过QuickTest回放对应用程序的操作，检验软件正确性，实现测试的自动化进行。
6　分析结果，报告问题
查看QuickTest记录的运行结果，记录问题，报告测试结果。

＝＝＝＝TestDirect============
安装好后，先进入站点管理
1　创建域及工程
2　添加用户
3　编辑licenses及本服务器
4　编辑数据库
－－TD
1　选择新建的工程进行定制(列表，用户，组，版本等)
2　在require中增加需求
3　把需求转化为plan
4 在testlab中由计划新建测试具体用例与执行

5　发现bug，在defect中提交bug
（每一部分都可以相对独立地使用）

======loadrunner
1　制定负载测试计划
(分析应用程序， 确定测试目标，计划怎样执行LoadRunner）
2　开发测试脚本
（录制基本的用户脚本，完善测试脚本）
3　创建运行场景
（选择场景类型为Manual Scenario，选择场景类型，理解各种类型，场景的类型转化）
4　运行测试
5　监视场景
（MEMORY 相关，PROCESSOR相关，网络吞量以及带宽，磁盘相关，WEB应用程序 ，IIS5.0，SQL SERVER，NETWORK DELAY等)
6　分析测试结果
(分析实时监视图表,分析事务的响应时间,分解页面,确定WEBSERVER的问题,其他有用的功能) 

测试工具
  一、黑盒测试工具
   1、 功能测试工具
           Winrunner
           QTP
           Robot
           Silktest
           QARun
    2、性能测试工具
            Loadrunner
            Robot
            Silkperformer
            QAload
  二、白盒测试工具
    1、单元执行工具
            ①开源自动化框架 x.unit
                  Cppunit
                  Junit
                   Dunit
                   Aunit
                   Nunit
          ②商用的单元测试工具
                   RTRT
                   Cantata
          ③自动化脚本语言
                   TCL
                   Python
                   PERL
                   SHELL
    2、覆盖率工具
               Logiscope
               Purecoverage
               Turecoverage
               CODETEST
    3、代码静态检查工具
                Logiscope
                pc-lint
    4、内存检查工具
                purify
                Boundscheck
三、 测试管理工具
    1、综合管理工具
               TD/QC
               SilkDirector
               QA manager
   2、 缺陷管理工具
               Bugzilla
               TTP
   3、 配置管理工具
                CVS
                VSS
                clearcase
   4、需求管理工具
               DOORS
               CalibRM

本文来自 www.51testing.com

  重用同类型项目的测试用例

如果我看得远，那是因为我站在巨人的肩上 －－牛顿。

一般来说，每个软件公司的项目可以分为固定的几大类。可以按业务类型划分，比如 ERP 软件、产品数据管理软件、通信软件、地理信息系统软件等等；可以按软件结构来划分，比如 B/S 架构的软件、 C/S 架构的软件、嵌入式软件等等。参考同类别软件的测试用例，会有很大的借鉴意义。如果，公司中有同类别的软件系统，千万别忘记把相关的测试用例拿来参考。如果，系统非常接近，甚至经过对测试用例简单修改就可以应用到当前被测试的软件。 “ 拿来主义 ” 可以极大的开阔测试用例设计思路，也可以节省大量的测试用例设计时间。 

  利用已有的软件 Checklist

在上面一个小节中，按照不同的规则划分了不同的软件类型。每种类型的软件都有一定的测试规范，比如， WEB 软件系统在系统测试过程中，会有一系列的范式，比如针对 Cookie 就会有很多测试点。在设计测试用例的时候，不妨到网上去搜索相关的 Checklist ，不过国内外的网站很少有这方面的资料，即便有，也不是特别系统。可以先找一份粗糙的 Checklist ，然后，在设计测试用例的时候不断的去完善它，以作为下次测试用例设计的基础。 

  加强测试用例的评审

测试用例设计完毕后，最好能够增加评审过程。同行评审是 CMM3 级的一个 KPA ，如果因为公司没有通过 CMM3 级，就不开展同行评审是不恰当的。测试用例应该由产品相关的软件测试人员和软件开发人员评审，提交评审意见，然后根据评审意见更新测试用例。 如果认真操作这个环节，测试用例中的很多问题都会暴露出来，比如用例设计错误、用例设计遗漏、用例设计冗余、用例设计不充分等等；如果同行评审不充分，那么，在测试执行的过程中，上述本应在评审阶段发现的测试用例相关问题，会给测试执行带来大麻烦，甚至导致测试执行挂起。 

  定义测试用例的执行顺序

在测试用例执行过程中，你会发现每个测试用例都对测试环境有特殊的要求，或者对测试环境有特殊的影响。因此，定义测试用例的执行顺序，对测试的执行效率影响非常大。比如某些异常测试用例会导致服务器频繁重新启动，服务器的每次重新启动都会消耗大量的时间，导致这部分测试用例执行也消耗很多的时间。那么在编排测试用例执行顺序的时候，应该考虑把这部分测试用例放在最后执行，如果在测试进度很紧张的情况下，如果优先执行这部分消耗时间的异常测试用例，那么在测试执行时间过了大半的时候，测试用例执行的进度依然是缓慢的，这会影响到测试人员的心情，进而导致匆忙地测试后面的测试用例，这样测试用例的漏测、误测就不可避免，严重影响了软件测试效果和进度。因而，合理地定义测试用例的执行顺序是很有必要的。 

  测试用例执行

测试用例设计完毕后，接下来的工作是测试执行，测试执行中应该注意以下几个问题： 

  搭建软件测试环境，执行测试用例

测试用例执行过程中，搭建测试环境是第一步。一般来说，软件产品提交测试后，开发人员应该提交一份产品安装指导书，在指导书中详细指明软件产品运行的软硬件环境，比如要求操作系统系统是 Windows 2000 pack4 版本，数据库是 Sql Server 2000 等等，此外，应该给出被测试软件产品的详细安装指导书，包括安装的操作步骤、相关配置文件的配置方法等等。对于复杂的软件产品，尤其是软件项目，如果没有安装指导书作为参考，在搭建测试环境过程中会遇到种种问题。

如果开发人员拒绝提供相关的安装指导书，搭建测试中遇到问题的时候，测试人员可以要求开发人员协助，这时候，一定要把开发人员解决问题的方法记录下来，避免同样的问题再次请教开发人员，这样会招致开发人员的反感，也降低了开发人员对测试人员的认可程度。 
  测试执行过程应注意的问题

测试环境搭建之后，根据定义的测试用例执行顺序，逐个执行测试用例。在测试执行中需要注意以下几个问题：

全方位的观察测试用例执行结果： 测试执行过程中，当测试的实际输出结果与测试用例中的预期输出结果一致的时候，是否可以认为测试用例执行成功了？答案是否定的，即便实际测试结果与测试的预期结果一致，也要查看软件产品的操作日志、系统运行日志和系统资源使用情况，来判断测试用例是否执行成功了。全方位观察软件产品的输出可以发现很多隐蔽的问题。以前，我在测试嵌入式系统软件的时候，执行某测试用例后，测试用例的实际输出与预期输出完全一致，不过在查询 CPU 占用率地时候，发现 CPU 占用率高达 90 ％，后来经过分析，软件运行的时候启动了若干个 1ms 的定时器，大量的消耗的 CPU 资源，后来通过把定时器调整到 10ms ， CPU 的占用率降为 7 ％。如果观察点单一，这个严重消耗资源的问题就无从发现了。

加强测试过程记录： 测试执行过程中，一定要加强测试过程记录。如果测试执行步骤与测试用例中描述的有差异，一定要记录下来，作为日后更新测试用例的依据；如果软件产品提供了日志功能，比如有软件运行日志、用户操作日志，一定在每个测试用例执行后记录相关的日志文件，作为测试过程记录，一旦日后发现问题，开发人员可以通过这些测试记录方便的定位问题。而不用测试人员重新搭建测试环境，为开发人员重现问题。

及时确认发现的问题： 测试执行过程中，如果确认发现了软件的缺陷，那么可以毫不犹豫的提交问题报告单。如果发现了可疑问题，又无法定位是否为软件缺陷，那么一定要保留现场，然后知会相关开发人员到现场定位问题。如果开发人员在短时间内可以确认是否为软件缺陷，测试人员给予配合；如果开发人员定位问题需要花费很长的时间，测试人员千万不要因此耽误自己宝贵的测试执行时间，可以让开发人员记录重新问题的测试环境配置，然后，回到自己的开发环境上重现问题，继续定位问题。

与开发人员良好的沟通： 测试执行过程中，当你提交了问题报告单，可能被开发人员无情驳回，拒绝修改。这时候，只能对开发人员晓之以理，做到有理、有据，有说服力。首先，要定义软件缺陷的标准原则，这个原则应该是开发人员和测试人员都认可的，如果没有共同认可的原则，那么开发人员与测试人员对问题的争执就不可避免了。此外，测试人员打算说服开发人员之前，考虑是否能够先说服自己，在保证可以说服自己的前提下，再开始与开发人员交流。 

  及时更新测试用例

测试执行过程中，应该注意及时更新测试用例。往往在测试执行过程中，才发现遗漏了一些测试用例，这时候应该及时的补充；往往也会发现有些测试用例在具体的执行过程中根本无法操作，这时候应该删除这部分用例；也会发现若干个冗余的测试用例完全可以由某一个测试用例替代，那么删除冗余的测试用例。

总之，测试执行的过程中及时地更新测试用例是很好的习惯。不要打算在测试执行结束后，统一更新测试用例，如果这样，往往会遗漏很多本应该更新的测试用例。 

  提交一份优秀的问题报告单

软件测试提交的问题报告单和测试日报一样，都是软件测试人员的工作输出，是测试人员绩效的集中体现。因此，提交一份优秀的问题报告单是很重要的。软件测试报告单最关键的域就是 “ 问题描述 ” ，这是开发人员重现问题，定位问题的依据。问题描述应该包括以下几部分内容：软件配置、硬件配置、测试用例输入、操作步骤、输出、当时输出设备的相关输出信息和相关的日志等。

软件配置： 包括操作系统类型版本和补丁版本、当前被测试软件的版本和补丁版本、相关支撑软件，比如数据库软件的版本和补丁版本等。

硬件配置： 计算机的配置情况，主要包括 CPU 、内存和硬盘的相关参数，其它硬件参数根据测试用例的实际情况添加。如果测试中使用网络，那么网络的组网情况，网络的容量、流量等情况。硬件配置情况与被测试产品类型密切相关，需要根据当时的情况，准确翔实的记录硬件配置情况。

测试用例输入 \ 操作步骤 \ 输出： 这部分内容可以根据测试用例的描述和测试用例的实际执行情况如实填写。

输出设备的相关输出信息： 输出设备包括计算机显示器、打印机、磁带等等输出设备，如果是显示器可以采用抓屏的方式获取当时的截图，其他的输出设备可以采用其它方法获取相关的输出，在问题报告单中提供描述。

日志信息： 规范的软件产品都会提供软件的运行日志和用户、管理员的操作日志，测试人员应该把测试用例执行后的软件产品运行日志和操作日志作为附件，提交到问题报告单中。

根据被测试软件产品的不同，需要在 “ 问题描述 ” 中增加相应的描述内容，这需要具体问题具体分析。 

测试结果分析

软件测试执行结束后，测试活动还没有结束。测试结果分析是必不可少的重要环节， “ 编筐编篓，全在收口 ” ，测试结果的分析对下一轮测试工作的开展有很大的借鉴意义。前面的 “ 测试准备工作 ” 中，建议测试人员走读缺陷跟踪库，查阅其他测试人员发现的软件缺陷。测试结束后，也应该分析自己发现的软件缺陷，对发现的缺陷分类，你会发现自己提交的问题只有固定的几个类别；然后，再把一起完成测试执行工作的其他测试人员发现的问题也汇总起来，你会发现，你所提交问题的类别与他们有差异。这很正常，人的思维是有局限性，在测试的过程中，每个测试人员都有自己思考问题的盲区和测试执行的盲区，有效的自我分析和分析其他测试人员，你会发现自己的盲区，有针对性的分析盲区，必定会在下一轮测试用避免盲区。

总结：

限于文章的篇幅，本文不可能给出一个类似于 checklist 的指导性的软件测试新手入门。无论从事软件测试还是从事其它的工作，技术上的和技巧上的问题都可以通过查询相关的软件测试技术书籍获取，掌握一套基本的方****是最重要的。以上文字，都是作者从事软件测试工作积累的经验之谈，如发现谬误之处请不吝指出。

本文来自 www.51testing.com

【摘要】本文面向软件测试新手，从测试前的准备工作、测试需求收集、测试用例设计、测试用例执行、测试结果分析几个方面给出建议和方法。鉴于国内的软件开发、测试不规范的现状，本文为软件测试新手提供了若干个软件测试的关注点。

【关键词】软件测试、测试用例、测试需求、测试结果分析

引言

几年前，从学校毕业后，第一份工作就是软件测试。那时候，国内的软件企业大多对软件测试还没有什么概念，书店里除了郑人杰编写的《计算机软件测试技术》之外，几乎没有其它的软件测试相关书籍，软件测试仅仅在软件工程的教材中作为一个章节列出来，因此，我对软件测试一无所知。不过，在正式走上工作岗位之前，公司提供了为期两周的系统的软件测试技术专题培训，对接下来的软件测试工作有很大的指导意义。现在，我继续从事软件测试的培训与咨询服务，在这个过程中，亲眼目睹了很多软件测试新手面对的困惑，他们初涉软件测试行业，没有接受系统的培训，对软件测试一无所知，既不知道该测试什么，也不知道如何开始测试。下面针对上述情况，给出若干解决办法。 

  测试准备工作

在测试工作伊始，软件测试工程师应该搞清楚软件测试工作的目的是什么。如果你把这个问题提给项目经理，他往往会这样回答： “ 发现我们产品里面的所有 BUG ，这就是你的工作目的 ” 。作为一名软件测试新手，如何才能发现所有的 BUG ？如何开始测试工作？即便面对的是一个很小的软件项目，测试需要考虑的问题也是方方面面的，包括硬件环境、操作系统、产品的软件配置环境、产品相关的业务流程、用户的并发容量等等。该从何处下手呢？

  向有经验的测试人员学习

如果你进入的是一家运作规范的软件公司，有独立的软件测试部门、规范的软件测试流程、软件测试技术有一定的积累，那么，恭喜你！你可以请求测试经理委派有经验的测试人员作为你工作上的业务导师，由他列出软件测试技术相关书籍目录、软件测试流程相关文档目录、产品业务相关的文档目录，在业务导师的指导下逐步熟悉软件测试的相关工作。其实，在很多运作规范的软件公司，已经把上述的师父带徒弟的方式固化到流程中。

如果你进入的是一个软件测试一片空白的软件企业，那么，也恭喜你！你可以在这里开创一片自己的软件测试事业，当然，前提是老板确实认识到软件测试的重要性，实实在在需要提高产品的质量。这时候，可以到国内的软件测试论坛和相关网站上寻找软件测试资源，这种情况下，自学能力和对技术的悟性就至关重要了。 

  阅读软件测试的相关书籍

现在，中文版的软件测试书籍越来越多，有的是国人自己写的，有的是翻译国外经典之作。可以到 www.chinapub.com 或者 www.cnforyou.com 等网络购书的站点查找软件测试相关的书籍。目前，从国外引入的软件测试书籍有很多经典之作，但是，翻译成中文后，翻译质量对阅读效果有很大的影响。 

  走读缺陷跟踪库中的问题报告单

如果您所在的公司已经有软件缺陷跟踪库了，无论采用的是商用工具，如 ClearQuest 、 TestDirecter 等工具，还是采用的 Bugzilla 、 Mantis 等开源工具，这都无关紧要，缺陷跟踪库中的缺陷报告单才是有价值的。缺陷跟踪库中的问题报告单是软件测试工程师工作绩效的集中体现，同时也是软件产品问题的集中体现。一般来说，缺陷报告单中最关键的几个部分包括：第一部分是发现缺陷的环境，包括软件环境、硬件环境等；第二部分是缺陷的基本描述；第三部分是开发人员对缺陷的解决方法。通过对上述缺陷报告单的三个部分作仔细分析，不知不觉你已经吸收了其他软件测试人员的工作经验，并掌握了软件产品常见的基本问题。这是迅速提高软件测试经验的好方法。 

  走读相关产品的历史测试用例

如果你所在的公司有测试用例管理系统，那么，走读相关产品的软件测试用例是迅速提高测试用例设计水平的一条捷径。走读测试用例也是有技巧的。测试用例写作一般会包括测试用例项和根据测试用例项细化的测试用例，下面举例说明。 “ 测试用户登录的功能 ” 是一个测试项，该测试项的目的是测试用户登录功能是否正确，是否能够完成正常的登录功能，是否能够对非法用户名和密码做异常处理等等。因此，根据该用例项，可以设计出若干个测试用例，大多数情况下，测试用例项和测试用例是一对多的关系。

通过走读测试用例项目，你可以掌握应该从哪些功能点着手未来的测试工作；通过走读软件测试用例，你可以了解如何根据被测试的功能点开展软件测试用例的设计工作，包括如何确定测试用例的输入、测试用例的操作步骤和测试用例的输出结果等。

总之，走读其他软件测试人员设计的优秀软件测试用例，是提高自身用例设计水平的好方法。 

  学习产品相关的业务知识

软件测试人员不仅要掌握软件测试技术相关知识，对产品相关的业务知识也要学习。这很好理解，如果从事财务软件的测试工作，一定要学习财务知识；如果从事通讯产品测试工作，那么相关的通讯理论知识也是必须的；如果从事银行软件的测试，银行的业务流程也是不可或缺的知识点。

因此，在学习软件测试技术的同时，千万不要忽略产品相关业务知识的学习。如果你是一个软件测试技术专家，但是对产品业务知识一无所知，那么也只能测试出来纯粹的软件缺陷，而面对眼前出现的产品业务相关的缺陷，很可能是视而不见，如此这般，软件测试的效果会大打折扣。 

  识别测试需求

识别测试需求是软件测试的第一步。如果开发人员能够提供完整的需求文档和接口文档，那固然好。可以根据需求文档中描述的每个功能项目的输入、处理过程和输出，来设计测试用例。如果开发人员没有提供软件需求文档，那该如何是好？下面给出几个有效的方法： 

  主动获取需求

开发人员通常不会更好地考虑软件测试，如果没有开发流程的强制规定，他们通常是不愿意提供任何开发文档，即便有强制规定，需求文档也未必能够真正指导软件系统测试工作。因此，需要测试人员发挥主观能动性，与相关的软件开发项目经理和软件开发人员保持沟通，了解软件实现的主要功能是什么，并记录得收集到的信息。一般来说，开发人员即便没有提供相关需求文档，也会保存一些简单的过程文档，主动向开发人员索要这些文档，可以作为测试的参考。此外，可以与公司的技术支持人员交流，技术支持人员是最贴近用户的人，因此，通过交流可以获取第一手的用户使用感受，在测试的过程中会更加贴近用户。

当拿到相关的资料后，从哪些方面分析需求？如何与开发人员交流需求？其实，只要把握需求分析的几个关键的点就可以解决问题：输入、处理过程、输出、性能要求、运行环境，下面针对每一个项目逐一分析：

软件输入： 与该需求相关的一切可能输入，可以从这几方面考虑，输入来源、输入参数的数量、输入参数的度量单位、输入参数的时间要求、输入参数的精度和输入参数的有效输入范围。在测试用例设计中，这部分内容作为测试用例输入的依据。

处理过程： 描述对输入数据所执行的所有操作和如何获得输出的过程。测试人员了解处理过程即可，在测试过程中发现 BUG 时候，如果对处理过程了解的深入，对定位问题根源有很大的帮助。

软件输出： 描述每个需求的输出结果，包括输出的位置（如计算机显示器、打印机，文件），输出参数的数量、输出参数的度量单位、输出参数的时序、输出参数精确度、输出参数的有效输出范围、错误消息。在测试用例设计中，这部分内容作为测试用例的预期输出。

性能要求： 与该需求相关的性能要求，比如 “ 插入 ATM 取款卡后， 3 秒钟内弹出提示用户取款的图形界面 ” 。 3 秒钟这一限制，就是对需求的基本性能要求。

运行环境： 软件的运行所需的环境，包括硬件平台的要求、操作系统的要求、数据库的要求，以及其它相关支撑软件的要求。 

  确认需求的优先级

确认需求的优先级是很必要的，如果在产品进度比较紧的情况下，测试人员可以考虑优先测试优先级高的需求项，如果进度允许，那么在测试优先级低的需求项，如果进度不允许，那么就放弃测试优先级低的需求项。如果软件公司有规范的流程支撑，开发人员在提供软件需求文档的时候，应该在文档中确定需求的优先级。但是，如果开发人员连基本的软件需求文档都没有提供，又怎能指望他们确定软件需求的优先级？如果是这样，需求的优先级只能由测试人员完成了。 

  加入开发小组的邮件群组

测试人员需要通晓被测试产品，但是，产品在开发的过程中往往是不断变化的。如果软件开发团队有一套变更控制流程，测试人员会对产品的变更了如指掌。如果没有变更控制，那就要采用其他的土方法了。如果公司里面有自动化办公系统，也许采用的是 Lotus Notes 系统，也许使用的是 E-mail 系统，测试人员应该加入到开发人员的邮件群组中。当开发人员通过邮件讨论问题、通知召开技术会议的时候，测试人员可以及时知晓，如果必要，可以参加开发人员的技术会议。即便公司里面有了软件变更控制流程，加入到开发邮件群组也是一个很好的习惯。 

  与开发人员为邻

建议测试人员与开发人员为邻。我所在的测试组曾经与开发组是在相邻的写字间里，开发人员与测试人员的关系非常融洽，抛去同事关系，大家还是不错的朋友。不管开发人员有什么样的活动，测试人员都能第一时间获得信息。无论从事软件测试工作，还是从事其它的工作，与工作中上下游环节的同事保持良好的个人关系对工作有很大便利。一般的公司内部都存在部门墙，良好的人际关系是打通部门墙的手段之一。向领导建议测试人员与开发人员为邻，这很必要。 

  测试用例设计

测试需求收集完毕后，开始测试设计。测试用例是什么？测试用例就是一个文档，描述输入、动作、或者时间和一个期望的结果，其目的是确定应用程序的某个特性是否正常的工作。设计测试用例需要考虑以下问题： 

  测试用例的基本格式

软件测试用例的基本要素包括测试用例编号、测试标题、重要级别、测试输入、操作步骤、预期结果，下面逐一介绍。

用例编号： 测试用例的编号有一定的规则，比如系统测试用例的编号这样定义规则： PROJECT1-ST-001 ，命名规则是项目名称＋测试阶段类型（系统测试阶段）＋编号。定义测试用例编号，便于查找测试用例，便于测试用例的跟踪。

测试标题： 对测试用例的描述，测试用例标题应该清楚表达测试用例的用途。比如 “ 测试用户登录时输入错误密码时，软件的响应情况 ” 。

重要级别： 定义测试用例的优先级别，可以笼统的分为 “ 高 ” 和 “ 低 ” 两个级别。一般来说，如果软件需求的优先级为 “ 高 ” ，那么针对该需求的测试用例优先级也为 “ 高 ” ；反之亦然，

测试输入： 提供测试执行中的各种输入条件。根据需求中的输入条件，确定测试用例的输入。测试用例的输入对软件需求当中的输入有很大的依赖性，如果软件需求中没有很好的定义需求的输入，那么测试用例设计中会遇到很大的障碍。

操作步骤： 提供测试执行过程的步骤。对于复杂的测试用例，测试用例的输入需要分为几个步骤完成，这部分内容在操作步骤中详细列出。

预期结果： 提供测试执行的预期结果，预期结果应该根据软件需求中的输出得出。如果在实际测试过程中，得到的实际测试结果与预期结果不符，那么测试不通过；反之则测试通过。

软件测试用例的设计主要从上述 6 个域考虑，结合相应的软件需求文档，在掌握一定测试用例设计方法的基础上，可以设计出比较全面、合理的测试用例。具体的测试用例设计方法可以参见相关的测试书籍，白盒测试方法和黑盒测试方法在绝大多数的软件测试书籍中都有详细的介绍，这里不作赘述。

软件测试是指使用人工或者自动的手段来运行或测定某个软件产品系统的过程，其目的是在于检验是否满足规定的需求或者弄清预期的结果与实际结果的区别。本文主要描述软件测试的类型。

1 数据和数据库完整性测试

数据与数据库完整测试是指测试关系型数据库完整性原则以及数据合理性测试。
数据库完整性原即：
主码完整性：主码不能为空；
外码完整性：外码必须等于对应的主码或者为空。
数据合理性指数据在数据库中的类型，长度，索引等是否建的比较合理。
在项目名称中，数据库和数据库进程应作为一个子系统来进行测试。在测试这些子系统时，不应将测试对象的用户界面用作数据的接口。对于数据库管理系统 (DBMS)，还需要进行深入的研究，以确定可以支1持测试的工具和技术。

比如，有两张表：部门和员工。部门中有部门编号，部门名称，部门经理等字段，主码为部门编号；员工表中有员工编号，员工所属部门编号，员工名称，员工类型等字段，主码为员工编号，外码为员工所属部门编号，对应部门表。如果在某条部门记录中部门编号或员工记录员工编号为空，他就违反主码完整性原则。如果某个员工所属部门的编号为##，但是##在部门编号中确找不到，这就违反外码完整性原则。
员工类型如下定义：0：职工，1：职员，2：实习生。但数据类型为Int，我们都知道Int占有4个字节，如果定义成char(1).就比原来节约空间。


2 白盒测试

白盒测试是基于代码的测试，测试人员通过阅读程序代码或者通过使用开发工具中的单步调试来判断软件的质量，一般黑盒测试由项目经理在程序员开发中来实现。白盒测试分为动态白盒测试和静态白盒测试
2.1 静态白盒测试
利用眼睛，浏览代码，凭借经验，找出代码中的错误或者代码中不符合书写规范的地方。比如，代码规范中规定，函数必须为动宾结构。而黑盒测试发现一个函数定义如下：
Function NameGet(){
….
}
这是属于不符合开发规范的错误。
有这样一段代码:
if (i<0) & (i>=0)
…
这段代码交集为整个数轴，IF语句没有必要
I=0;
while(I>100){
J=J+100;
T=J*PI;
}
在循环体内没有I的增加,bug产生。

2.2 动态白盒测试
利用开发工具中的调式工具进行测试。比如一段代码有4个分支，输入4组不同的测试数据使4组分支都可以走通而且结果必须正确。
看一段代码
if(I<0){
P1
}else{
P2
}
在调试中输入I=-1,P1程序段通过， P2程序段未通过，属于动态黑盒测试的缺陷

3.功能测试

功能测试指测试软件各个功能模块是否正确，逻辑是否正确。
对测试对象的功能测试应侧重于所有可直接追踪到用例或业务功能和业务规则的测试需求。这种测试的目标是核实数据的接受、处理和检索是否正确，以及业务规则的实施是否恰当。此类测试基于黑盒技术，该技术通过图形用户界面 (GUI) 与应用程序进行交互，并对交互的输出或结果进行分析，以此来核实应用程序及其内部进程。功能测试的主要参考为类似于功能说明书之类的文档。
比如一个对电子商务系统，前台用户浏览商品-放入购物车-进入结账台，后台处理订单，配货，付款，发货，这一系列流程必须正确无误的走通，不能存在任何的错误。

4.UI测试

UI测试指测试用户界面的风格是否满足客户要求，文字是否正确，页面美工是否好看，文字，图片组合是否完美，背景是否美观，操作是否友好等等
用户界面 (UI) 测试用于核实用户与软件之间的交互。UI 测试的目标是确保用户界面会通过测试对象的功能来为用户提供相应的访问或浏览功能。另外，UI 测试还可确保 UI 中的对象按照预期的方式运行，并符合公司或行业的标准。包括用户友好性，人性化，易操作性测试。UI测试比较主观，与测试人员的喜好有关
比如：页面基调颜色刺眼；用户登入页面比较难于找到，文字中出现错别字，页面图片范围太广等都属于UI测试中的缺陷，但是这些缺陷都不太严重。

5.性能测试

性能测试主要测试软件测试的性能，包括负载测试，强度测试，数据库容量测试，基准测试以及基准测试
5.1负载测试
负载测试是一种性能测试指数据在超负荷环境中运行，程序是否能够承担。
在这种测试中，将使测试对象承担不同的工作量，以评测和评估测试对象在不同工作量条件下的性能行为，以及持续正常运行的能力。负载测试的目标是确定并确保系统在超出最大预期工作量的情况下仍能正常运行。此外，负载测试还要评估性能特征，例如，响应时间、事务处理速率和其他与时间相关的方面。
比如，在B/S结构中用户并发量测试就是属于负载测试的用户，可以使用webload工具，模拟上百人客户同时访问网站，看系统响应时间，处理速度如何？
5.2强度测试
强度测试是一种性能测试，他在系统资源特别低的情况下软件系统运行情况。这类测试往往可以书写系统要求的软硬件水平要求。
实施和执行此类测试的目的是找出因资源不足或资源争用而导致的错误。如果内存或磁盘空间不足，测试对象就可能会表现出一些在正常条件下并不明显的缺陷。而其他缺陷则可能由于争用共享资源（如数据库锁或网络带宽）而造成的。强度测试还可用于确定测试对象能够处理的最大工作量。
比如：一个系统在内存366M下可以正常运行，但是降低到258M下不可以运行，告诉内存不足，这个系统对内存的要求就是366M。
5.3数据库容量测试
数据库容量测试指通过存储过程往数据库表中插入一定数量的数据，看看相关页面是否能够及时显示数据。
数据库容量测试使测试对象处理大量的数据，以确定是否达到了将使软件发生故障的极限。容量测试还将确定测试对象在给定时间内能够持续处理的最大负载或工作量。例如，如果测试对象正在为生成一份报表而处理一组数据库记录，那么容量测试就会使用一个大型的测试数据库，检验该软件是否正常运行并生成了正确的报表。做这种测试通常通过书写存储过程向数据库某个表中插入一定数量的记录，计算相关页面的调用时间。
比如，在电子商务系统中，通过insert customer 往user表中插入10 000数据，看其是否可以正常显示顾客信息列表页面，如果要求达到最多可以处理100 000个客户，但是顾客信息列表页面不能够在规定的时间内显示出来，就需要调整程序中的SQL查询语句；如果在规定的时间内显示出来，可以将用户数分别提高到20 000 , 50 000, 100 000进行测试。
5.4基准测试
基准测试与已知现有的系统进行比较，主要检验是否与类似的产品具有竞争性的一种测试。
如果你要开发一套财务系统软件并且你已经获得用友财务系统的性能等数据，你可以测试你这套系统，看看哪些地方比用友财务系统好，哪些地方差？以便改进自己的系统，也可为产品广告提供数据。
5.5竞争测试
软件竞争使用各种资源（数据纪录，内存等），看他与其他相关系统对资源的争夺能力。比如：一台机器上即安装您的财务系统，又安装用友财务系统。当CPU占有率下降后，看看是否能够强过用友财务系统，而是自己的系统能够正常运行？

6. 安全性和访问控制测试

安全性和访问控制测试侧重于安全性的两个关键方面：
应用程序级别的安全性，包括对数据或业务功能的访问
系统级别的安全性，包括对系统的登录或远程访问。
6.1应用程序级别的安全性
可确保：在预期的安全性情况下，主角只能访问特定的功能或用例，或者只能访问有限的数据。例如，可能会允许所有人输入数据，创建新账户，但只有管理员才能删除这些数据或账户。如果具有数据级别的安全性，测试就可确保“用户类型一”能够看到所有客户消息（包括财务数据），而“用户二”只能看见同一客户的统计数据。
比如B/S系统，不通过登入页面，直接输入URL,看其是否能够进入系统？
6.2系统级别的安全性
可确保只有具备系统访问权限的用户才能访问应用程序，而且只能通过相应的网关来访问。
比如输入管理员账户，检查其密码是否容易猜取，或者可以从数据库中获得？

7.故障转移和恢复测试

故障转移和恢复测试指当主机软硬件发生灾难时候，备份机器是否能够正常启动，使系统是否可以正常运行，这对于电信，银行等领域的软件是十分重要的。
故障转移和恢复测试可确保测试对象能成功完成故障转移，并能从导致意外数据损失或数据完整性破坏的各种硬件、软件或网络故障中恢复。
故障转移测试可确保：对于必须持续运行的系统，一旦发生故障，备用系统就将不失时机地“顶替”发生故障的系统，以避免丢失任何数据或事务。
恢复测试是一种对抗性的测试过程。在这种测试中，将把应用程序或系统置于极端的条件下（或者是模拟的极端条件下），以产生故障（例如设备输入/输出 (I/O) 故障或无效的数据库指针和关健字）。然后调用恢复进程并监测和检查应用程序和系统，核实应用程序或系统和数据已得到了正确的恢复。一定要注意主备定时备份
比如电信系统，突然主机程序发生死机，备份机器是否能够启动，使系统能够正常运行，从而不影响用户打电话？

8.配置测试

又叫兼容性测试。配置测试核实测试对象在不同的软件和硬件配置中的运行情况。在大多数生产环境中，客户机工作站、网络连接和数据库服务器的具体硬件规格会有所不同。客户机工作站可能会安装不同的软件例如，应用程序、驱动程序等而且在任何时候，都可能运行许多不同的软件组合，从而占用不同的资源。（如浏览器版本，操作系统版本等）
下面列出主要配置测试
8.1浏览器兼容性
测试软件在不同产商的浏览器下是否能够正确显示与运行；
比如测试IE，Natscape浏览器下是否可以运行这套软件？
8.2操作系统兼容性
测试软件在不同操作系统下是否能够正确显示与运行；
比如测试WINDOWS98,WINDOWS 2000,WINDOWS XP,LINU, UNIX下是否可以运行这套软件？
8.3硬件兼容性
测试与硬件密切相关的软件产品与其他硬件产品的兼容性，比如该软件是少在并口设备中的，测试同时使用其他并口设备，系统是否可以正确使用.
比如在INTER,舒龙CPU芯片下系统是否能够正常运行？
这样的测试必须建立测试实验室，在各种环境下进行测试。

9.安装测试

安装测试有两个目的。第一个目的是确保该软件在正常情况和异常情况的不同条件下: 例如，进行首次安装、升级、完整的或自定义的安装_都能进行安装。异常情况包括磁盘空间不足、缺少目录创建权限等。第二个目的是核实软件在安装后可立即正常运行。这通常是指运行大量为功能测试制定的测试。
安装测试包括测试安装代码以及安装手册。安装手册提供如何进行安装，安装代码提供安装一些程序能够运行的基础数据。

10.多语种测试

又称本地化测试，是指为各个地方开发产品的测试，如英文版，中文版等等，包括程序是否能够正常运行，界面是否符合当地习俗，快捷键是否正常起作用等等，特别测试在A语言环境下运行B语言软件（比如在英文win98下试图运行中文版的程序），出现现象是否正常。
本地化测试还要考虑：
l 当语言从A翻译到B，字符长度变化是否影响页面效果。比如中文软件中有个按键叫“看广告”，翻译到英文版本中为 “View advertisement”可能影响页面的美观程度
l 要考虑同一单词在各个国家的不同意思，比如football在英文中为足球，而美国人使用中可能理解为美式橄榄球。
l 要考虑各个国家的民族习惯，比如龙个美国中被理解邪恶的象征，但翻译到中国，中国人认为为吉祥的象征。

11.文字测试

文字测试测试软件中是否拼写正确，是否易懂，不存在二义性，没有语法错误；文字与内容是否有出入等等，包括图片文字。
比如：“比如，请输入正确的证件号码！”何谓正确的证件号码，证件可以为身份证，驾驶证，也可为军官证，如果改为“请输入正确的身份证号码！”用户就比较容易理解了。

12.分辨率测试

测试在不同分辨率下，界面的美观程度,分为800*600，1024*768，1152*864，1280*768，1280*1024，1200*1600大小字体下测试。一个好的软件要有一个极佳的分辨率，而在其他分辨率下也都能可以运行。

13发布测试

主要在产品发布前对一些附带产品，比如说明书，广告稿等进行测试

13.1说明书测试
主要为语言检查，功能检查，图片检查
语言检查：检查说明书语言是否正确，用词是否易于理解；
功能检查：功能是否描述完全，或者描述了并没有的功能等；
图片检查:：检查图片是否正确
13.2宣传材料测试
主要测试产品中的附带的宣传材料中的语言，描述功能，图片
13.3帮助文件测试
帮助文件是否正确，易懂，是否人性化。最好能够提供检索功能。
13.4广告用语
产品出公司前的广告材料文字，功能，图片，人性化的检查

14 文档审核测试

文档审核测试目前越来越引起人们的重视，软件质量不是检查出来的，而是融进软件开发中来。前置软件测试发越来越受到重视。请看一个资料：

文档审核测试主要包括需求文档测试，设计文档测试，为前置软件测试测试中的一部分。

14.1需求文档测试

主要测试需求中是否存在逻辑矛盾以及需求在技术上是否可以实现；

14.2设计文档测试

测试设计是否符合全部需求以及设计是否合理。

总结

据美国软件质量安全中心2000年对美国一百家知名的软件厂商统计，得出这样一个结论：软件缺陷在开发前期发现比在开发后期发现资金，人力上节约90%；软件缺陷在推向市场前发现比在推出后发现资金，人力上节约90%。所以说软件的缺陷应该尽早发现。不是所有的软件都要进行任何类型的软件测试的，可以根据产品的具体情况进行组装测试不同的类型。

参考文献
《Rational统一过程模型》
《软件测试》