过程能力基线PPB和过程能力模型PPM

今天有人问我PPB和PPM，我发现我还真的不知道，上网查了一下~~~~51Testing软件测试网5RuE(fI2a

'W*?;I5JU4W `0统计思维的基础和公理51Testing软件测试网I/sN,Pzq
　　所有的产品开发和服务都是由一系列相互关联的过程组成。所有的过程都是动态和可变的，理解了这些变化是基于事实管理和系统改进的基础。而统计学思维的核心就是理解过去，控制现在和预测未来。51Testing软件测试网F xG Al~ Z$TT
　　在CMMI中过程被定义为一系列能够被识别和在实践中执行的活动。但是过程要能够最终产出产品和服务，不可避免要涉及到人，材料，设备，工具等一系列的要素。
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Ub6I:Y0　　关于产品和服务的性能所涉及到的实际的过程表现，必须在做起决定之前进行充分的理解。回答以下问题有利于我们找出实际的过程表现:51Testing软件测试网:L.KI-j+\9a

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`#^s!c"g"c0　　1.什么是正常的和固有的过程偏差?51Testing软件测试网8W#c&urs5[

　　2.哪些固有的误差来源于异常的偏差?51Testing软件测试网1i:YJ&U(|9I#d:UTV

F'H|-d@"v9D(w!e0　　3.造成异常偏差的根源是什么?

　　统计学提供了我们需要的方法和工具，来度量和分析过程行为，得出结论并执行后续的改进步骤。在OPP中我们首先需要建立过程能力基线PPB，PPB的建立首先要要确定组织的目标，找出影响组织目标的关键子过程，然后收集子过程的数据进行分析。而PPB的作用仅仅是理解过去和控制现在，为了预测未来我们必须要建立PPM过程性能模型。有了PPM我们就可以根据项目的基础信息和模型来预测项目的进度，成本和质量情况。可以使用的模型的类型主要有:51Testing软件测试网l"dga*LjN5z8{?

hcjqD+NkC$~}t0g#K0　　1.基本的统计和预测模型51Testing软件测试网+Q|Q;T P1Z/|

C/Fj;|\0Z0　　2.蒙特卡洛模拟和优化模型(what-if分析等)51Testing软件测试网wjXnvu8r;]

　　3.过程模拟模型

　　4.系统动态模型(基于实时的反馈)51Testing软件测试网5r3U7Pex)E v

　　5.概率模型(根据概率论而不是统计来进行预测)

(Qc)j~W{)JG~E0　　6.可靠性成长模型(通过失败数据测试来预测未来失败情况)51Testing软件测试网6sm*nxy"f

Jca(gJO!ne8E0　　如何使用PPB和PPM去选择过程和一个指标来进行改进。假设组织的目标的改进产品的质量，希望把现场缺陷密度DD(Defect Density) <0.4个/KLOC。而这个目标在我们原来发布的产品和版本中很多都没有达到，组织希望对此进行改进。为了达到这个目标，需要遵循以下步骤进行改进:51Testing软件测试网4X1_[6F1b'm/B

　　1.建立影响DD的评价准则(贡献度，潜在变革，潜在成本和风险)。51Testing软件测试网9d;N:{ {7kU9S5MAT

　　2.识别影响DD的影响因子(通过回归分析确定RV,DC和QC三个贡献因子)。51Testing软件测试网@/l5^"yv7p

R#fwXJ,R%Rg:U0　　3.建立回归分析模型(DD = 389 + 2.12RV + 5.32DC -24.1QC)。51Testing软件测试网c6j R%S:ZF}D$D3r~

　　4.通过建立的评价准则评价因子(可使用蒙特卡洛模拟或敏感性分析)

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Y%w%Pa]5gN~0　　建立了PPM后就需要考虑如何去改进影响因子以达到我们需要的质量目标，对于RV,DC和QC组织都可能已经有相应的过程能力基线数据，比如DC的上下限为(15,30)，均值为20。根据对多个项目的历史数据分析，可以知道DC大致的概率分布曲线。然后我们根据蒙特卡洛模拟可以得出DD的概率值(比如90%的置信区间下的DD的值为0.42)。
#Toh+bO0　　有了这些数据我们可以看到，现在的实际情况是无法达到我们的改进目标的，因此我们准备对DC进行改进，将DC的上下限范围进行缩小，并减小DC的均值。究竟要改进到多少，我们就可以进行what-if分析，通过模型可以得出结论是将DC均值减小为18,上下限为(12,25)的时候可以达到目标要求。51Testing软件测试网$}V:Hl6z
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