提问: 测试人员认为哪些技术是重要的？他们如何发展这些技能？
Joel: 我认为测试人员在这方面已经达成了共识。一个专业测试人员需要掌握两个最重要的技能是沟通能力和自学能力。
沟通能力不仅帮助我们收集信息，有效地进行计划和执行测试用例，还能帮助我们了解何时以及如何将收集的信息发送给相关负责人，以便他们在项目中采取正确的行动。
自学能力也是必要的。因为我们的挑战、产品和需求在不断地变化。我们没有时间和机会正规地学习工作中需要的技术和流程。
第三个技能是专业能力。我认为这是每个测试人员必须掌握的。专业技能能让测试人员理解项目的技术细节，提出正确的问题，评估风险。测试人员不需要了解项目技术细节的日子已经成为过去。
提问: 测试人员面临什么挑战？他们如何应对这些挑战？
Joel: 我们面临的最大挑战是，项目在不断地快速变化。如果一个测试人员不是多面手，并且不愿意接受变化是日常任务一部分的事实，那么从长远看，我认为他将注定失败。
他们（或者我们）如何才能应对这个挑战？答案相当简单：保持开放的思想，并且将尽可能地学习新东西作为工作的一部分。
也有一些“普通”的挑战。比如缺少时间、缺乏流程或者缺少预算。但是这些都是微不足道的。我认为这些不是新出现的挑战，并且它们不会以一种我们满意的方式消失（无论我们做什么或者在哪工作）。
提问: 你在QA&Test大会上的演讲将探讨测试人员如何能变得更加专业的话题。你能先向提问的读者透露一些相关内容吗，如果可以的话也给一些建议，能让他们在日常工作中提高专业水平？
Joel: 非常乐意！
个人方面，你需要理解作为一个测试人员，你擅长什么，以及你需要提高哪些方面的技能。
关于我们工作的技术方面，即使我们不是团队中的技术专家，也要参与项目中技术方面的讨论。
还有一些测试工作相关的，比如以客户为中心的重要性，以及如何与相关人员交流测试结果。
我想如果你们的读者打算获取更多信息，那他们得来一趟毕尔巴鄂。:-)
提问: 你们只打算进行一次测试行业状况调查，还是计划将这个调查继续做下去？
Joel: 我们计划每年进行一次测试行业状况调查。这样不仅能提供指定年份的测试行业状况信息，而且在2，3次这样的调查后，我们能分析和找到现实中测试行业的趋势。
