测试用例是测试过程中最重要的测试工作产品，其质量的高低将直接影响其他相关的测试活动。高效的测试分析与设计过程有助于提升测试用例的质量。而实践过程中，测试分析与设计的过程存在诸多的问题，例如：随意选择功能的业务流、随意选择测试数据、随意选择测试组合等。
“问题驱动的软件测试设计”将构建一个系统化且可操作的测试分析与设计过程，将测试分析与设计分解成不同的阶段和测试活动，以帮助测试人员更好的针对测试对象分析与设计测试用例。
“问题驱动的软件测试设计”的过程定义如下：测试用例分析与设计是根据测试对象信息不断构建模型的过程。通过建立模型，从测试角度了解测试对象、描述测试对象、分析测试对象，并最终得到验证该模型的测试用例的过程！其过程由熟悉测试对象、构建测试模型、识别测试用例和选择测试数据4阶段组成，如图1所示。
图1 问题驱动的软件测试设计的过程
1）熟悉测试对象
第1阶段：熟悉测试对象。测试人员需要理解测试对象是如何工作的，例如：通过该软件产品可以帮助用户达到什么目标，它能做什么，是如何实现的。理解测试对象的工作原理，是开展一切测试工作的基础。测试人员在测试分析与设计阶段需要考虑的活动有：
首先，测试人员明确针对测试对象（可以是某个功能或者特性），进行测试
分析与设计需要参考的文档有哪些。收集测试分析与设计的参考输入文档是熟悉测试对象的第一步。图2是进行测试分析与设计可能参考的软件工作产品。
图2：测试分析与设计的参考输入
其次，针对这些测试分析与设计的参考文档，测试人员如何快速的熟悉测试对象。测试人员在开始实际的测试分析与设计之前，需要从整体上了解要测试什么？主要的手段有：积极主动学习、参与技术评审与讨论，以及参加内部产品与功能培训等。
2）构建测试模型
第2阶段：构建测试模型。它是整个测试分析与设计过程中的难点，也是关键点。该阶段不完全与熟悉测试对象阶段是一个串行的关系，很多的时候可以在熟悉测试对象的时候同步构建测试模型。
