个人及团队能力

　　个人与团队能力息息相关，自己在团队中扮演着什么角色？跟团队的差距在哪儿？作为测试经理，在把控团队上哪方面的能力是欠缺的？从下图即可一目了然。

图：个人及团队能力雷达图

　　如何管理测试团队？

　　测试团队管理靠什么？团队规模、人员素质、成长阶段、公司文化等都很重要。团队规模有多大？团队成员是大专、本科、硕士、博士？比例如何？是刚刚成立的还是已经好几年了？公司有着什么样的文化？在此，我们重点强调文化的作用，因为不管团队规模如何、什么时候成立的，任何团队都有自己的文化，不管提不提，文化总在那里。

　　从企业管理角度看文化，由三个因素构成，就是所谓的MVV：

　　● 使命（Mission）：组织为什么存在？为什么要成立组织？

　　● 愿景（Vision）：我们希望将测试团队发展成为什么样的组织？

　　● 价值观（Value）：我们崇尚什么？价值观是什么？

　　当然，文化是企业级的事情，但不管想不想要，文化就在那里，任何一个团队的文化，和这个团队的领导者都是息息相关的。那么，作为一名测试经理，带领一个测试团队，你希望将这个团队带到什么方向？你对测试团队的愿景规划是什么？想打造一种什么样的文化？即使团队人员更迭，文化是不变的。

　　观众：基础不扎实，怎么在实践中进行提高？

　　张学海：我们是通过“理论学习+实践”的方法来提高员工基础。在公司内部组织学习小组，由一个能力较强的人组织小组进行主动学习。然后每两周做一次测试，进行情景模拟和演练，模拟客户，对一个小组提出一个问题，看他们怎么解决，在这一过程中，用到哪些基础技术，可以是网络、数据库、操作系统等各个方面。

　　观众：您以前一直是项目管理，后来转型做测试经理，在这个过程中，有没有一些经历或困难可以分享一下？您觉得您的测试经验及理论跟您之前的开发经验有关吗？

　　张学海：我的职业生涯有两个转折点，第一个是从开发向管理的转折，第二个是从项目经理向People  Manger的转折。第一个转折点是主动的，因为我比较向往做项目管理，也适合做项目管理。另外就是我的领导说我有这方面的天赋，于是我就考了一个PNP，然后就义无反顾地转型了。转型有半年的痛苦期，就是我到底适不适合做这个管理。

　　第二次转型，是公司要求的。因为过了30岁就会有非常强的危机感，不能随便动。从开发经理、质量经理到测试经理，不是我主动的转型，而是公司的要求。但我的开发背景和项目管理背景对测试管理有着很大的帮助。否则的话，我也不会要求我的员工跟开发站在一个层面上交流。所以说，前面的经验是一个基础，但不完全是这样，因为一个人的成长不是光靠这些经历，还要靠你个人的态度。不管你以后做什么，只要你把目前的工作做好，你以后的职业生涯一定不会差。也就是所，“态度+经历”才能到达你想要的那个位置。

　　本文出自：http://www.csdn.net/article/2013-06-20/2815878-CMDN-29th-IGT-Skylar-Zhang