4）visits by OS
图 5 visits by OS
用户体验性能问题定位
1）故障描述
用户投诉在对该系统进行访问的过程中，操作一个文件导出时中出现了一个页面异常，如图6所示。
图 6 页面异常
2）通过visits快速定位投诉用户
投诉的用户使用的IP为172.16.200.2，浏览器为 IE9。根据用户提供的信息。快速定位到该用户的访问信息。并能看到此用户访问的体验性能较差，如图7所示。
图 7 投诉的用户访问信息
3）通过dynaTrace定位其根本原因
进一步钻取到投诉的用户所操作的详细信息。用户访问的主要页面操作，如图8所示。其中的一个页面操作是用户非常不满意的，并显示出现了失败的事务。
图 8 页面操作图
