D：我为测试部做了些什么？
1、说句心里话做测试也是我当初无奈地一种选择（当初的无奈也是我对测试不了解的一中表现），但我负责了测试之后，在各个方面存在很多不足，但一心一意、尽心尽力地想把他做好。不断地从网上、书本学习软件测试方法，与网友交流，也了解了许多自动化测试工具。现在测试部所有的成员都能够对测试有个很清楚的认识。
2、培训了多名实施顾问及服务人员。
3、2000年是我起步的一年，2001年是我技术成长的一年，2002年是我管理进步的一年。
E：与其他公司比我们的测试哪些做得好，而哪些又有不足，是什么原因导致的？
1、黑盒测试做得较好，对商业逻辑的理解能力强。
2、人员的凝聚力强，都敢于担当重任。
3、对白盒测试未曾涉及。
4、对自动化测试只停留在探索阶段。
5、测试用例做得不太好。
6、没有全面掌握、使用各种测试方法。
7、对微软提供功能，而我们软件又会使用到该功能的知识了解的少。
F：今后的测试部该走向何方？
1、测试部为纯技术部门，所有的商业逻辑等知识只要能看懂文档即可，商业逻辑是否正确应该在需求阶段就应该定义下来，而不是靠测试部来发现，因为改需求的成本极高。
2、从黑盒向黑盒加白盒，再转向白盒方向，这就要求所有的测试人员必须掌据源代码读写的能力。
3、一部分人必须掌握自动化测试的技术，以便提高工作效率。
可能占用了您的很多时间，但事关到测试部的未来，我不想看一个架构完善的开发部旁边是一个弱不禁风的测试部，这样的开发处的效能也会大打折扣，我们产品的质量也会受影响，我不认为产品质量是测试部测出来的，但测试也是保证质量的手段之一。
唠叨至此！
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