统计人力占用情况
这项工作主要统计测试团队所有成员在各个项目中的投入情况,或者说是项目对测试人员的人力占用情况,每周统计一次。通过对人力占用情况进行统计,测试团队负责人可以得到一份人力占用表。这份人力占用表的主要用途的有三个:
● 供测试团队负责人和上级领导使用,方便他们了解测试团队对项目的支持情况及项目占用测试资源的情况。
● 让上级领导间接了解测试团队的人员饱和度。如果测试团队负责人要申请新增测试资源时,将整个团队的历史人力占用表作为数据证据提供给上级领导,可以增强申请的说服力。
● 提供给项目经理参考。避免项目经理在进行项目人员绩效考核时,遗漏了部分测试人员的工作量。
这项人力占用情况统计工作,笔者建议使用者在每周末进行。统计结束后,测试团队负责人将统计结果作为测试团队工作汇报的一部分提交上级领导。本例中,某公司在某一周测试团队人力占用情况如表2所示。
表2 工作量记录表格
在本文的例子里,测试团队在项目1一共投入了B、C、D三个人,B、C成员是100%资源投入。因为项目后续工作安排未知,而B、C成员又属于项目1核心测试人员,因此这两名成员的退出时间未知。另外一个测试成员D因为不属于项目1的核心测试成员,所以他参与2个项目。同时因为项目2规模较小,所以成员D在项目2中投入20%的资源,在项目1中投入80%的资源。考虑到公司在2005年3月将要启动一个新项目,所以,经过和项目1的项目经理协商后达成一致,计划成员D在2005年2月退出该项目,这样他在2005年3月将投入新启动的项目。
通过及时更新、跟踪这张表的数据,可以对团队内测试人员的工作情况心中有数,并可根据公司业务发展、部门建设、人员发展需要,合理安排团队成员的工作。
表3 测试团队人力占用表
统计项目测试工作量投入情况
这项统计工作是在每日工作量统计的基础上整理得到的。每周测试团队成员提交工作汇报时,会将本周的工作量数据整理后一起提交。测试团队负责人定期(每周或半个月)对团队成员提交的数据进行汇总,并整理到项目工作量投入表中。这就解决了在实际测试执行过程中,测试人员无法对测试工作量进行跟踪的问题。