我是计算机专业的，曾经做过软件开发。

　　记得刚入测试这行的时候，是国内的一家IT业数一数二的企业（名字就不提了）

　　庞大的测试部门，严密的测试流程以及一个良好的测试技术平台，使我对测试产生了兴趣也充满了信心。

　　也做到了测试项目经理的职位。

　　那时感觉自己是金领啊，前（钱）途无限~~~

　　但由于薪水、发展空间、工作时间、工作地点等等的问题，我投奔了另一家公司，开始了建立测试团队的生涯。。

　　迷茫开始了。。。信心在消失。。。

　　怀着雄心壮志，我开始研究公司的业务特点、工作流程，结果原来公司的规范化流程制定了一整套适用于公司这种小型企业的方案，并且也组建了测试团队。

　　但是。。。。。

　　由于有了测试部，理所当然的，所有的软件变更都会飞过来。而由于我们的客户不是软件行业的，根本不理什么软件的开发周期，今天要改个东西，明天或后天就要拿来用！面对竞争激烈的当今社会，老板毫不犹豫的选择了客户至上。而客户的需求还真不是普通的多，汗啊！所有的测试人员就开始了被当成普通用户的转变。平均每个人每天手上至少并发两个测试任务，情况可想而知。。

　　更不可接受的是。。所有的人认为，测试人员应该是全能的，所以包括为模块的开发人员搭建环境，构造数据，配合开发等等。OK，假如这些也是免费接受的。那么开发人员自从有了测试部之后就从来不知道所谓单元测试的概念了。。。。

　　整天被这些东西压着，别说什么流程，连完成基本任务都已经是困难了。

　　可想而知。。。接二连三的问题出现了。。。。

　　老板的名言也出现了：测试人员都在做什么？为什么招了测试人员，软件还是一直出问题。

　　暴寒！

　　最忍无可忍的是，测试人员的基本要求，要提供需求文档！结果负责技术的总工程师亲自来说：开发人员时间太紧了，没办法写了！你们自己想办法！让我们自己想办法......测试人员是否应该把需求文档也帮他们写了？？

　　然后接下来，技术总监又说了：测试人员工作不利，要加强管控，加强测试方法测试技术的培训。。。。

　　我就有疑问了。。。就算把CMM5都背熟了。。有给过机会用吗？

　　外面有专业技术部门要对我们的软件进行质量审查，结果文档出问题，驴唇不对马嘴。。

　　技术总监又说了：你们平时怎么管控的文档？

　　我就晕了，整天督促他们写文档都成了我们家常便饭了，结果领导来说话免单。。。。我还能怎么着？

　　真的无语了，这就是所谓的软件测试，所谓的质量管理。。。难道以为有了这个部门软件质量就能狂升？真这样的话，高管是不是都可以退休了，我们的薪水也应该再长几倍吧？

　　迷茫与无奈，不知道是不是该继续做这行，也不知道是不是只有我们公司是这样？

　　网友评论：

　　A：这种问题很常见的，即使是微软，在组件测试团队的初期也是这种情况。

　　表面上看起来这是软件开发过程的问题，不应该由测试团队来承担。但是要解决起来就不是这么简单的了。

　　归根结底，这是对过程（含软件测试）的作用和价值的认识比较肤浅导致的，也是整个企业从上至下的浮躁心态的体现。