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拜托“盛大”别来手机业搅和

发表于:2012-4-12 09:32

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 作者:程鹏    来源:南方日报

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手机
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盛大
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朋有 话

  互联网厂商对于手机行业的热情不断高涨。近日有消息传出,称盛大将在今年二季度推出自有品牌的Android智能手机,并且号称在使用4.3英寸大屏幕、双核1G处理器等强悍硬件配置的情况下,盛大会把产品价格控制在1199元的超低水平。消息一出,立刻引发业界的高度关注,原因很简单,盛大传言中的定价实在太有杀伤力了。且不论目前血统纯正的品牌手机厂商所推出的双核Android智能机还大多定价在2500元以上,就连打正旗号要赔本赚吆喝的小米手机也要卖到1999元,盛大的1199元,靠硬件赚钱肯定只能是一个神话。

  从盛大的角度来看,靠硬件赚钱的重要性似乎并不重要,作为互联网服务厂商,盛大旗下的网络文学、网络游戏等众多内容服务才是盈利核心,推出自有品牌的智能手机终端只是客户平台拓展的一种手段。和此前推出Baboo电子书阅读器一样,盛大仍然是在效仿亚马逊以硬件促内容消费的商业模式,并试图以互联网领域一贯的“烧钱营销”做法来实现新的市场突破,可问题是,这种过于极端的“流血竞争”手段对于手机行业而言并非好事。

  笔者之所以有这种看法,并非看不得低价营销。站在普通消费者的立场,能够用更便宜的价格买到更优秀的产品当然是好事,谁买东西不图个性价比啊?但作为准专业人士,笔者却认为盛大的这种做法有些损人不利己的嫌疑。其实不只是盛大,还有此前的小米、阿里巴巴百度,这一众互联网厂商涌入手机行业,无不将“终端低价甚至免费、内容或者广告盈利”的模式奉为圭臬,希望以互联网行业的模式对手机行业实现颠覆。但如此做法并不能保证这些互联网厂商在手机领域获得绝对的成功,目前小米手机、阿里云手机、百度易手机在市场上大多“雷声大、雨点小”,并没有成为消费者关注的热点,也没能成为渠道中的明星产品。

  而且手机行业也有着自身的特点,销售平台可以从实体店搬到互联网上,但是售后服务则仍需要庞大的线下渠道支撑,这方面互联网出身的厂商并没有太多的历史积累,也无法照搬互联网服务通过网络平台即可提供后续升级的做法,操作不慎就会对消费者的权益和企业自身的品牌造成不利影响。这方面的困境,小米手机在上市初期就曾遭遇,不少消费者也投诉过小米手机维修难的问题,最后一直标榜以互联网模式经营手机的小米公司也不得不拿出2亿元来打造售后服务渠道,因为这是行业规律所需,并非简单的一句口号就能颠覆。

  另外,互联网厂商借力风险投资,用“烧钱”的方式推超低价智能手机,对于老老实实前期投入大量资本建工厂、做研发、铺渠道的传统手机厂商来说也是一种不公平。因为这种定价方式对于消费者有“误导”嫌疑既然盛大可以卖1199元,那么其他厂商同样配置的产品卖2299元岂不是暴利?如果消费者都有这样的想法,传统手机厂商岂非都只能流血跟进价格战,亏本营销。可是互联网厂商有风险投资可烧,传统厂商没有利润如何生存、如何改善产品、推进技术创新?所以在笔者看来,互联网厂商进军手机行业不是不行,但是实在无需采用“价不惊人死不休”的极端手法,多花点时间在产品的应用、服务创新上来获取消费者青睐才是正道,如果没有足够的“软”实力,光靠低价营销,那各位大佬们最好还是别来搅和了,拜托!

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