一个优秀的测试团队至少应该包括以下三个方面：
1. 合理的测试技能搭配。
一个测试团队并不都需要经验丰富，技术过硬的“全才”，有一个梯度是最好的选择。
毕竟让一个经验丰富的高几工程师去测试简单的功能测试，时间久了他就会失去兴趣。而让他写一些测试方案，把经验传授给初级测试工程师，却迎合了他的技术特点，这对测试新人也是一种成长。
还有功能测试，性能测试，自动化测试等，都需要合理的技能搭配。
2. 建立合理的测试流程，测试标准。
包括：
●启动测试标准： 定义了可以接收测试项目的标准
研发部把产品提交测试部之前，需要组织人员测试，保证基本功能，基本业务流程没有错误，保证实现了需求说明书中的全部内容。这样可以避免把带有严重的却容易发现的缺陷的产品提交给测试，而启动了测试资源，生成了测试成本后，却无法执行下去。
●中止测试标准： 定义了可以中途停止测试的标准
在测试进行过程中，当发现有严重缺陷而导致基本功能，基本流程无法执行时，应中止测试，返回研发人员。
●通过测试标准： 定义了通过测试，可以上线的标准
当所有high以上的缺陷均被修复，而其他缺陷均不影响产品的功能，使用时，可视为测试通过。
●设计用例标准：定义了以个规范的编写用例标准和属性
规范了用例的外在属性：测试目的，测试环境，测试数据，测试前提，备注等。
规范了用例的内在属性：用例标题，用例步骤，用例期望，用例执行结果。
●缺陷生命周期：定义了一个缺陷被处理的整个过程
QC管理工具为缺陷提供了一个在测试和开发人员之间的交流平台，交流的过程以改变缺陷的状态为标示，并要求双方写明处理的理由。便于缺陷的跟踪和修复确认。
●缺陷级别划分： 定义了缺陷的等级，及等级的划分标准
根据缺陷对系统的影响程度，赋予了不通的等级，等级高的会被优先处理。等级高的缺陷越多，说明系统的质量越差。
●测试计划模板：
测试计划一般包括：测试的时间安排，测试资源的划分，测试风险的应对等主要内容。
●测试方案模板：
测试方案写明本次测试应该被怎么执行，怎么来测试才能效果更好，它写明测试的内容，测试的方法，测试的重点和一些注意事项，供测试人员在实际测试过程中参考。
●阶段测试报告模板：
测试人员对自己负责测试的项目,内容进行总结，是对自己工作的一个回顾总结的过程。
●总结性测试报告模板：
一般由项目的主要测试负责人负责编写，分析整个项目的测试过程，测试覆盖，用例执行情况，缺陷修复情况，提一些建议或者新需求等，供与项目有关的所有人员清楚的看到测试的整个过程，清楚的认识项目的质量，从而评判产品能否上线。
3. 测试团队组织建设与培训
组织建设包括一些集体活动
培训包括测试素质培训，测试技能培训。
还可以进行每周一问一答活动，由所有测试人员共同思考测试有关的某一问题，集众人智慧，建设公司自己的测试知识体系。
这些都是有利于测试团队的成长，融洽的团队氛围，积极的团队精神面貌，提高测试水平，增加忠诚度等。
总结：测试的质量管理只要抓住从整体角度入手，发挥各部门协调处理问题的能力，对整个过程制定一系列流程和约定，对整个实施过程都要有文字记录，对每一个结果都要进行总结和存档。一句话，使整个质量管理过程变成一个可看得见的，可控制的，能够预测规避风险的过程，这也是CMMI的精髓所在。
