程序员应知——关注细节

发表于:2011-11-07 12:05

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 作者:侯伯薇    来源:51Testing软件测试网采编

  当我们需要与用户沟通,为业务用户提供各种服务的时候,同样需要关注细节,我们需要:

  ● 清晰地了解用户的需求,并根据需求设计出好的技术解决方案。

  ● 对于用户提出的问题,能够快速定位并及时修正。

  ● 与客户沟通的过程中,及时向客户反馈。

  ● 不仅要理解用户表面提出来的需求,还需要根据自己的理解,挖掘潜在的需求。

  ● ……

  以上还更多的是针对工作方面,想要和业务用户更好地协作,我们可能还需要关注一些生活上的细节:

  ● 用户的姓名以及基本的自然信息,是否在一次介绍之后就能够清晰地记住?

  ● 用户当前的状态,身体状况如何,是否适合工作?

  ● 用户的某些习惯怎样,采用什么样的方式更有效?

  ● 用户对我们的服务是否满意,我们还需要在哪些方面需要提升?

  ● 在活动的时候不迟到,清晰、快速地阐述自己的观点

  ● ……

  从以上内容看来,想要真正做到关注细节,还真的是不容易,而我们又应该如何做好这些事儿呢?我想可以从改变自身开始:

  ● 细心!这样才能够发现更多细节

  ● 积极!这样才能够更有效地利用细节

  ● 准备!这样才能够把握好细节,发现更多机会

  以上就是我对于关注细节相关的看法,如果你也是个注重细节的人,并且有很多关注细节的好习惯,欢迎与我讨论:)

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