如何调动测试组员的工作积极性

发表于:2011-9-02 11:35

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 作者:汤纪绪    来源:51Testing软件测试网采编

  做测试组长一年多了,长期的负责新产品的集成测试,新项目一个接一个,在测试技术和测试管理上没有丝毫长进,唯一变的就是时间长了。前些天测试主管找我谈话,给了一个题目:如何调动测试员工作积极性?于是有了以下思考,请各位测试达人指正:

岗位轮换制度

  为推动XXX部测试组的发展,加强部门测试管理体系的建设,促进测试人员的合理流动,给每位员工一个展示自己工作能力的平台,特制定本规定。

第三章 岗位轮换时间

  第四条  岗位轮换具体时间由部门根据测试工作需要的情况而确定。

第四章 岗位轮换种类

  第五条  岗位轮换种类分为在职员工岗位轮换,新入职员工的岗位轮换实习等。

  第六条  在职员工轮换。主要采用“换位工作”的岗位轮换的办法,主要有以下种类:

  1、不同项目组的组员轮换:在测试资源和测试周期允许的条件下,不同测试组进行组员轮换。通过岗位轮换,使每名测试员接触多项业务,加深测试员对公司产品或项目的业务认识,使其可胜任不同项目的测试工作。

  2、测试组长和测试员的职位轮换:给每一名测试员提供一个展示领导能力的平台,同时测试组长在后方保证测试工作的顺利进行,保证了每一名测试员的良性的职业发展。

  第七条  新入职员工的岗位轮换实习。新入职员工入职后,在工作上,为了使其能够尽早地了解部门测试工作的运作程序和工作流程,同时也为了进一步进行适应性考察,让他们在各个测试组轮流工作一段时间,亲身体验各个不同岗位的工作情况,为以后工作中的协作配合打下基础。经过这样的岗位轮换,企业和员工对双方的情况有了更清楚的了解,减少工作安排的盲目性,做到资源的最佳配置。

第五章 岗位轮换形式

  第八条  员工岗位轮换,主要包括不同项目组间组员轮换,测试组内组长、组员职位轮换,新入职员工岗位轮换三种形式。

  第九条  不同项目组的组员轮换。比如测试网票后台和网票终端的组员进行轮换,网票后台的测试员可以对终端产品提出一些合理性的意见,终端测试员更好的理解整个网票系统,由此可以取长补短,相互监督,提高测试效率。

  第十条  组长、组员职位轮换。在测试组员能力允许的前提下,挑选能力较强的测试组员担任测试组长职务,被替换的测试组长则接替测试组员的工作,并协助测试组长工作,保证测试任务顺利进行。

  第十一条  新入职员工岗位轮换。新入职的员工可在各个测试组轮流工作一段时间,亲身体验各个不同岗位的工作情况,为以后工作中的协作配合打下基础。

第八章 岗位轮换主要适用情况

  第十四条  培养“多面手”测试员的轮换

  为了适应多变的测试环境,使每名测试组员在测试项目工作关键时刻都能独当一面,进行岗位轮换工作是很有必要的。测试员不能只满足于掌握单项专长,必须是“多面手”、“全能工”。在日常情况下进行岗位轮换做不同的工作,以取得多种技能,促进了测试人员之间的良性竞争,同时也挖掘了各职位最合适的人才,为测试部的长期规划储备了人才。

  第十五条  新员工巡回实习

  在部门内,为了使新员工尽早融入测试工作中,同时也为了进一步进行适应性考察,不立即确定他们的工作岗位,而是让他们在部分测试组上轮流工作一定时期,亲身体验不同测试组的工作情况,为以后工作中的协作配合打好基础。经过这样的岗位轮换,部门对于新员工的适应性有了更清楚的了解,最后才确定他们的正式工作岗位。

  第十六条  消除思维定势,活跃思想的轮换

  测试员长期在一个测试组内工作,容易形成思维定势、墨守成规的习惯。换句话说,长期固定从事某一工作的人,不论他原来多么富有创造性,都将逐渐丧失对工作内容的敏感而流于照章办事。思维定势是提高效率和发挥创新精神的大敌,测试组通过定期进行岗位轮换,使测试员克服思维定式,活跃思想,保持对工作的主动性和创新性。

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