误区二:我好不容易积累的经验,怎么能平白无故教你呢?当年还没有人带我呢!
又错,培训能力都是从经验分享锻炼而来的,试想一个不懂得经验分享的人,又怎么会懂得培训新人,又怎么能成为好的领导?
误区三:领导说按照什么流程做,就按照什么流程做,浪费时间隐藏风险也没有我的责任。
再错,领导作为流程的建立者,由于没有身处其中,很有可能不了解流程中的问题,这时候员工的提醒是非常重要的,如果你提醒了领导没有采纳,那是领导不对。如果你想到了但是没提,就是你的不对了。
为公司赚钱之管理篇:
一、大家一起赚钱
(由于我现在只是个底层管理,经验不是特别丰富,所以以下言论仅代表个人观点,不一定适用于所有企业所有管理人员。)
我曾经一度认为,领导和员工的利益是有矛盾的,因为领导总是有榨干员工剩余价值的嫌疑,但是现在我发现,这种领导所在的公司基本也没什么大成就,领导的作风限制了企业的发展。真正卓越的领导应该是带领员工,努力做好工作,一起为公司赚钱,并且同时兼顾员工,公司还有客户的利益。
管理不应该仅仅机械的上传下达,分任务收结果,管理着应该和员工们一起合作,一起攻克难关,一起成长,发挥团队远远大于总和的力量,为公司赚更多的钱,开拓更广阔的市场。
我管理时的几个原则:
1. 在可以承受的前提下,争取更多任务分给员工做,这样我就有理由为员工争取更多的福利。
2. 将流程或者技术文档化成草稿,全员评审不断优化,通过培训让员工们和我一起不断提升。这样员工才能经验金钱双丰收。
3. 尽量保证员工正点下班,让员工有更多的私人时间去做想做的其他事情。
4. 绝对不会说让员工郁闷的话,保证工作气氛一直都很轻松和愉快。
二、聆听抱怨
我做员工的时候和大部分同学一样,说话之前总是前思后想,生怕给领导留下不好的印象,会上啥都不敢说,实际上肚子里面好多问题没敢问。以前的领导也给我留下了或多或少的阴影,我一问问题,他就让我回去思考之类的…现在想想真是好笑,或许当时领导也不知道答案吧?
于是在我做管理的时候,最注意的就是员工的抱怨,当然在一开始的时候也没有人敢在我面前抱怨,只是我能听到他们讨论搞不清楚的问题,一旦听到立刻反思,这是哪方面的问题?如何正确解决?标准是什么?原因是什么?然后编写邮件,在上午或者下午的任务分配邮件中就会顺便提到,在讲给所有成员听,并且强调有问题及时反馈给我,我会告诉你们答案。久而久之,大家就很乐于跟我反馈了,有的时候是一些技术问题,有的时候是一些工作中的小抱怨,大部分问题我都可以解决,很多隐藏的风险都迎刃而解了,有的问题我也解决不了,大家也都很理解我,并且给了我很多的支持。我想这是我工作中最开心的事情了,大家有什么话都跟我说,有时候我出差回来,大家都说看不到我心里不踏实之类的,我就老感动了…
三、差别化培养
龙生九子各有不同,每个人的特长和优势都是不同的,作为优秀的管理者,应该善于观察员工的长处,比如:有的能说会道,有的很负责,有的很心细......充分发挥他们的特长,可以创造更多的价值,为公司赚更多的钱,同时可以让他们迅速的成长。
当然他们也会有各种各样的缺点,需要适时的修正,但是要讲究方法,不需要操之过急,或者每次都揪住某些人的某些缺点不放手,比如我之前公司的领导,开会的时候就喜欢找英语不好的员工翻译英文的技术文档,每次翻译不好,领导都会趁机显摆一下自己高超的翻译能力,顺便友善的提示员工需要加强英语,搞得那个员工好几天心情都不好,其实这个员工是个很敬业的人,心也很细,每次为了整理结果都会忙到很晚,有时候连晚饭都吃不上......当时我的感触很深,我想如果我是她的领导,我一定不舍得说她,就算她真的英语差到了极点,我也愿意慢慢教她,带着她慢慢的成长。因为能力可以慢慢培养,但是性格是很难改变的。