关闭

软件测试管理之测度和度量

发表于:2010-10-13 11:17

字体: | 上一篇 | 下一篇 | 我要投稿

 作者:郑文强    来源:51Testing软件测试网采编

  软件测试过程中,经常会碰到一些需要通过测度来解决的问题,例如:项目经理希望知道测试是否能够按时完成、版本质量如何、是否能够按时发布;测试经理在制定测试计划的时候如何保证计划的准确性等。这些问题都需要通过测度才能够比较准确地给出答案,避免由于“拍脑袋”而导致决策错误。

  测试过程中进行测度会碰到很多问题。由于测度需要占用一定的项目资源,因此,可能会遭到项目经理和开发经理的抵制;同时由于测度在很大程度上把产品开发和测试的过程从“黑盒”转换成“白盒”,由于担心度量数据被不正确地使用,测度也会遭到开发人员和测试人员的抵制,使得度量数据收集比较困难,有时候会发现度量数据和实际工作存在较大偏差。

  实际上,这些是测度的一些误区。在测试过程中,测度有助于了解项目当前的状态,为指导后面的活动提供基础。“You cannot predict nor control what you cannot measure”这句话很精辟地说明了测度的重要意义,想要对测试活动乃至项目活动进行控制的话,就必须进行测度。测度作为软件开发生命周期的一个重要工具,只要项目成员齐心协力,完全能够达到共赢的结果。

  测度主要包括下面三个方面的活动:

  ● 度量的定义:定义一组限定的有用度量。对这些定义的度量的解释必须得到利益相关者的认可,避免将来使用这些度量时产生争议。度量可以根据过程、任务的目标、面向系统组件、个人或团队进行定义。在实际测试过程中经常存在定义了过多的度量,而忽略了那些最重要的度量的情况。

  ● 度量的追踪:尽可能把度量报告和集成的工作自动化,以减少生成原始度量数据所用的时间。某些特定的度量数据可能会随着时间的变化带来其他信息,这些信息可能没有包含在度量的定义中。

  ● 度量的报告:目的是从管理角度迅速理解所获得的信息。度量报告应提供一个对某段时间度量的“快照”或对度量随时间变化的评估,并能进行趋势分析。

  在选择度量的时候,通常会考虑下面的一些因素:

  ● 计划的进度、测试覆盖率及其随时间的演变。

  ● 需求及其变更,以及它们对一系列进度、资源和任务等的影响。

  ● 工作量和资源使用情况及其随时间的变化。

  ● 里程碑和范围及其随时间的变化。

  ● 完成任务所需的实际和所计划的成本。

  ● 风险及减轻风险的措施,及其随时间的演变。

  ● 已发现的缺陷、已修复的缺陷及修复缺陷所需的时间。

  ☆示例:Practical Software and Systems Measurement

  PSM(Practical Software and Systems Measurement)是由美国国防部和陆军赞助,用来解决软件和系统在技术和管理方面的挑战。PSM是根据美国政府、国防部和企业界实际的度量经验发展而成的,它认为度量是一个弹性的过程,而不是预先定义好的一系列的图标和报告,它把度量需求集成到软件和系统供应商的过程中。PSM定义了一个信息驱动的分析方法,它可以帮助项目经理在软件和系统方面作出正确的决策。PSM对项目面临的一些问题进行分类,针对每个问题分类给出度量的分类和具体的度量指标。PSM将整个度量指标分为七类。

  ● 时间表和进度(Schedule and Progress)。

  ● 资源和成本(Resource and Costs)。

  ● 产品规模和稳定性(Product Size and Stability)。

  ● 产品质量(Product Quality)。

  ● 过程绩效(Process Performance)。

  ● 技术有效性(Technology Effectiveness)。

  ● 客户满意度(Customer Satisfaction)。

  在测试过程中,测度能够帮助测试经理掌握项目和团队当前所处的状态,为计划后续的测试活动提供基础。若要对测试活动乃至项目活动进行控制,就必须进行测度。大家经常谈论的测度的意义,随着测度的不断深入进行,以及大家对测度认识不断加深,测度的意义也越来越多,它的作用也越来越大。对于软件测试而言,其测度的意义主要表现在六个方面。

  (1)测试过程监控

  测度的一个重要的作用就是对测试过程进行监控。无论是静态测试还是动态测试,都可以通过测度进行测试过程的监控。

  评审是一种静态测试技术,评审的对象可以是开发相关的文档,例如:系统需求规格说明、系统设计规格说明、模块设计规格说明、代码等;也可以是测试相关的文档,例如:测试计划、测试设计规格说明、测试用例规格说明、测试规程规格说明、测试报告等;也可以是客户文档,例如:软件系统操作手册、软件版本升级使用说明等。文档评审相关的度量可以是文档评审速率的度量,也可以是对评审中发现缺陷的度量,从而对评审的效率、有效性以及评审对象的质量进行评价;对于测试用例设计规格说明,可以对测试用例中包含的不同测试类型进行度量,判断测试用例设计的分布是否合理,例如:发现测试用例设计的绝大部分都是功能测试,而忽略了非功能测试,这样就需要进一步设计更多的非功能测试用例。

31/3123>
《2023软件测试行业现状调查报告》独家发布~

关注51Testing

联系我们

快捷面板 站点地图 联系我们 广告服务 关于我们 站长统计 发展历程

法律顾问:上海兰迪律师事务所 项棋律师
版权所有 上海博为峰软件技术股份有限公司 Copyright©51testing.com 2003-2024
投诉及意见反馈:webmaster@51testing.com; 业务联系:service@51testing.com 021-64471599-8017

沪ICP备05003035号

沪公网安备 31010102002173号