测试管理之绩效考核指标

发表于:2010-8-27 11:24

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 作者:李丽君    来源:51Testing软件测试网采编

  编写背景:

  到今年7月,毕业整7年,做测试也近7年;7年说短不短、说长不长,回头看自己的青春年华和激情都奉献给了这份职业;能培养一个测试团队并给整个团队带来测试的价值和理念,是我去年就想做的一件事情,现在算是做到了;接下来是考虑如何让这个测试团队里的每个人学习靠自己去提升自己的综合能力水平,把测试工作质量和速度上升到一个高度,把工作方法和技能总结并传承下去给新人。

  每周我们都有小组例会,每次例会我们都会有话题讨论,在近几周我们讨论了:测试计划、测试用例编写、测试环境部署工作做的好坏的标准;在讨论的过程中,大家还交流了做这些工作的方法和步骤,共享心得。在这里把我们总结的一些工作考核指标的标准放在这里,供同行参考并希望能给一些建议。

  说起绩效考核,2006年我有写过一篇文章《测试管理之绩效考核》,从中谈到了测试工作的绩效考核不能和开发放在一起做;因为工种不一样。现在看绩效考核,有了更多的收获。

  首先绩效考核的目的:

  1.让员工知道自己工作中那些做的好,那些做不好;好的地方做总结,不好的地方寻求方法进行改进

  2.下一步的工作重点、目标及意见收集,想法沟通

  3.给员工有效的激励

  要想达到上面3个目的,不是靠每一个季度和员工面谈一次就能达到;它需要每个管理者在日常的工作中就要关注这3个方面,这也是我现在花心思最多的地方。

  1.每周的工作要检查每个测试人员工作内容的质量和工作方法,有问题给予指导和说明,严重的给予批评,主要是工作上的问题能及时知道并得到改进。

  2.工作中每个人工作量的大小、难度及特长培养,都要花心思去观察并给予机会实践大家想做的事情。

  3.每个月会和每个人对当月的工作情况做总结和沟通。

  有一天我在想,如果有一天我离开了这个团队,我该怎样让这个团队在没有我的时候,下面培养起来的人能很快的接手同时并正常运转;现在团队里良好的风气该如何让它存在?我想从让她们学会如何给自己定高标准开始。

  下面是我们讨论的测试计划、测试用例编写、测试环境部署工作考核指标,这是7月份种的果实,希望在Q4季度能得到丰收。

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