必应份额增长 不断研发新服务:
微软必应当前的市场份额仍在不断增长。今年6月,其在美国搜索市场的份额已经从去年5月正式上线时的8%增加到12.7%左右。虽然雅虎此前已与微软达成了搜索合作协议,即今后雅虎搜索后台技术将由必应负责,但目前雅虎搜索市场份额仍然高于必应。而在最新的移动搜索领域——移动装置方面,Google则在此领域内拥有更明显的优势,这种优势要超过其基于电脑网页的搜索业务。
尽管如此,但必应所占市场份额的增长势头仍给各大分析师留下了深刻印象。至少这些分析师认为,Google为阻挡必应在搜索和广告业务等方面的挑战,已经使出了不少力气。要知道,这些业务创下的收入约占Google整个收入的95%。
当然,要想打造一款能够比Google更加全面、快速和更精准的搜索引擎的确是一个相当大的挑战。目前为止,已经有一大批大公司和创业公司都在此领域的尝试中而宣告失败。微软花了数年时间来打造自己的搜索技术,然后再向用户推出其新型搜索产品必应,以此来对抗Google。不过,微软并未停止研发的脚步,其仍在测试更多的新技术。
微软已经投资数十亿美元资金,以此修建支持其搜索和广告系统所需的计算中心,并收购了一批具有相关专家在内的搜索引擎初创型公司。此外,为扩大必应市场影响力,在必应上线之初,微软还一掷千金,推出“使用必应获返还现金”项目,以此吸引更多用户关注必应,另外,还动用资金来奖励那些愿意推广必应的合作伙伴。近一年来,微软网络服务部门耗资23.6亿美元,营收额则为22亿美元。
微软借助必应来吸引卡兰这样的网民,来使用其搜索服务。必应推出了旅游、医疗、购物及娱乐信息相关的搜索服务。例如,必应能够提供美国各大主流航空公司的航班信息及部分航线的机票价格波动情况,并为用户提供建议,建议用户是购买机票还是再等待观察。必应医疗搜索则使用了Mayo Clinic和Healthwise等多家医疗机构提供的数据。
必应创新理念:
一直关注搜索产业发展动向的美国科技博客网站SearchEngineLand主编丹尼-苏利文 (Danny Sullivan)表示:“必应的市场理念和希望是:用户总需求更多的服务,尽管用户会使用此前的服务,但其对新服务的追求永无止境。”
网民并不是一直希望在输入键入关键词再点击搜索结果中的相关链接,他们更多的希望得到直接的信息,因此,必应从去年5月上线时,就将最相关信息放置在搜索结果页面的最顶端和左侧。举例来说,如果用户搜索美国女演员安吉丽娜-朱莉(Angelina Jolie),那么在搜索结果最顶部就会显示朱莉主演的影片,左侧则显示最相关的网络链接。
对此,微软在线用户业务部门高级副总裁尤瑟夫-迈赫迪(Yusuf Mehdi)表示:“我们认为,应当完全改变搜索结果页面的显示方式,我们不能纠结于那些传统的链接方式。”
与此同时,Google搜索也在悄悄自身的新功能,但不少新功能似乎多是仿效必应之举。例如,Google于今年5月推出了左侧导航。尽管Google高管梅耶尔(Mayer)女士辩称其公司早已提供了诸多可供用户使用的工具,只是这些工具不容易被用户看到而已,用户需点击下拉菜单才能看到;歌推出左侧导航栏后,就能使这些隐藏的功能也显示出来。
梅耶尔在提及必应时还表示:“搜索市场的竞争正在加剧。如果出现更多的竞争,那么各方提供更优质的搜索产品,用户才能享受更好的搜索服务。”