换位思考“质量”与“进度”

发表于:2009-11-23 12:19

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 作者:fairylly    来源:51Testing软件测试博客

关键字:软件测试 质量管理 测试管理

  阅读《测试的价值不仅仅是找Bug-架构师Jack》时,颇有感触。于是,写下了这篇日志,全当是自己这两年来的工作总结,以及对自己的一个提醒吧!

  “质量”与“进度”,一直困扰着许多的测试人员。

  特别是对软件质量有考核的公司,因害怕出现太多的上线BUG,都想着花费尽可能多的时间去测试,这样,至少自己会觉得测试得较全面,心也安了很多;

  但往往你的上级,可能是测试经理,也可能是上级总经理,不会如你所愿;

  他们想得更多的是总体进度,产品面市的时间;

  一个产品,特别是目前市面上较少同类型的产品,早一天面市,竞争时就会更有优势,能赚取的利润也会越大;

  公司是以盈利为目的的!!

  常常会听到测试人员有这样的抱怨:为什么总是在压缩我们的测试时间,本来就已经很赶了,还压!!再压下去,质量怎么保证?

  一开始了解测试这个工作时,知道的第一个工作职责是:花费最少的时间,找到最多的BUG;但往往开始工作一段时间后,就会忘记这句话。

  而上线BUG的处罚,却时刻在我们面前提醒着我们;久而久之,我们想的最多的就是:怎样减少我们的上线BUG;而手段之一就是:争取更多的时间;站在不同的位置,思考问题的角度也不同。

  这也是测试人员和上级之间最大的矛盾处;

  初为测试主管,很多观念、想法,还没有转变,思考问题的角度,也还没有换位;

  大多情况下,都还是站在测试人员的角度去想问题,而忽略了做为管理者,更应该从公司的角度去想问题;

  这也是导致近段时间,与上级出现矛盾的主因;

  像Jack所说的,我们更应该站在商业角度来思考问题,创造更多的商业价值,而不仅仅是单纯的找BUG。

  不同的角度,你的答案也许会不一样;

  当自己和别人谈不拢时,不防站在别人的角度思考下这个问题,而不要一味的偏执到底。

版权声明:本文出自fairylly的51Testing软件测试博客:http://www.51testing.com/?130600

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精彩评论

  • zhou_yiyi
    2009-12-23 11:08:01

    测试无止境,进度和质量之间找一个平衡点。

  • rdm149
    2009-11-23 23:22:53

    质量,进度与成本为瀑布式开发的铁三角。而其中质量不能直接产生利润,作为产品经理,忽略其也属正常。测试人员要做的的确就是“用最短时间发现最多问题”,或者换个角度来说“用最短时间选取最能提高产品质量的方法”。这就要求测试人员不仅具有测试技术和能力,还要求其最能关注客户的需求。集中力量分析出客户最关注点,发现最有价值的问题,保证产品质量。毕竟是测试无止境,需要在进度与质量之间找一个平衡点。

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