至于Windows Phone系统，微软是希望达到越少越好的效果。
“少”是指“Windows Phone”这个名字中的“Phone”。微软已经证实，公司计划放弃这一名称，转而使用下一代操作系统的名字“Windows 10”。
放弃“Windows Phone”这个独立名号改用“Windows 10”，微软是希望通过此举强化这样一种概念，即所有设备无论尺寸大小，都运行在一个平台上。微软觉得，这种办法可以有效地强化产品在消费者眼中的辨析度，增加用户对Windows平台产品的兴趣，尤其是在移动端这个微软远远落后于谷歌与苹果的领域。
这一举措没有什么成本。按照IDC的统计，在2014年第三季度，微软Windows Phone系统在整个市场仅有2.9%的份额。对比看来，安卓占到市场84%的份额，苹果位居第二，份额接近12%。
消费者调研机构Kantar Worldpanel的一位分析师表示：“我觉得使用Windows 10这个名字是明智之举。只有靠一款Windows提供一种体验，才可以在适应形势的情况下保证统一。”
微软在周三名为“新篇章”的发布会上表示，公司计划推出一款能做到“量体裁衣”的Windows 10，为屏幕小于8英寸的设备提供合适的平台。
负责操作系统事业部的副总裁乔·贝尔菲奥雷（Joe Belfiore）指出：“它将成为个人电脑的上佳伴侣。”
虽然Windows 10能给智能手机带来新功能和不少改进，但Windows Phone系统仍有许多问题亟待解决。Windows移动应用的数量依然落后谷歌安卓与苹果iOS，在面对这个平台时，开发者还是犹豫不决。除了收购的诺基亚之外，其他设备制造商对该平台的支持力度很小。另外，渠道也是一大问题。
在手机层面提高Windows 10的辨析度，这一做法可能需要相当长的时间才能看到收效。Kantar Worldpanel的分析师称，微软在个人电脑与台式机上推广Windows服务的战略，最终会让人们一样留意到智能手机。
“我们希望，大众从需要Windows，变为选择Windows，然后生活在Windows中，”微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉（Satya Nadella）表示。
所托非人
这种一个Windows的战略听起来很耳熟么？其实它和微软在2012年10月发布Windows Phone 8系统时采取的策略相似。那一次本应该成为微软大力推动移动业务的开始。微软当时计划围绕Windows家族设备大力营销，从运行Windows 8的个人电脑，到使用Windows Phone 8的智能手机。
微软甚至还拿出了一款旗舰智能手机产品：诺基亚Lumia 1020。这款手机在2013年7月发布时还因为4100万像素摄像头广受好评。独家运营商合作伙伴AT&T也信誓旦旦地承诺，1020将成为返校季的热门产品。
问题是没什么人喜欢Windows 8系统。微软决定推出适于触摸操作的用户界面，但这一决定赶跑了消费者。所有围绕在Windows 8和Windows Phone 8身边的光晕，还没等到散发光芒便消褪了。
截至12月，只有13.5%的台式机安装了Windows 8或Windows 8.1系统。根据调研公司Net Applications的统计，56.3%的个人电脑还在使用Windows 7。
Windows 8遭冷遇意味着大众对Windows Phone也没什么印象。虽然2014年的大升级引入了虚拟助理“Cortana”，但情况也没有好转。像HTC这种长期的合作伙伴也会转移重心，将资源调离Windows，这并不是什么意外。
转向低端
Windows Phone成功的一个领域，应该是它的低价智能手机。在去年4月的开发者大会上，微软进一步强化了这种优势，取消了9英寸以下设备的授权费用，并同设备制造商在低价手机的参数设计上展开合作。
不难看出微软为何要这样做：它是在紧盯智能手机市场增长最快的业务段。微软上周还发布了两款低端新机，Lumia 532和Lumia 435，准备拼抢新兴市场。
可惜微软在这一领域的努力也没有什么帮助。在经历了数年的增长后，这一平台在2014年陷入了低潮。其第三季度2.9%的份额还不如去年同期的3.6%。
另外，关注低端设备导致微软到现在还没有一款真正的旗舰Windows Phone产品。上一款引人注意的设备还是Lumia 1020。
微软可能是在等待Windows 10正式发布。该公司已经表示，它有意在低端高端两个市场展开竞争，推出完整的产品线。
从Windows 10掀开崭新一页
对于微软来说，还是有机会借Windows 10的发布重拾自己在手机业务上的雄心壮志。到目前为止，大众对这款新系统的反馈多还比较正面。这在很大程度上是因为微软决定重新启用老式的开始菜单。
假以时日，这种好印象也有可能蔓延至智能手机领域。
不过微软还需要在营销层面多下力气。它的智能手机系统已经问世多年，但大多数消费者还不知道在手机上也能使用Windows，或者是不愿意从老设备上迁移。
除非大造声势宣传一款智能手机，否则微软没法在短期内改变人们的观念。
市场研究公司Recon Analytics的一位顾问表示：“如果微软想在这个领域成功，就必须打上一年的广告。必须给人留下胜利者的印象；必须让产品看起来简单易用。”
至于现状，“消费者没把微软的手机当回事，”他说。
