普通管理者面对工作失误的反应
初级管理者面对工作失误的时候,往往会先看到员工的问题,认为导致错误结果的原因都是员工执行不利,并粗暴的责怪员工,而忽略了自己在以下八个方面应该承担的管理职责:
是否选对人了?
任务是否都讲清楚了?
有对员工进行辅导吗?
有激励员工吗?
有做事前、事中、事后的控制吗?
资源配置够吗?
其他部门合作吗?
外部条件有变化吗?
高级经理面对工作失误的反应
高级经理面对问题的时候,首先反思自己的管理职责,然后与员工共同承担责任,并推动员工解决问题!
普通管理者的工作流程
普通主管的一个典型的问题就是对团队工作缺乏规划,很多工作按照自己的逻辑去展开,而忽略了团队式的工作方法,在实际工作中最典型的例子就是临时工作任务多、突发任务多,整个团队都会被带入到这种恶性循环,管理者及团队成员都会身心疲惫。