软件测试的主要工作过程是通过项目小组来分工的，在带领一个工作小组开展工作的过程中对组员的管理是有一定的技巧和哲学的，因为对于项目经理或者产品经理来讲，测试经理是管理整个测试过程的控制者和协调者，对于测试工程师来讲，测试经理是任务的分配者和资源的提供和协调者，在这个过程中就有很多的矛盾存在，任务重，时间紧，压力大，加班多，测试工作的进度控制困难，资源的协调，测试环境的保障等等因素都会给测试工作带来不小的困难和阻力，在这个过程中就要求我们测试经理做好这个协调者的工作，在我个人的工作过程中总结了一部分经验和大家分享：

　　● 确保测试环境等资源的保障，协调好各个部门的配合，技术支持，数据库，环境维护等等各个相关部门的全力合作，保证测试工程师的工作环境稳定运行。

　　● 任务计划明确，分工明确，确保各个测试工程师的工作量，使各个工程师的工作保持在一个同等的水平上，不产生分歧和不满

　　● 定时组织开会总结各个测试工程师的工作所得，分享大家在不同的工作过程中的体会和经验，有助于拓宽思路，对今后的测试工作有很大的帮助

　　● 定期带领测试工程师出去组织一些问题活动，使测试工程师在枯燥频繁的工作之余得到身心的放松，这样有助于增加上下级感情，提高测试工作效率

　　为下属谋取更多的福利，作为一个中层领导者，必须维护下属的利益让下属意识到在你的带领下干活是有安全感的，至少是能得到一些福利的，避免怨声载道，抱怨声此起彼伏，不仅不利于组织工作的开展，也影响了测试工作的效率和质量，测试工作经常出现赶进度加班的轻卡情况，在这种情况下要尽量能争取到一些福利，比如加班食品，带领团队共同进餐，下班后打车等等一系列的福利措施都是有助于测试工作的开展。

　　以上是我的个人的一些工作经验总结，希望对大家有所帮助，总结的不全面，仅供参考。

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