软件质量管理实践（连载二十二）

关键字：软件质量、质量管理 　　7.2.4  基本过程 　　度量什么？如何度量？度量得到的数据说明了什么问题？过程如何操作？怎样才能判断某个对象是一个信号？应该对哪些信号做出反应呢？如何反应？如图7-5所示。 　　 　　图7-5  ...

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软件质量管理实践（连载二十一）

　　7.2.3  度量模型 　　度量模型是指关于要度量哪些度量元的需求规格说明。它是通过生命周期、直接度量元或间接度量元3个方面来描述的。 　　（1）在生命周期各个阶段，要用到和要度量哪些度量元？它们与企业的商业目标有什么联系？ 　　...

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软件质量之路：日构建

　　日构建是一项非常基础的软件开发实践，遗憾的是，并没有多少组织真正意识到它的好处。通过本章的讨论，你可以知道日构建对软件开发的意义，了解日构建的基本情况以及如何着手进行日构建。 　　什么是软件开发的有效管理 　　在一个全国性的银行中，是...

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软件质量管理实践（连载二十）

关键字：软件质量、质量管理 　　7.2.2  度量元 　　度量元简单地描述为软件度量的内容，再确切地可以定义为“一个软件企业要对它的产品、项目或者过程进行量化管理时，需要关注的信息对象基本属性的描述”。度量元根据度量数据的获得方式划分...

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软件质量之路：软件质量框架

　　软件质量的重要性是不言而喻的，但是当所有人都意识到它的重要性的时候，却很少有人能够清晰的描述出如何才能够提高软件质量。软件质量框架的目的就在于提出一个评价的原型，帮助我们分析一种方法和技术是否能够提高软件质量。 　　什么才是一个高质量...

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软件质量管理实践（连载十九）

关键字：软件质量、质量管理 　　7.2  度量活动 　　在整个开发过程中，到底度量些什么，是一个非常困难的课题。因为度量数据的真正用户不仅仅是项目组，更多的是管理者。当管理层不关心组织的过程能力时，软件度量就会失去方向和目标；而如果...

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谁动了项目的质量

　　又一个项目结束了，终于闲出空来写些东西。有了以前的经验教训，这次在做项目的时候，我对时间的控制很关注，最后也基本上达到了计划的要求。但最终交付产品的质量却让我不太满意：客户在做接受测试的时候发现了很多的问题，而且在我们进行修改的同时，...

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软件项目当中的质量管理

　　软件的质量是软件开发各个阶段质量的综合反映，本文结合“金保”工程软件项目管理的实际经验，探讨了在项目计划、需求分析、软件开发和系统维护等四个关键环节进行软件质量控制的方法。软件项目的建设包括项目计划、需求分析、软件开发和系统维护等阶段...

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【讨论】对于外包出去的项目如何进行管理？

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软件质量管理实践（连载十八）

关键字：软件质量、质量管理 　　7.1  软件度量及其方针 　　其实，度量在我们的开发过程中一直在使用，例如代码行或者工作量人月数的度量等。 　　软件度量是针对软件开发项目、过程及产品进行数据定义、收集以及分析的持续性定量化的过程...

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将有效的软件QA提升到下一个层次

　　本文来自于 Rational Edge：当软件开发团队到达了精通的级别，要想找到提高的方法会非常困难。从质量保证经理的角度看，本文提供实用的建议，几乎在开发生命周期的每个区域工作的团队都可能将建议应用到他们的工作中。　　一段时间以前，我和一个朋友，...

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QA

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软件测试人员不需要为产品质量负责？（51Testing论坛话题PK）

背景描述：一个测试团队花费好几周时间测试并发现很多缺陷，只是为了看着管理层决定发布一个有已知严重缺陷的产品。测试团队经常会感到士气受挫，置疑他们测试的目的。测试人员不需要为产品质量负责吗？请各位发表自己的见解。 精彩答案： 本文出自51Tes...

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软件质量管理实践（连载十七）

关键字：软件质量、质量管理 　　第7章 软件度量 　　随着技术的进步和软件应用领域的拓展，用户需要更大规模、更可靠的软件，此时，软件度量工作显得更为重要了。如果一个组织能够对其生产的产品做出预测和承诺，那么就可以说这个组织是成功的。有效度量...

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软件质量管理实践（连载十六）

关键字：软件质量管理 　　4.8.6  效果问题 　　现象1：评审总是发现同样的问题 　　可能开发者始终存在某种习惯，此时需要对他们进行适当的培训。 　　现象2：评审的有效性无法很好的度量 　　缺少良好的度量方法和手段，对效果不能很好...

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从印度软件项目管理谈我国软件质量保障

　　计算机和通信技术的迅速发展，特别是Internet技术的发展与普及，为企业内部、企业与外部提供了快速、准确、可靠的信息交流渠道。信息化企业运作管理系统已成为企事业单位参与全球市场竞争的必备支持系统。正是由于这样的市场需求与技术发展现状，为我国...

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软件质量管理实践（连载十五）

关键字：软件质量管理 　　4.8.6  效果问题 　　现象1：评审总是发现同样的问题 　　可能开发者始终存在某种习惯，此时需要对他们进行适当的培训。 　　现象2：评审的有效性无法很好的度量 　　缺少良好的度量方法和手段，对效果不能很...

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建立质量管理的新理念——以员工为中心

　　质量管理，在过去多少年都提倡“以顾客为中心”、“顾客是上帝”，现在可能是我们打破这种理念的时候，企业更强调人性化管理，建立质量的新理念——“以员工为中心”，为什么怎么说呢？ 　　产品需要顾客掏钱买，服务需要顾客接受，如果顾客不满意，顾...

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【讨论】对质量管理和过程改进的理解

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软件质量管理实践（连载十四）

关键字：软件质量管理 　　4.8.4  人员问题 　　为了保证评审的质量和效率，需要精心挑选评审员。 　　现象1：评审人员选择不合理 　　无论什么领域评审，都是同样的评审专家。首先，要保证不同类型的人员都要参与进来，否则很可能会漏掉...

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软件质量管理实践（连载十三）

关键字：软件质量管理 　　4.8.2  准备问题 　　评审的问题很大一部分出现在准备上，这不仅仅是说某个项目的评审准备，甚至可能是整个组织内部对评审工作没有制定相关的标准和规范，没有建立组织级过程。 　　现象1：在项目计划中没有列...

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