第一章 用一半的时间做两倍的事——Scrum之父Jeff Sutherland
普通的人生大抵相似，传奇的人生各有各的传奇。Jeff Sutherland（杰夫·萨瑟兰）就是这样的传奇人物，年近80的他从来没有“廉颇老矣尚能饭否”的英雄迟暮，不久前还精神矍铄地与好几百名中国学生进行线上交流，积极回答中国粉丝关于Scrum的疑惑。
他在某个领域的成就很可能是很多人一辈子都难以望其项背的存在。
1.1军校与战争
Jeff的教育经历丰富，就从那个大名鼎鼎的西点军校讲起吧！西点军校成立于1802年，由当时的美国第三届总统Thomas Jefferson（托马斯·杰弗逊）签署法令成立，培养了Douglas MacArthur（麦克阿瑟）、Dwight David Eisenhower（艾森豪威尔）等众多军事政治人才。西点军校入学条件严格，需政府高官推荐、考试、体检后择优录取。1960年，Jeff经历了层层筛选，于6月正式入学攻读理科学士学位。
在西点军校的最后一年，Jeff受任训练学校的一支散漫疲乏的仪仗队。仪仗队中不乏无视指挥扰乱队伍的纨绔子弟，Jeff把对每个人的反馈用看板的形式放在学生经常出入的路上，以求每个学生都能“无处可逃”地看到这种可视化的结果。这种透明性管理让所有队员都发生了变化，数周后仪仗队的状态大有改观。持续使用看板管理仪仗队，这个团队由最落后的队伍一跃当选为护送麦克阿瑟将军的殡仪队。
从西点军校毕业后，Jeff参加了飞行员培训，成为一名飞行侦察员。在训练期间，他接受了飞行战略专家博伊德的教导，深刻地了解到决策速度和效率是一名飞行侦察员的必备能力。之后，在敌方的命中率是50%，且Jeff已有许多战友牺牲在战场的情况下，凭借着观察-定位-决定-行动的作战理念，Jeff驾驶RF-4C在执行了100次战斗任务后仍能毫发无损地生还。经历了惊险战争的洗礼，Jeff对决策效率、回路、反馈和调整的理解尤为深刻。
1.2学术研究
1970年，结束了越南战争的军旅
生活，Jeff重回校园，在斯坦福大学读了统计学和数学研究生，并在学术方面取得了一定的成果。
1975年，Jeff进入科罗拉多大学医学院攻读生物统计学博士学位，用了几年时间找出促使一个正常细胞发生癌变的因素。触类旁通，他认为团队组织如一个个细胞一样，是自适应的个体，可以根据周边环境做出自我决策的同时，也不失去与中央系统的联系。打破稳定状态后，自适应团队会经历混乱和调整，形成新的状态。而管理者要确保的是，自适应团队的下一个状态是积极的，而不是恶化为“癌细胞”。
说他的这些传奇经历可不是为了猎奇或者吹嘘，西点军校的可视化管理、飞行侦察的决策和效率、对癌细胞的迁移学习……Jeff早期经历的每一颗萤火，都构成了日后人生的浩瀚星河，在敏捷开发的大厦上空熠熠生辉。
1.3初入IT
做了一段时间医学研究，取得生物统计学博士学位后，Jeff受中洲计算机服务公司之邀，进入计算机行业从事产品开发。这是一个改变了Jeff职业生涯乃至改变计算机行业的决定，此前他并没有计算机相关领域的工作经验，而中洲公司直接给到了副总裁的职位和难以拒绝的待遇，双方的决定在当时看来都是很大胆的。还好，中洲公司慧眼识珠，Jeff也不负众望，在IT领域展现出了自己的管理能力。
（图源：https://flickr.com/photos/jonkyonthespot/albums）
当时中洲公司在使用瀑布方法做ATM的业务，成本比收益高出30%，整个团队加班频繁，压力巨大，但仍无法按期交付。Jeff在这样的氛围中意识到，小修小补无法挽救这个团队，于是进行了大刀阔斧的改革，这就是敏捷实施的雏形。他将大团队打散成为各个相对独立的小团队，按每周交付的工作原则运行，以团队业绩而非个人业绩进行绩效奖励。六个月之后，Jeff的妙手回春果然让这个团队得到了重生——收益高于成本30%，成了整个公司最赢利的部门，开发出的Nonstop Tandem系统是最早获得银行信赖并被采用的在线交易系统，应用到了整个北美地区。
1.4Scrum正式化
1993年，Jeff受聘到Easel软件公司，担任主管
技术业务的副总裁，面临极具挑战性的任务。在学术研究中养成的好习惯，在这里也发挥了巨大的作用，他带领团队阅读了大量文献。在查找文献的过程中，Jeff读到了一篇1986年发布在《哈佛商业评论》的名为“新产品新开发游戏”的
文章。这篇文章的主要观点是：团队所有成员共同为任务做出的贡献，要比各自为政效率更高，正如在橄榄球球场上大家不分彼此，都为进球这一个目标而全力以赴。文章的观点与Jeff此前的诸多实践不谋而合，Jeff仿佛被打通任督二脉，开始着手将Scrum的流程进行系统化运行。
实践与理论的结合产生了神奇的化学效应，1995年，Jeff与Ken Schwaber一起将Scrum正式化，并在美国计算机协会举办的一次研讨会上发表一篇题为《SCRUM开发流程》的论文。之后，二人又放弃全部大写字母的拼写方式，确认了“Scrum”的拼写。2001年，受Robert C. Martin（罗伯特·C·马丁）邀请，二人作为Scrum的代表来到“寒冷但有趣”的犹他州，出席雪鸟会议。经过两天的讨论，“敏捷”（Agile）这个词为全体聚会者所接受，用以概括一套全新的
软件开发价值观，《敏捷软件开发宣言》诞生。
1.5“敏捷的生活”
敏捷一直强调的是“Be Agile！Don’t Do Agile！”，敏捷并不是只能用在软件开发上，Jeff在生活中也在一直践行“Be Agile！”。Jeff新的一天从喝防弹咖啡开始，它可以提供充足的热量并增强新陈代谢，长期可保持活力、维持体重稳定。饮食方面Jeff采用生酮饮食，摄入高蛋白和高脂肪的食物，降低碳水化合物的比例，保持精力旺盛、保持运动习惯。
Jeff还把敏捷带到家庭生活中，一家人一起过了一个“敏捷感恩节”：一组人准备食物，一组人在布置桌子，还有人在门口迎接来客。“这是我们有过的最好的感恩节！”Jeff在博客里这样写道。一位另辟蹊径的心理学家Bruce受这个敏捷感恩节的启发，学习了Scrum的工作方式，将其应用到多个孩子以至于失控的家庭生活中，比如采用看板来进行“混乱的清晨”的管理，明确每个人早上的任务，井然有序地吃早餐、做家务、喂宠物、上学、上班。还有“每日立会”式的家庭会议，每个成员相继回答这个星期家里什么运作良好、什么不好、下个星期希望做哪些改变。Scrum家庭会议的结果喜人——父母的吼叫次数减半、家庭笑声加倍、孩子们也学会了自我管理。
1.6Jeff的书单
在一次访谈中，被问及“你最推荐软件工程师必读的书是什么”的时候，Jeff推荐了《人月神话》以及《五轮书》。从推荐书籍中，也可以看出前期经历对他影响至深。
Frederick P.Brooks,Jr.（弗雷德·布鲁克斯）的《人月神话》不必多说，为人们管理复杂项目提供了颇具洞察力的见解。“这在今天和30年前一样真实，令人惊讶的是，每个工程经理都没有反复阅读它。”
《五轮书》由日本剑客宫本武藏撰写，阐述了剑道与兵法的原则、思想、策略，简单又实际，不仅适用于武士，也适合各种形式的竞争，是危机处理、策略训练的经典之作。软件工作者可以从中学习，如何通过思考来切割代码、分割障碍，并始终同时执行短期和长期战略。优秀的代码需要优秀的架构，伟大的架构需要伟大的设计，伟大的设计需要同时看到全局，以及更改代码所带来的所有副作用。
Jeff推荐的并不是关于代码等硬技能的书籍，而是关于心态的著作。他会定期与使用Scrum的前战斗机飞行员、黑带合气道、空手道和中国功夫专家会面，跟这些人讨论如何将敏捷思维引入到普通团队中。敏捷所需要的高度专注、纪律和积极主动的行动正是这些团队所需要的。我们可以和Jeff一起期待敏捷在更多领域的推广。
如果你的工作或生活中正经历着什么瓶颈，不妨看看Jeff的经历，用Scrum的方法思考一下，也许能找到答案，敏捷可能就会是你柳暗花明的又一村。
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