余世维 职业经理人常犯的错误

1    拒绝承担责任

• “这是我的错”，看看怎么解决
• 努力地表现和不停地辩解：问题到这里结束
• 观察你自己，别光是观察市场、管区、办公室、人手

2    未能启发工作人员—总觉得是HR的事情

• 离开办公室一天，不会引发混乱
• 随时随地教育员工（案例教育）
• 主管需要“少不了他们”的感觉
• 未能训练员工，提供其绩效
• 调职、退休、死亡也不应使公司瘫痪

3    只重结果，忽视思想

• 思想在启发，不在教条
• 想法à触动à行动à习惯

4    在公司内部形成对立

• 谈到自己公司时，只有一个代名词
• 接电话的人或者被询问的人，就是要解决问题的人。

5    一视同仁的管理方式

• 一把钥匙开一把锁
• X-Y-Z理论与Fidler的权变观点
• 强势管理+参与管理=综合应用
• 逃避责任 接受任务 物质+精神
• 厌恶工作 喜欢挑战 惩罚+激励
• 不愿思考 富有潜力 制度+人性

6    忘了公司的命脉：利润

• 利润是企业的命脉
• 管理的主要目的—使企业活下去
• 世界500强年年换名

7    只见问题，不看目标

• 只注意小处或问题，会丧失创造力
• 80%与20%，节省时间（能站着就不要坐着，能在桌边就不要去会议室，能够写一个便条、备忘录就不要搞会议记录）。
• 勿忘短、中、长期目标

8    不当老板，只做哥们

• 好兄弟与经理人的成功混合体并不存在
• 别在员工面前作践自己
• 跟手下在一起就是专业，就是公事—做人就不要做事，做事就不要做人

9    未能设定标准

• 完善的公司一定会有既定的政策—SOP(Standard Operation Procedure)，更重要的是注意细节
• 何谓“标准”:五星酒店，注重细节，用心做事而不仅是认真做事
• 追求“标准”变成原动力

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10纵容能力不足的人

• 管理不等于比赛谁最受欢迎
• 留住拒绝学习的人，对团队有欠公平
• 怕别人超越自己，只好互相包庇
• 别在办公室里需找爱，别当老好人，别怕面对他人

11眼中只有超级巨星

• 中等资质的人加少数超级巨星
• 顶尖高手的弊端
• 快马先死
• 宝刀先钝
• 良木先伐