从软件工程师到测试总监

发表于:2014-12-16 14:02  作者:江鱼   来源:51Testing软件测试网采编

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  一直很奇怪,我一没行业背景知识、二没大型团队管理经历,为什么会是我,从一家大型美国公司的基层软件工程师,一转眼成为了一家中型民企的测试总监,管理着公司十分之一的员工,四十多人的测试部门?
  这个测试总监职位,大体需要的能力有:通用测试技术、尤其是公司非常薄弱的白盒测试、测试开发和性能测试能力、开发能力、中型测试团队管理经历、行业背景知识。其它的软性能力,如跨部门、跨业务线的沟通协调能力,团队建设和人才培养能力等是任何部门的负责人都需要具备的通用能力。
  公司为了这个职位,招聘一年多时间了,一直没有合适的人选。行业圈子偏窄,从圈内挖一位有行业背景的人来非常困难。公司面试过有多年大型测试团队管理经验的经理,年龄偏大,多年没有动过代码了,演变成了纯粹的人员管理,和开发团队缺乏深度对话能力,也无法指导公司急需的测试开发、白盒测试工作。公司也面试过背景很好的大跨国公司高管,夸夸其谈,说得头头是道,但是无法切合到公司的实际情况,国际化之类的概念公司短期内根本就不需要;而且染上了说话时中英文混杂的习惯,很招这家民企老板反感。还曾经招聘过测试培训机构的资深讲师来做经理,讲授的理论放在这里也解释得通,放在那里也解释得通,就是解决不了公司遇到的实际问题,令老板很恼火。
  公司目前有两个测试部门,分别隶属于两个大开发部门的总监管理。两位开发总监都是开发出身,一毕业就进入公司,从开发工程师一步步成长为高管,很有威望;但是没有接触过专业测试理论和实践,也不具备高级测试人员的识别和评价能力。两位测试经理都不具备开发能力和背景,只能开展手工黑盒测试。其中一位刚生完小孩儿,正在家休产假;另外一位已经怀孕,预产期是半年以后。从公司层面来说,出于公司治理的需要,早就想把目前的两个测试部门从开发部门剥离出来,整合成一个独立的公司级测试部门,改变目前测试团队的相对弱势地位,也能够保证测试过程和结果更加公正。
  我的工作和知识背景较好地满足了公司对这个职位的需求。六年测试经历,涵盖了各种主要测试类型和手段,包括功能、性能、本地化、国际化、测试开发等,两年开发经历,小团队的管理经历,大型成熟公司的经历,民企和外企的双重经历;接地气,不空谈。欠缺大型团队一手管理经验,但是具备大量二手管理经验,同时也让公司认识到:我的稳定性会很好,因为公司提供给我的平台对我具有足够吸引力,足够我在这里安心发展几年不会有其它想法了。事实确实如此。
  作为空降兵,入职前预想了各种可能遇到的问题和麻烦,并做好了充分的物质和精神准备。一个月下来,发现绝大多数设想的情况都不存在。简历是公司一把手、老板亲自挑选出来的,人是老板亲自面试并招聘进来的,根红苗正。在目前的两个测试部门里,我的学历最高,工作时间最长,工作经验最丰富,年龄最大,在工作和生活方面都能给予大家一定指导,大家的心理比较容易接纳。两位测试经理刚刚成为或者即将成为妈妈,在几年之内的重心会偏向家庭,新来的领导能帮她们分担相当多的工作;她们自己只是换了一个汇报对象,其他没有任何变化;而且能力和年龄差距明显,抵触心理较弱。更巧的是,其中一位测试经理居然是我上上家公司的同组同事,我们私交还可以。两位开发总监各自掌管着近百人的产品、开发和测试队伍,把占比三分之一不到的测试队伍交出去,可以专注于相对高价值的产品设计和开发工作,也乐见其成。最大的担心是测试部门的工作在一定程度上是对开发部门工作的检查,以后再没有既当裁判又下场踢球的好事儿了。决定是老板做的,迟早要推行,谁都不敢逆着潮流做撼树的蚂蚁。不是我来做总监,老板也会找个其他人。另外,我的沟通方式、性格和形式作风比较受认可,不偏执、不打小报告、不树敌、一切摆到台面谈、对事不对人、融入民企而不炫耀外企经历,因为经历过多种企业文化和职业角色而能够设身处地为他人和其他部门考虑,因长期作为基层员工而接地气、不自我膨胀、不脱离群众。
  自己为什么在原公司一直没有合适的机会呢?原公司是大型美国软件公司在华的分支机构,以做国际化、本地化和测试起家。测试流程、技术很成熟,测试管理队伍也人才济济,相对不缺人;公司的重心近年逐渐从软件测试转向软件开发、设计和基础技术预研,急缺的是这些领域的高级管理人员。想坐等一个大测试团队的管理机会,基本没可能,虽然各方面的能力都齐备了,也受到公司各方面的认可。继续空耗下去,已经没有太大意义。和老板、几位开发和测试经理都深谈过,在这方面看法高度一致,也对我的选择给与了积极的评价和支持,并欢迎我如果发展不顺的话随时回来。这就是最佳雇主的风范,足令我一直心怀感激!

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评 论

  • xxzzyw123 (2015-1-19 10:36:10)

    都是吹水的水文

  • carrieshan (2014-12-18 12:45:23)

    求指导

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