测试惑与获(三)------个人发展的关键因素

发表于:2011-10-21 10:46

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 作者:柳舞随风    来源:51Testing软件测试网采编

在一个测试团队内部,针对个人,自己的发展有那些关键因素呢?

  信任度:

  信任度分两个方向:团队对个人的信任度,个人对团队的信任度。

  测试职业广义讲是做质量控制的,做产品的后端环节,责任重大。对自己负责测试的模块、版本质量是一个测试工程师的根本。

  如果你测试执行的结果,测试完成的交付件,遗漏的问题比较多。那么日积月累,肯定会失去领导、同事的信任度。最后的结果就是,无论你测试执行什么模块,最后宣布完成测试任务时,领导和同事第一个念头就是是不是要找人重新复测一次-------如果彼此的信任度到这种程度,基本上就不可挽回。

  原来说过一个手机和信号的例子,大致如下:

  在一个地方,你拿出手机,发现没有信号,如果你用的是诺基亚手机,你第一个念头肯定是:这什么鬼地方,居然连信号都没有?如果你用的是山寨手机,你第一个念头肯定是:这什么手机,又收不到信号了。

  测试人员,质量是职业的核心,在一个团队里面积累的信任度,是最宝贵的个人发展要素。类似的思考方式:如果一项测试任务出了较大的纰漏,你的团队第一个念头是:这么简单的事情,他都搞不定;或者你的团队第一个念头是:这个测试任务这么复杂,连他都搞不定。

  如果有什么事情没有做好,大家第一个念头是这个事情太难——恭喜你,你在这个团队中的认可度非常高。同样,在一个团队里面,要积累彼此的认可度,是需要良好的完成一项项测试任务,输出一项项可靠的测试交付件进行累积的。

  毕竟在测试领域能做出自己业内口碑的牛人还是少数,针对绝大部分人而言,换个团队换个岗位,就意味着重新开始积累彼此的可信度。有可能在原来的团队有一定的可信度,你做事情大家都比较放心,如果真的搞不定,大家也能理解是事情太艰巨,还会在继续给机会。但是在新的团队,无论事情本身是否艰巨,如果你第一次、第二次都搞不定,基本上大家就会认为是你的能力问题,后续机会和发展会给的比较少。

  这就引出个人发展的第二个关键因素:机会的给予和把握。

  机会的给予和把握:

  一个正常的团队,机会是怎么分配到某人身上呢?薪酬、岗位的提升是怎么落到某个人头上呢?

  我们以一个全新的团队,大家都在同一起跑线上来演示:

  一开始大家都在同样的起跑线上,机会可能会每人赋予一次。可能根据个人表现有优先顺序,比如是否有工作经验,表现出来的沟通能力和理解能力,对知识学习的快慢等。

  注意,特别是针对实习期的员工,机会这个词有些欠妥当,用考核或考察甄选可能比较贴切。

  第一次机会/考核之后,大致的分布图如下:

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