客户端BUG优先级的定义

发表于:2018-6-07 11:17  作者:夏若至末   来源:简书

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  前言:经常将BUG优先级,BUG等级,BUG分类 搞混淆,作为一名测试人员,简直惭愧惭愧,今天抽时间整理一下,方便以后使用,毕竟经验是需要是时间和实践的,在此之前莫过于好笔头了。
  Priority: 所提交的bug应该被修复的优先级;通俗点说:就是测试出来的BUG,哪个更重要就去改哪个。
  Priority共分为4级,P0、P1、P2、P3  重要程度:P0>P1>P2>P3   P1&P3是在上线前必须修复的,详细说明如下:
  P=0表示:主功能(核心)的大部分BUG,比如该实现的没有实现,或者实现和需求差异非常大,或者这个bug修复后会导致相关的功能全部都要回归;
  P=1表示:发生在一些重点模块或者block了少部分case的bug;
  P=2表示:其基本上不会对其他case产生block或者修复不会影响其他功能的bug;
  P=3表示:一些可修可不修的bug。
  BUG优先级细化定义
  P0定义:完全不能满足产品要求,基本功能明显未实现或完全不可用。产品发布后,出现此类问题,将导致产品必须下线或发小版本修复。
  <一> 性能及稳定性
  1. 严重crash, 闪退,黑屏, ANR(Application Not Responding),无法启动
  2. 严重性能问题: CPU长期占用不释放(后台服务死循环); 后台或杀死进程后, 依然占用系统资源
  3. 严重流量问题: 请求过大/不断重复请求(偷跑流量问题)
  4. 页面FPS(每秒传输帧数)低, 不可忍受的卡顿(反射出内存问题)
  5. 首页启动/页面加载/图片加载/退出页面时间超过3s或明显可感知的变慢
  <二>数据错误
  1. 用户信息丢失或错误,如升级及覆盖安装后数据异常
  2. 核心数据
  3. 影响结算的金额错误
  <三>功能和视觉
  1. 核心功能实现错误或未实现
  2. 严重视觉问题: 核心页面
  3. 页面明显bug且严重影响用户使用(元素不可点、核心页面错乱)
  4. 操作系统兼容性问题导致的核心功能异常/Crash等
  <四>其他
  1. 严重线上问题并且影响用户使用, 或大量用户反馈
  2. 严重编码规范及CR问题修复, RD提交测试代码
  3. BOSS发现的问题/影响外卖形象的问题
  P1定义:产品的功能实现和需求不符合,没有达到预期的效果,或是性能问题、安全性问题。产品出现此类问题,可能会导致用户投诉,或者转入竞争对手的产品。
  <一>性能及稳定性
  1. 复现概率极低的闪退、crash、ANR
  2. 严重性能问题: 内存使用过多且没有正常回收; listview等控件没有重用导致GC严重;
  3. 严重流量问题: 异常请求数据或者多次重复请求数据导致流量损耗
  4. UE大尺寸切图带来的内存增长
  <二> 功能及视觉
  1. 主要模块的主要使用路径上的bug,非核心流程,不block测试或仅block少量case
  2. 次要功能实现错误,或未实现
  3. 严重视觉问题: 非核心页面, 但是用户体验很差
  4. 操作系统兼容性问题导致的次要功能异常
  P2定义:比较小的功能、UI或交互问题,用户可以绕过此类问题来使用产品。出现此类问题,用户可能会抱怨,但是并不一定导致用户流失。经常可能是界面布局有问题、用户不常使用的情景发现的问题。
  <一> 性能及稳定性
  1. 复现概率极低的闪退,且无crash日志.
  2. 占比率极低的非主流系统兼容性闪退.
  <二> 功能及视觉
  1. 非常规操作或非常规路径、如多步复合操作后才能复现的问题(用户一般不这样操作)
  2. 异常情况处理缺失,如断网、弱网、中断操作(电话中断、后台前台切换)
  3. 视觉效果与UE设计不完全一致
  4. 文案过长被遮盖、未截断或未折行
  5. 交互体验类bug: 与系统交互或常人认知不符的交互问题
  6. UI兼容性/适配问题
  <三>其他
  1. 安全保护代码: 参数检查, 判空,数组越界保护, 类型溢出
  P3定义:极少众机型适配问题,建议类bug,可修可不修,修了最好,不修不影响发版

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