在笔者的前一篇文章《质量管理漫漫谈之软件质量指标》中介绍了一些常用的软件质量指标，那么影响这些质量指标的因素有哪些呢?我们来分析一下，软件产品质量体现在软件产品运行、软件产品修改、软件产品转移三个方面(大家可以思考一下，6类软件质量指标和这3个方面如何对应呢？)，我们分别说明。
1、影响软件产品运行质量的因素
● 处理流程：功能的每一步操作都实现了吗？操作合乎逻辑吗？
● 算法：选用正确的或者优化过的数值算法、计算精度满足要求吗？
● 界面：界面清晰、容易理解、容易操作吗？
● 资源使用：运行时占用了多少内存和时间？资源使用后释放了吗？
● 异常和错误：系统能够判断出错并重新初始化或者弹出提示信息吗？
2、影响软件产品修改质量的因素
● 程序可读性：程序命名符合规范吗？注释是否充分？代码风格是否一致？
● 可理解性：程序中的每个对象、组件是否设计合理而容易被理解？
● 可解释性：所有的文档是否都已经具备？
● 模块的耦合性：每个模块是否比较独立？模块之间的关系既简单又清楚吗？
● 自定义性：功能的设置可以通过外部数据库、配置文件实现吗？是否有死代码？
● 可预见性：预先是否知道每个功能达到的预期结果？
3、影响软件产品移植质量的因素
● 操作系统的独立性：产品是否可以不修改或者很少修改就可以在不同的操作系统上运行？
● 硬件的独立性：产品是否通过虚拟端口、驱动程序区实现和硬件集成？
● 数据的独立性：数据是否和程序进行有效分离？
● 系统的裁剪性：是否可以根据需要抽取系统的若干部分组成一个新的系统？
影响软件产品质量的因素很多，而且他们对软件质量影响的程度、深度是不一样的，如正确性和精确性就应该排在第一位，因为软件运行首先要能正常云新，都则软件产品就没有价值，更谈不上性能、可靠性等。在考虑影响软件质量的因素时，要根据客户的需要来判断因素之间的优先级，才能做好质量和成本之间的平衡。
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