HR识人依据之一:你如何对待批评、否定意见?

上一篇 / 下一篇  2012-03-16 14:34:52 / 个人分类:简历面试

.M*g9\f X0问题分析:51Testing软件测试网.J4Z4X v.M,q#aS
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    面试官问“如何对待别人的批评或否定意见?”这样的问题,是想看到你为人处事的一种态度。尤其作为职场新人,特别是非常有主见有个性的90后来说,稍不留意就会给面试官留下狂妄自大目中无人的印象,但是如果回答的过于保守,又会显得缺乏自信没有自我。在回答问题的时候,可以不用第一人称“我”来回答,只要说出你这对这个问题的观点和看法即可。51Testing软件测试网{M x]F/a
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回答准备:51Testing软件测试网'_;un*\%E,Z T
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STEP1:正确看待
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    俗话说:“良药苦口利于病,忠言逆耳利于行。”能有人愿意给你批评、对你的意见做否定,其实是一个给自己成长的机会。尤其是在工作上,如果大家都对你的不足视而不见,那自己就永远无法意识到哪里需要改进。51Testing软件测试网)Mx MPGP-h
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STEP2:虚心接受51Testing软件测试网 oqWcW6D!b

l"t2^N z/S\0    没有人喜欢听批评,也没有人喜欢被否定。但是成熟理智的人会在冷静之后,反思自己的行为,并想出改进的方式。善于接受批评、能听进否定意见的人,会在今后的工作中不断调整自己的方向少走弯路。
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+p jU5qUQ)xN WH6U0STEP3:抚平情绪
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u kF0r0x xj0    当听到批评和否定意见后,正常人都会产生不悦的情绪。但是不应该把这种情绪发泄在工作或是同事身上。给自己一些愉悦的心理暗示、淡化愤怒情绪,让心情慢慢平静。只有在情绪稳定的情况下,才能对别人的意见做出理性的判断。51Testing软件测试网g"Q6WT*l'K"AC-j'x8@

3[2s-UD;fg(U0STEP4:增加沟通51Testing软件测试网b!j/eu8d

.]{ Yv\"W0    和给你批评意见的人你增加沟通,经常去了解别人对自己的看法,去了解团队的工作思路和方式,但是也不能被别人的意见束缚住脚步,在听取别人意见的同时,也把自己的意见传达给别人,潜移默化地影响别人。毕竟,谁也不愿意一直被笼罩在别人的意见之下。51Testing软件测试网CE(m3x _;SI

)K(E-`CL(O4j0追加问题:
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    如果是对方误解你了呢?
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9Z+Q9p N#EH^0    态度:不卑不亢、自信稳重,让对方知道自己已经接受到这个信息,然后找适当的时机再为自己做合理解释。51Testing软件测试网(yg:u8p7e;\F s#_Z~
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    你是如何排解人际关系带来的压力的?51Testing软件测试网 q8]wkf oM
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    态度:例举自己的一些兴趣爱好,宗旨就是不能把不满情绪带到工作中。51Testing软件测试网S D"Q0l/i aU

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