HR识人依据之一:你如何对待批评、否定意见?

上一篇 / 下一篇  2012-03-16 14:34:52 / 个人分类:简历面试

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问题分析:
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]8X t.ZA0    面试官问“如何对待别人的批评或否定意见?”这样的问题,是想看到你为人处事的一种态度。尤其作为职场新人,特别是非常有主见有个性的90后来说,稍不留意就会给面试官留下狂妄自大目中无人的印象,但是如果回答的过于保守,又会显得缺乏自信没有自我。在回答问题的时候,可以不用第一人称“我”来回答,只要说出你这对这个问题的观点和看法即可。
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回答准备:
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STEP1:正确看待
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    俗话说:“良药苦口利于病,忠言逆耳利于行。”能有人愿意给你批评、对你的意见做否定,其实是一个给自己成长的机会。尤其是在工作上,如果大家都对你的不足视而不见,那自己就永远无法意识到哪里需要改进。51Testing软件测试网@+a qHAUK
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STEP2:虚心接受51Testing软件测试网(L3I(efkfE

"}@r w0~.r^$B0    没有人喜欢听批评,也没有人喜欢被否定。但是成熟理智的人会在冷静之后,反思自己的行为,并想出改进的方式。善于接受批评、能听进否定意见的人,会在今后的工作中不断调整自己的方向少走弯路。
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u_Zksyukr0STEP3:抚平情绪
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    当听到批评和否定意见后,正常人都会产生不悦的情绪。但是不应该把这种情绪发泄在工作或是同事身上。给自己一些愉悦的心理暗示、淡化愤怒情绪,让心情慢慢平静。只有在情绪稳定的情况下,才能对别人的意见做出理性的判断。
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!SF$b\ h6O0STEP4:增加沟通
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    和给你批评意见的人你增加沟通,经常去了解别人对自己的看法,去了解团队的工作思路和方式,但是也不能被别人的意见束缚住脚步,在听取别人意见的同时,也把自己的意见传达给别人,潜移默化地影响别人。毕竟,谁也不愿意一直被笼罩在别人的意见之下。
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追加问题:
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vVL4K*u] V!v0    如果是对方误解你了呢?51Testing软件测试网/G g lm}"e O0` o

}7}L4qLg0    态度:不卑不亢、自信稳重,让对方知道自己已经接受到这个信息,然后找适当的时机再为自己做合理解释。51Testing软件测试网DV2BC"c&jt
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    你是如何排解人际关系带来的压力的?
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9U"Fd m-L/uu#_]d9J0    态度:例举自己的一些兴趣爱好,宗旨就是不能把不满情绪带到工作中。51Testing软件测试网6T8Y:D$iL7Me

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