办公室“讨厌鬼”的辩白

上一篇 / 下一篇  2011-12-15 11:51:53 / 个人分类:职场话题

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前程无忧曾经做过一个调查,29%的职场人表示在公司里总会有一二个讨厌的对象。你忍或不忍,他们都在那里。心理专家说:站在自己的角度去看事情,往往容易误读别人。其实,有些你认为很讨厌的对象,他们是真的无心冒犯。性格使然也好、工作需要也好,他们真的只是在做好他们自己。每一枚硬币都有AB两面,当你见惯了对“讨厌鬼”的控诉,不如也来听听“讨厌鬼们”的辩白?或许,纠结你已久的矛盾顿时就化为玉帛,办公室的天又变成了晴朗的天。51Testing软件测试网3a/T2GN m IX;i(tkt

7eyT1[i*D {p-aW.]0“爱才心切”误读为“侵略型人格”:
*{mo.\ [ XR0    在职场上,能遇到一个对你“恨铁不成钢”的人,能遇到一个不断打磨你塑造你的人,应该是件好事儿。可是不明心意的人往往会觉得对方是故意刁难……51Testing软件测试网0mM){J#B(S!R;R/A0I
    
Gf/HZ;R*U(D0    A面—Quinn:
jVioS0    和Stella在一起总会觉得“压力山大”。Stella学历高、头脑灵,作为一名初来乍到的“小兵”,我对她简直是膜拜敬仰。但渐渐的,无论是在工作中还是在生活中,我都被Stella的强势压得喘不过气来。“周三上午别忘了交季度报告,10:30有个跨部门会议,你和我一起去吧,可以借此掌握别的部门的动向和想法。下午有个客户要见,你也一起去锻炼一下。对了,晚上做个ppt出来,模拟一下跨部门会议的presentation。明天见完客户后,你做个简报吧。”跨部门会议跟我目前的工作内容根本无关,为什么要我去“打酱油”?去见客户的途中,为了放松气氛,Stella和我闲聊喜欢的歌手,她居然这样说我:“这个客户是很喜欢音乐,但别在这个客户面前提你喜欢的歌手,太上不了台面了,反而弄巧成拙。”不久后,我的办公桌上隔三差五地会出现Stella推荐给我的书、影碟和唱片。Stella简直是对我全盘否认,打算对我回炉再造!51Testing软件测试网$l(H l+D-IKQt,N
    
L7CZ7JI8yh#IU0    B面—Stella:
8S;Z4q!B0c*b.f$|n:E0    最近我感觉到了Quinn对我的抵触情绪,可我不太明白我哪里做得有欠妥当。Quinn在这群新人里领悟力最强、即聪明又刻苦,我很想2年之内就升她的职。她现在最欠缺的不是业务能力,而是人际交往能力。多参加跨部门会议是为了介绍她给其他部门的同事认识,让公司高层也能对她有所印象,她更要学会如何在跨部门会议上发言。我希望她掌握重要客户的喜好,平时就能和他们建立起自然的联系,而非“僵硬”的利益关系。同样,我也希望和Quinn之间不仅仅是工作上的僵硬关系,能有得聊。做我们这种高端市场的,一定要有high-level的爱好。
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8AZ9K(|"mD/c0    倒带分析:
r-R5^(J Fc0    上司看中下属的能力和潜力,启动各方面的机会希望下属快快成长,甚至不惜制造一些机会考察下属。下属却很容易误读为上司过于强势、咄咄逼人,push过多的话反而会引起下属的反感。“罗马不是一天建成的”,拔苗助长只会让小苗一蹶不振。想消弭和下属的距离感,和下属更亲近也是用心良苦,但每个人都有自己的喜好和价值观,更何况,工作只是工作,距离才是美。51Testing软件测试网:tL%SD/o)Z A/v
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“左右逢源”误读为“溜须拍马”:51Testing软件测试网oEy:iL
  有人天生就是“外交家”,由内而外,就是这么气人!没错,“受欢迎”,在有些人眼里真是难于上青天,可在有一部分人身上却是易如反掌。这是谁的错……51Testing软件测试网h4NoE2j8W|)v;X
    
xA0iW0d |sf B5D0    A面—Gio:“她有的‘本事’,我自叹不如”51Testing软件测试网fE4Q2v3O*ZD]}:{
    从入职的第一天,我就觉得,Joanna是个天生当采购的料儿,身材长相有吸引力,开朗、健谈,“化了装真看不出是刚毕业的人”。有这样一位美丽的工作伙伴兼竞争者,不得不说我是兴奋中带着压力。但时间一长,兴奋劲没了,压力更大了。Joanna有“身为女人的天生优势”,嘴又甜,平时再施点“小恩小惠”,不仅让男同事们都对她“言听计从”,更让在全公司以“冷面”著称的部门女经理视其为心腹——有重要的客户都安排她负责,时不时还招她到经理办公室里“密谈”。Joanna和我同时进的公司,如今她可谓是人见人爱啊。我真佩服她的这点“本事”,只能自叹不如啊。51Testing软件测试网e Ld6R6|(ns/_i
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    B面—Joanna:“大家对我这么好,我得更努力工作”
gT M5x+D!r8s0    虽然我进这家公司的时间不长,但每个人对我都照顾有加,让我觉得又幸福又有压力。特别是我们部门的经理,平时她对所有人都要求严格,但私底下她对我的鼓励和信任让我更快地熟悉了公司,也更勇敢地面对客户。有时我甚至也觉得她对我的关照是不是有异于其他同事?此外,部门内外的男同事也对我关心备至,这让我觉得更不好意思了。我觉得,能这么快和大伙儿打成一片自然是好事儿,毕竟有利于开展工作,但更重要的是我得努力,拿出突出的业绩来。只有这样,我才对得起领导的器重和同事的关心,更对得起自己!51Testing软件测试网"kZ~4P;gq2n4}
   
S+c|;AHV%A.nF"Z0    倒带分析:
%s2W-Mt^FE*@y&`0    左右逢源,一定得靠溜须拍马?在一些人看来,拍马屁的人靠“特长”获得了更多的授权、更快的升职、更丰的薪水,是破坏了游戏规则的。但恐怕有类似想法的人也不会否认,和上司保持良好的关系在职场上极其重要。类似Joanna这样的职场新人,进到一个人生地不熟的公司,能得上司亲自指点,她的认同感和工作动力必定大增。而上司呢?他们中很多人在公司里高高在上,但同时也是在孤单独行,也需要有个人能近距离与之交流。如今有个人愿意这么做,换你是上司,会不乐意?如果这个人还能卖力工作,给公司带来实利,换你是上司,能不欢心?所以,溜须拍马是能带来左右逢源,但要想一直在职场上混得好,还得学学Joanna的想法。而“Gio们”也不必担心,如真遇到是否不分的糊涂上司,大可走人!
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“说话太直”误读为“说话不留情面”:51Testing软件测试网 E+k Go'Q
    虽然大家都知道,好听的话未必是真话,婉转的人未必是善人,可现实生活中,往往我们还是会不由自主地讨厌那些说话太直的人,因为他们往往是无情地暴露出你的软肋……
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    A面—Kitty:“他说话毫不留情。”
iCAZ`;C(Wg0    跟Ken做同事一年来,受到的打击可以赶上我一辈子的了。我和Ken同是一家广告公司设计部的同事,但他仗着比我早进公司两年,就处处对我指手画脚。进公司第一次做作品,等到做的差不多了,他幽幽飘到我身后,开始唾沫横飞:“这个字体太难看,那个配色太俗气,这个排版不符合阅读状况,那个造型缺少美学,整个设计就是一垃圾!”天,我哪里得罪他了,他要这样挤兑我,更可气的是恰巧主管经过,一眼都没看我的作品就跟我说:“Kitty啊,Ken比较有经验,你要跟他多多学习,你就照着他说的改吧,下班前交出来。”我一抬头,6点下班,现在已经6点20了,我顿时欲哭无泪……自此以后,我就抱着多一事不如少一事的原则,处处躲着他,但依然难逃魔爪:平面作品,没有创意;企划案,没有想法;接待客户,没有礼貌!进了这家公司我的自信心就严重下降,我有那么“霉”吗?51Testing软件测试网vQ+`$TX+x,X2G
   
d(}0VgXCn {q0    B面—Ken:“我只是说出自己的真实感觉。”51Testing软件测试网Rf$[^{r hx+x:Y
    我知道Kitty不喜欢我,不就是在她接到第一份工作的时候,对她的作品提出了异议嘛。可是她难道忘了根据我的指点修改后,作品被领导、客户大为赞赏的时刻;她难道忘了我也有对她的作品大为赞赏的时候。我做事说话从来都是对事不对人的,有问题我就会直说,我是为了我们整个团队好,与其等到作品被提交到领导、客户层面才被毙,还不如由我来做这个恶人,提前提出修改意见,这样也可以省下大家的时间精力。如果因此而不小心伤害到对方,对不起,但我就是这样有话直说的人。
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U:N9G*V%]4tO0    倒带分析:
1T5G-T1f!m%]ib0    所谓“良药苦口,忠言逆耳”还是有一定道理的。“忠言”通常是刺耳的,但工作中有了不同意见,工作才能更完善。但说话同样是一门艺术,尤其在办公室中,一个友好的建议就有可能被误读为你别有居心。如何既表达自己的异议,又给对方留面子,是职场人需要修习的一门语言艺术。当你对同事工作不满,忍无可忍想要爆发时,不妨控制一下语气,说正题前绕几个弯,使你既表达了自己观点,又使听者听起来不那么刺耳。
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“独行侠”误读为“不合群”:
'RJL(e^)EX;X0    根据前程无忧曾做过的一份调查报告,“自命清高、独来独往”的人虽然被认作只是性格使然、可能对他人无害,但仍排在最令人讨厌的同事第三位,排名甚至超过了“奉承拍马”和“抢功小人”之前……
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    A面—Jenny:“别总是一个人独来独往。”51Testing软件测试网 \eV&e4}-}oG
    新招来的女生Tracy,脾气有些怪异。平时寡言少语,闲话一概没有。中午同事吃饭向来是三三两两结伴而去,问她一起去吗?她不是告诉你“她不饿”,就是座位已经空了,她一个人先去了。部门搞聚餐,她不是家里有事就是对食物过敏,最终大大小小的团队活动,就去看过一次电影。这样要下结论说她排斥“组织”吧,多少是我们有些矫情。但是她这么独来独往,让其他同事对她有了芥蒂,工作上,谁也不愿主动和她打交道。开除她也不是,她靠关系进来的;培养她也不是,她都不在状态。她这不是自己误了自己的前途吗。你叫我这当领导的该怎么办?51Testing软件测试网9c$J8h;d9?$C
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    B面—Tracy:“我一直是一个独行侠。”
!sh)L@)M5UZDU0    我因为所学专业不佳,在毕业后拖了几层关系才进得一家大型私企,从事文职工作。在没有任何社会经验的历练下,怕给介绍人惹麻烦的我一直小心慎言地过着每一天。我的性格一直有些内向,不太习惯结伴成群的做一些事情,比如一起吃饭或是一起上厕所什么的。我对很多食物过敏,导致有几次没能参加团队活动,我也很遗憾,但是同事似乎因此对我有些看法。我有很认真的学习,闲暇时总是会阅读一些报刊文摘,弥补自己在语言叙述方面的不足。希望专业上的成长能弥补我性格上的不足,不知道他们看见了吗?51Testing软件测试网B ^(u6S1z

!p-x.W8} S,{q0    倒带分析:
} bp p[{0    同事之间免不了的猜忌,作为领导的Jenny更应该在此时去拨开迷雾,而非加入混战。把独行侠的Tracy从她的世界里赶出来,未必就定能够提高她的工作效率,如果Tracy不愿意这种强迫式的推动,她的整个世界都会动摇。我们不会强迫喜欢雨天的人去恋上晴天,因为尊重。我们是否也能学着尊重独行侠们呢?了解和尊重他们的精神世界。Tracy也应该慢慢适应社会人的属性,学会换位思考,学会在乎别人的感受。适时显示或隐藏独行侠的特质,是大侠们不断追求的目标。51Testing软件测试网!u6MI(ir7f%R2Q

r `+Q cr6I m0“事必躬亲”误读为“不放权”:51Testing软件测试网8Gr+c]:{4K7l)H g
    是不是很讨厌那种既叫下属做事却又不放心下属办事能力的人?每到一个环节,他们都要在旁边像一个更年期女性似的絮絮叨叨,生怕哪里出了纰漏,可话说回来了,现如今有多少领导愿意和你一起做事一起承担责任呢……
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`H2Pj5pK&I|3o[6x0    A面—Lucy:“出师未捷身先死?”51Testing软件测试网_*_;~xa,[6S"m
    我曾在一家广告公司任职,不算太高的职位,却也自认可以独当一面完成任务。那时,我的上司是一位40岁左右的女性,精明干练,做起事来一丝不苟。但她有个很大的缺点,就是任何事情都要手把手的来,简而言之就是不放权。从初稿到最终的定稿,包括之后的执行,都要在她的监督下一步步地完成。一次两次还过得去,还自我安慰说可能这次的case比较重要。但时间久了我发现,不管是什么项目,她都要“插手”,而且每个环节都要过目。这令我十分的不解,作为一个管理者,难道不是应该对他的下属完全信任,让其大胆的放开手去做吗?战国时期的诸葛亮就是事必躬亲的典型代表,最后还不是落得“出师未捷身先死”的结局?显然这样的管理方式是非常不可取的。51Testing软件测试网&f$];J0HF
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    B面—Eva:“惟恐人不似我尽心”
|@)F2M H0    我知道有很多下属时常埋怨我不放权利给他们,凡事都要插足,事无巨细。但是站在管理者得角度,我希望我所负责的case都能够在最短的时间达到最好的效果。所以我经常每个环节都要亲自过目,这样即使有了错误也能及时纠正,不用等到最后再来修改。对于下属来说,这不是一件省时省力的好事吗?况且,有很多员工的工作能力并不是太让我放心,如果完全的交给他们去做,一旦大方向错了,浪费在返工上的时间是不可预计的。这是我负责任的表现啊。
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\7]O.DQ%G1Q l T0    倒带分析:
S*sJ,d b?c9{D0    “在其位,谋其职”,很多管理者似乎不是很懂这个道理,总认为事必躬亲是件好事。其实有时候,想要“抓权”,得先“放权”。充分相信你的员工,才能调动他们的积极性,不要让他们觉得“反正这事儿我做不了主!”从而敷衍了事。当然不管不问的管理者也是不行的,越是高层次的领导者就越是要把握全局,引导大方向。而一些基层的管理者,虽说不用凡事亲力亲为,但有些工作如果不是自己体验过的,在领导手下时是很难有说服力的。如何把握好这个度,就要看这个管理者是否思路清晰,知人善任了。(完)51Testing软件测试网s}ft4g+W#j\h


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