测试工程师转型项目经理必读!

发表于:2020-1-02 09:50  作者:Testfan Arthur   来源:自动化软件测试

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  入门软件测试后,发展方向很多:自动化测试安全测试性能测试接口测试……然而也有小伙伴从事了几年测试工作后,也想换换思路,比如:当个PM(项目经理)?
  项目经理看起来确实是挺轻松惬意的。
  不是吗?
  1.定时召开会议,组织大家讨(si)论(bi),自己看着就好了…
  2.拿着几张表格,逮着谁问谁进度,“我只要结果!”…
  3.需求来了找产品,bug来了找开发,系统上线找运维。总之各种找人干活儿就好了…
  事实果真这样吗?图样图森破!
  “你永远不懂我伤悲,像白天不懂夜的黑。”
  PM对工程师如是说。工程师做事,多数情况下只需要完成分配给自己的任务,保质保量不出差错,也就阿弥陀佛了。而一个好的项目经理除了全局观,还需要付出很多的。对照一下,看看自己是不是真的符合了。
  一起来看最最经典的项目管理三角形,来简单拆分一下:
  01、首先
  项目经理需要有时间掌控能力
  一个人如果有很强的时间概念,那么他就适合做有计划性的事情。当然,项目计划的制订和个人对项目业务、资源的认知强相关。计划有了,进度就是一个一个踩点的过程。当然,如果再有一定的控制欲,则是锦上添花的。
  02、其次
  成本意识
  这个对于项目的利益而言至关重要!可以说绝大多数工程师出身的都没有跟成本概念!那怎么办?一开始上手,还是尽量「小气」点。毕竟项目中不可预料因素太多,成本不控制好,就会发生”步子迈太大了,扯着蛋“的痛苦,谁痛苦过谁明白!预算提前花光了,找老板再申请试试看?!
  “最差评估”和“最好评估”,选择一种适合的方式来控制项目。
  然后,“范围”其实可以拆成几个部分讨论:
  1)理解能力和沟通能力
  项目经理的一个职责是资源调度和协调,这就必须与多个部门、层级沟通。
  足够强的理解能力,明白为什么要做、要做什么、谁能帮忙,谁有资源,怎么帮到你;(Who、What、Where、How)
  足够好的沟通能力,包括表达能力和沟通技巧。简而言之,说服别人做事情,按照项目的进度去进行;
  多数技术出身的人,理解能力足够,但是缺乏有效沟通能力。
  记住:沟通不是比话痨,是比谁说话效率高!
  2)文档编撰/整合能力
  不用问就知道有人看到这里开始撇嘴。但是实际上领导必须婉转的老三样是“Word”、“Excel”和“PPT”,这些不论是对外沟通交流,还是对内梳理规程或者是跟踪落实,都是非常重要的。
  一个项目管理老鸟,必须熟练项目中的各类必需文档的制订。知道什么文档对于项目和相关人员有什么样的约束和帮助。至于不同的项目输出什么样的成果物或者文档,则要看项目要求。
  客户很多时候会喜欢根据文档来侧面了解一些问题,好的文档和差的文档给人印象差别巨大,尤其是邮件的行文。
  切记:邮件别用红色… 除非是老师批改学生作业
  3)计较和妥协
  对于需求方给出的诉求,绝对不是盲目接收就好,要有自己的评估和想法。需要做到有为有不为。“明知不可为而为之”在项目管理里面不是众人敬仰的英雄,而是害死大家的罪人。
  有些需求确实不可为的,要有足够好的反馈。自己的立场最起码要能够坚持,进一步要尽力争取资源。
  一些事情是要死顶的,一些事情需要根据情况适当妥协,但是底线什么的纯粹是个经验问题。只能说多找几个项目虐多了就明白了。
  03、最后
  质量是一种目标也是一种反馈
  制定项目计划、时间表时候就要设立若干个里程碑以及检查点。细致的项目就需要各个环节有交付物、可以检查、可以追溯。
  一旦有了问题,不管是不是质量的或者是可预见的风险。要让项目成员养成习惯:有问题第一时间反馈给项目经理。项目经理如果不能自己摆平的,那还是尽快向上反馈。项目经理和项目成员需要做到有问题及时通报,当然能解决自己解决。
  须知:一旦拖延,就很容易“滚雪球”,最终导致“雪崩”。将熊熊一窝!耽误了项目耽误了跟着做事的兄弟们。
  PMP红宝书大家都看过,但是“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。实际工作中找不到两个完全一样的项目,也没有解决一切问题的“三板斧”套路。风清扬教导令狐冲“剑术之道,讲究如行云流水,任意所至”,”独孤九剑“最终要忘记招式。好的项目管理也应是因势利导、因地制宜、随机应变,不拘泥于教科书而是根据情况调整,也算类似于风前辈的“无招胜有招”了。

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  • 15651731926 (2020-1-02 10:04:39)

    可以留个微信号吗,相互交流!

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