目录
第1章 测试的基础知识 1
1．1 软件测试简介 1
1．1．1 软件错误实例 1
1．1．2 软件测试的基本概念 2
1．1．3 软件测试的现状 2
1．1．4 软件测试的发展趋势 4
1．2 软件测试的目的和对象 4
1．2．1 软件测试的目的 5
1．2．2 软件测试的对象 6
1．3 软件的生命周期 7
1．4 软件研发的组织架构和流程 10
1．4．1 软件研发的组织架构 10
1．4．2 软件研发的流程 10
1．5 软件中出现缺陷的原因 15
1．6 软件缺陷的类型、严重性和优先级 16
1．6．1 软件缺陷的类型 16
1．6．2 软件缺陷的严重性和优先级 18
1．7 测试用例的定义 19
1．8 测试执行的定义 19
1．9 软件测试工程师的主要工作 20
第2章 测试过程 21
2．1 软件测试阶段 21
2．1．1 单元测试 21
2．1．2 集成测试 21
2．1．3 系统测试 21
2．1．4 单元测试、集成测试和系统测试的比较 22
2．1．5 回归测试 22
2．1．6 验收测试 24
2．2 测试过程模型 25
2．2．1 软件系统测试阶段 28
2．2．2 软件集成测试阶段 29
2．2．3 软件单元测试阶段 30
2．3 软件开发与测试中各环节的任务、角色及其职责 30
2．3．1 软件需求分析阶段的任务 31
2．3．2 软件需求分析阶段的角色及其职责 31
2．3．3 软件概要设计阶段的任务 32
2．3．4 软件概要设计阶段的角色及其职责 32
2．3．5 软件详细设计阶段的任务 33
2．3．6 软件详细设计阶段的角色及其职责 33
2．3．7 软件编码阶段的任务 34
2．3．8 软件编码阶段的角色及其职责 34
2．3．9 软件测试阶段的任务 35
2．3．10 软件测试阶段的角色及其职责 36
第3章 软件质量 38
3．1 软件质量的定义 38
3．1．1 什么是质量 38
3．1．2 质量管理学家 40
3．1．3 质量铁三角 41
3．2 软件质量管理体系 45
3．2．1 ISO9000：2000版标准 45
3．2．2 CMM 48
3．2．3 6西格码 54
3．3 软件产品质量模型 58
3．3．1 功能适用性 59
3．3．2 运行效率 59
3．3．3 兼容性 60
3．3．4 易用性 61
3．3．5 可靠性 61
3．3．6 安全性 63
3．3．7 可维护性 64
3．3．8 可移植性 65
3．4 软件质量活动 66
3．4．1 SQA和测试的关系 66
3．4．2 SQA工作范围 66
3．4．3 PDCA循环 71
3．4．4 度量 71
第4章 测试方法 76
4．1 白盒测试 76
4．1．1 什么是白盒测试 76
4．1．2 为什么要进行白盒测试 78
4．1．3 白盒测试的常用技术 78
4．1．4 白盒测试的优缺点 79
4．2 黑盒测试 80
4．2．1 什么是黑盒测试 80
4．2．2 为什么要进行黑盒测试 81
4．2．3 黑盒测试的常用技术 81
4．2．4 黑盒测试的优缺点 83
4．3 白盒测试和黑盒测试的比较 83
4．4 灰盒测试 84
4．5 静态测试 84
4．6 动态测试 85
4．6．1 动态测试技术 85
4．6．2 常用的黑盒动态测试工具 86
第5章 软件配置管理 87
5．1 初级软件配置管理 87
5．1．1 软件配置管理发展史 87
5．1．2 版本号管理策略 90
5．1．3 不借助SCM工具来解决SCM问题的方法 91
5．1．4 配置管理工具的机制 94
5．1．5 常用的配置管理工具 96
5．1．6 5种类型的项目团队对配置管理的需求 99
5．2 高级软件配置管理 101
5．2．1 软件配置管理过程中的角色 101
5．2．2 软件配置管理过程 103
5．3 建立软件测试的配置管理库 106
5．3．1 软件测试的生命周期与配置项 107
5．3．2 软件测试工作中需要关注的配置管理问题 108
第6章 需求开发与管理 109
6．1 需求 109
6．1．1 什么是需求 109
6．1．2 需求的类型 110
6．1．3 需求说明书 112
6．2 需求工程概要 114
6．3 需求开发 116
6．3．1 需求获取 116
6．3．2 需求分析 119
6．3．3 需求定义 122
6．3．4 需求验证 126
6．4 需求管理 126
6．4．1 什么是需求管理 127
6．4．2 为什么要进行需求管理 128
6．4．3 需求管理活动 129
6．4．4 需求分配 130
6．4．5 需求评审 131
6．4．6 需求基线管理 135
6．4．7 需求变更控制 136
6．4．8 变更实施后期的工作 139
6．4．9 需求跟踪 140
6．5 需求管理工具 145
第7章 通用测试用例编写 147
7．1 通用测试用例的八要素 147
7．1．1 用例编号 148
7．1．2 测试项目 150
7．1．3 测试标题 151
7．1．4 重要级别 154
7．1．5 预置条件 158
7．1．6 测试输入 160
7．1．7 操作步骤 162
7．1．8 预期输出 164
7．2 与测试用例相关的问题 167
第8章 缺陷管理 169
8．1 基本概念和缺陷报告单 169
8．1．1 缺陷、故障与失效 169
8．1．2 缺陷报告单 170
8．2 管理软件缺陷的基本流程 171
8．3 缺陷管理的目的 172
8．3．1 缺陷跟踪 172
8．3．2 缺陷分析 172
8．4 软件缺陷管理工具 172
8．5 软件缺陷跟踪流程中的相关角色 173
8．6 软件缺陷的相关属性 173
8．7 缺陷状态迁移矩阵 177
8．8 填写高质量的缺陷报告单 178
8．8．1 简单描述 179
8．8．2 详细描述 179
8．8．3 相关附件 180
8．8．4 优秀的缺陷报告单 180
8．8．5 糟糕的缺陷报告单 181
8．8．6 缺陷报告单的写作要点 182
第9章 测试覆盖率 184
9．1 覆盖率 184
9．2 白盒覆盖率 184
9．2．1 逻辑覆盖率 184
9．2．2 其他覆盖率 191
9．3 灰盒覆盖率 193
9．3．1 函数覆盖率 193
9．3．2 接口覆盖率 193
9．4 黑盒覆盖率 193
第10章 单元测试 194
10．1 什么是单元测试 194
10．1．1 单元测试的概念 194
10．1．2 单元测试的目的 195
10．1．3 单元的常见错误 196
10．1．4 单元测试和集成测试、系统测试的区别 202
10．2 如何进行单元测试 203
10．2．1 单元测试环境 203
10．2．2 单元测试的策略 207
10．2．3 单元测试过程 214
10．3 单元测试的原则 216
10．3．1 从组织结构上保证测试人员参与单元测试 216
10．3．2 加强单元测试流程的规范性 217
10．3．3 提高单元测试人员的技能 220
10．4 单元测试工具 221
第11章 集成测试 222
11．1 什么是集成测试 222
11．1．1 集成测试与系统测试的区别 222
11．1．2 集成测试关注的重点 222
11．1．3 集成测试和开发的关系 223
11．1．4 集成测试的层次 223
11．2 集成测试的策略 224
11．2．1 大爆炸集成 224
11．2．2 自顶向下的集成 226
11．2．3 自底向上的集成 228
11．2．4 三明治集成 230
11．2．5 修改过的三明治集成 231
11．2．6 基干集成 232
11．2．7 分层集成 233
11．2．8 基于功能的集成 235
11．2．9 高频集成 236
11．2．10 基于进度的集成 238
11．2．11 基于风险的集成 238
11．2．12 基于事件（消息）的集成 239
11．2．13 基于使用的集成 239
11．2．14 客户端/服务器集成 240
11．2．15 分布式集成 240
11．3 集成测试分析 241
11．3．1 体系结构分析 241
11．3．2 模块分析 242
11．3．3 接口分析 244
11．3．4 风险分析 245
11．3．5 可测试性分析 246
11．3．6 集成测试策略分析 246
11．3．7 常见的集成测试故障 247
11．4 集成测试用例设计思路 247
11．4．1 为正常运行系统设计用例 248
11．4．2 为正向测试设计用例 248
11．4．3 为逆向测试设计用例 248
11．4．4 为满足特殊需求设计用例 249
11．4．5 为提高覆盖率设计用例 249
11．4．6 补充测试用例 249
11．4．7 注意事项 249
11．5 集成测试过程 250
11．5．1 计划阶段 250
11．5．2 设计阶段 250
11．5．3 实现阶段 251
11．5．4 执行阶段 252
11．6 集成测试环境 252
11．7 集成测试工具 254
11．8 集成测试的原则 254
第12章 系统测试 256
12．1 系统测试的基础知识 256
12．1．1 什么是系统测试 256
12．1．2 常见系统的分类 257
12．1．3 实际环境和开发环境 257
12．2 系统测试的类型 258
12．2．1 功能测试 258
12．2．2 性能测试 263
12．2．3 压力测试 268
12．2．4 容量测试 270
12．2．5 安全性测试 271
12．2．6 GUI测试 275
12．2．7 可用性测试 278
12．2．8 安装测试 281
12．2．9 配置测试 284
12．2．10 异常测试 286
12．2．11 备份测试 288
12．2．12 健壮性测试 289
12．2．13 文档测试 290
12．2．14 在线帮助测试 292
12．2．15 网络测试 293
12．2．16 稳定性测试 294
12．3 执行系统测试 296
12．3．1 搭建系统测试环境 296
12．3．2 预测试 301
12．3．3 转系统测试评审 301
12．3．4 如何执行系统测试 302
12．3．5 编写与评审系统测试报告 304
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