如何提高测试部在公司的地位

上一篇 / 下一篇  2014-01-21 11:06:31 / 个人分类:职场快递

这个社会很现实,没有无缘无故爱和无无缘无故恨,公司也是一样。老板肯定喜欢那些给公司创造价值的人,说实在的就是利润。那么我们测试人员如何创造利润呢,那就是提高产品质量,降低工程成本。

      测试人员目前在公司中的地位感觉不是很受重视,这是一个事实。这也是测试行业在中国大部分软件企业中的一个普遍现象,是一个基本国情。这跟测试行业起步晚有也有很大关系。   哪道国家,行业、公司的大环境是这样,我们就坐已待毙。绝对不行,至少我是坚决不认命,因为我热爱这个职业,我对测试行业充满信心。

      至少到目前为止,我们每年都在进步,包括人员,、资源,方法都在进步。08年的时候只有一个测试组就2号人,一台普通PC的测试做服务器,95%以上工作是手工的。到今天我们有20号人,服务器都专业化了,有数据库服务器,应用服务器,备份服务器等。我们现在很多项目都在做性能测试了,也慢慢开始介入一些自动化测试尝试。

      每个时间断都会出瓶颈期,其实我自己也出现瓶颈期了,可能我的能力只能同时管理10个人,现在我管着20人就有瓶颈了。出现瓶颈不用怕,我们只想办法去解决就行了。

      其实软件企业部门的地位我个人认为还是靠部门人员能力和素质,当这个部门的人员的能力和素质都是出类拔萃,能够让公司领导和兄弟部门信服的话,我们的地位肯定就提高了。 我们不仿尝试一些办法来改善这种局面,我们目前改变了大环境,先改变自己,提高自己做起。以下是我想到一些提高我们自己的一些建议

1.    提高业务和专业水平,每天进步一点

      有时间就抓紧学习,快速提高自己。学到的东西能很好的应用到实际的工作中去。比如你想往测试组长发展就有意识提前学习项目管理的知识,如何做计划、跟踪计划、,安排任务、跟踪任务等。

      比如我们计划半个月以后要测试公司开发的一个微信系统,那么我们就要在提前把目前互联网行业中比较知名的微信相关产品使用的非常熟练。测试并不是有需求说明书,有文档,有用例就能测试完美的。需要当一个普通用户一样去第一次感受这种项目的特点,第一感觉是最有价值的。在产品人员,开发人员当中,测试要成为最了解系统的那个人。

2.    主动深入项目和产品中去,成为关键先生

我们千万不能有你怎么设计,怎么开发,我就怎么测这种想法。一定要有用户体验的敏感度,你的意见会得到产品人员的采纳。需求评审、设计评审要以主人翁身份参加进去,让产品经理,项目经理进行相关讨论都会主动让你参加。

我们自己的编写的用例一定相关产品经理,项目经理,项目相关成员来年评价,让他知道你会这样去测试一个系统,他自然在开发的过程会注意这些用例点。质量自然提升。测试过程中,我们要主动跟项目负责人,产品负责人交流,告诉我们的工作情况和碰到的问题。要让我们成为项目中最不可缺少的一员。

3.    提高自信,坚持原则,树立权威,关注过程和结果。

我们的报告文档中不出现“也许、“基本、”可能这些字眼。我们所有报告文档是规范统一、清晰明了、简洁大方。,要让其它部门感觉到测试中出去的报告文档是权威的,是专业的。我们所过程都是遵守着公司规范和制度,所有评价结果都是有据可查,有法可依。所有工作的目的都是测试的目标,提高产品质量,降低工程成本。

4.    善于总结和分享,善于沟通能影响他人

能定期总结,将工作问题总结,并根据自己的理解有初步的解决方案,并跟踪直至问题解决。能够将自己应用好的方法通过各种方式在部门或公司分享。有时不要怕自己的技术被别人学去,能在分享的同时你也在进步了。

能主动跟产品经理,项目经理,项目组成员、公司领导沟通。沟通的时候能在坚持原则的同时,站在对方思考和沟通问题。在适当的时机法宣传我们自己,宣教遵守规范和过程的好处,去影响其它人。如让研发知道我们是怎么做测试的,让他们改变测试就是随意点击这种意识,他们看到了我们的专业性,在关键项目上我们有很好的表现,长期以往地位自然会提升。

  总结,前面我说了这么多,我是有感而发,提高测试中心的地位,不仅靠测试经理的灵活运作,更要看大家的专业业务技能,团队配合好坏。都做到了,我们自然成为公司不可缺少的核心力量,地位也就顺其自然上升,工资,奖金也就顺其自然提高了。

本文转自:http://www.51testing.com/html/95/13795-853532.html


TAG: 测试 建议

wangy091122的个人空间 引用 删除 wangy091122   /   2014-01-21 18:32:23
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