测试人员如何能够受到重视?

发表于:2010-7-14 10:30  作者:克莱沃曼   来源:51Testing软件测试网采编

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  常常听到有人抱怨说公司不重视测试,不重视测试人员。没错,这个在小公司是非常常见的现象。其实,即使工作在大公司,虽然测试和测试人员的地位得到了很大程度的提高,可是相对开发和PM的地位还是有一定的差距,也就是说测试在公司中的地位还是比较低的,这个其实是不争的事实。道理也很简单,测试人员的技术水平,测试工作的难易度和测试在产品开发过程中的相对地位都决定了这个现实。由于测试的性质造成了相对的地位低下,那么如果想使得自己作为一个测试人员在公司或者项目组的地位得到提高,一个行之有效的办法就是超越测试的工作范围。简单来说,一个测试人员在工作中的重要性的大小不是仅仅由测试的工作范围来决定的,更重要的是你能够在多大程度上去cover开发和PM的工作。我知道在很多很多公司,包括很多大公司,都不需要你这样去做,我也不期望很多测试人员会这样去做。可是我最近理解到,去take开发和PM的responsibility对于个人的发展是多么的重要。由于各个公司的测试情况千差万别,个人的测试发展之路也是各式各样,这里主要是谈个人的理解,很可能只适合少数测试人员。这里先讲一些事例:

  1、本人以前在一个世界前几软件公司中担任team lead, title是senior SQAE,来到现在的公司是按照最低级别录用的,也就是entry level。为什么差别这么大?主要是各个公司对测试人员的要求差别太大了,这里如果只是满足测试的工作内容的话,都很难升入中级,我可见到不少水平不错,工作好几年的员工连个中级都不是呢。可是这样的员工跳到国内的公司就有做director的。

  2、以前也给大家介绍过我问director测试应该如何发展,他的回答是“短期要学好C,长期还是学好C”。可见他的回答完全跟测试没关系,应该是完全是开发的范畴。

  3、在一次会议上有人问director的老板,测试senior的实在太少了,如何才能发展成senior。他的回答主要是强调测试人员要更加的贴近客户,从客户的需求去考虑问题,不能局限于技术。可见他强调的又是PM的范畴。

  4、自己的老板对自己提出的要求也是完全超出了测试的范畴,基本点如下:

  • Debugging: find root cause of a bug (开发)
  • Code review (开发)
  • Answer customers' questions (PM)
  • Researching competitors' products and showing options in functional spec (PM)
  • Don't only focus on my components, responsible for whole feature

  5、一个印度PM同事就很牛,工作就是超出PM的范畴,开发的东西他知道底下具体是如何实现的,出了什么问题他都能估计出可能是什么问题。测试的设计他也能提出很多好的建议,很多测试的case也得请教他。他就升的特别快,几乎一年至少一级的往上升,最近发现都senior了。

  以上的例子只是想说明作为一个真正出类拔萃的测试人员各方面的功力都不能少。很多人还在争测试,开发的地位高低,水平高低。其实对于高级的测试人员和高级的开发人员来说,他们的技术视野都应该是比较一致的。因此,如果作为一个测试人员真的想提高自己的地位,就不要把、开发和测试对立起来,要把他们融合在一起才对。最后想说的是,能够把这些都做好的人不会太多,那个印度PM也算是很少见的了,他是真的很努力,负责。我本人以前也习惯性的局限在自己的任务范围之内,看到是其他人的工作就不管了,幸亏得到老板的指点,最近无论是什么问题,只要是跟自己产品相关的都积极主动地去关心,思考和处理,感觉进步很大。也希望能尽快的达到老板的要求,就是“只要是这个产品的问题,别人第一时间就会想到去问你”。我想这个时候,自己的重要性也无需争辩了。

  以上是一些个人心得,不知道是否对大家有帮助。


评 论

  • Olive__2008 (2011-12-21 10:12:14)

    观点很实用也很中肯,做测试仅局限在测试领域发展是非常受限的,拓展视野,多角度全方位的发展在哪里都会受到重视.

  • kxllr (2010-7-20 15:44:29)

    太有道理了

  • welcomezhang (2010-7-17 23:19:17)

    got it

  • lyt20 (2010-7-15 10:20:14)

    正解 对立都是不谙世事的人才做的事

  • lulili35 (2010-7-15 09:55:42)

    非常认同,测试人员要深通测试、开发等工作内容

  • ailan1008 (2010-7-14 14:15:07)

    非常同意, 感受很深

  • YangMay (2010-7-14 12:49:09)

    非常同意"如果作为一个测试人员真的想提高自己的地位,就不要把、开发和测试对立起来,要把他们融合在一起才对。"
    不管是手工还是自动化都离不开项目组的支持.所以千万不能把开发和测试对立起来.

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