目前，由美国软件工程学会（SEI）开发的软件能力成熟度模型（CMM，Capability Maturity Model），已经在软件过程及质量改进方面被广泛接受，但如何在商业驱动的软件过程改进中有效地使用这一模型，特别是针对小型组织和小型工程项目，仍存在着许多误解。本文就这个问题进行尝试性的探讨，并对CMM二级的软件配置管理关键过程域的执行予以描述。

　　一、小组织/小项目与CMM

　　小组织/小项目必须引入标准的软件能力成熟度模型，否则就不可能成为真正的软件开发企业。在全面接受CMM理念的同时，最为急需导入的是软件配置管理关键过程域，要不失时机地上线使用软件配置管理工具，以便支撑项目实施。项目承制方不仅能在开发过程中受益，最为实际的是通过软件基线的界定，能形成阶段性产品。这些产品是项目开发团队理应关注的对象，也是市场部经理与客户方博弈的砝码。小组织/小项目在执行软件配置管理关键过程域中，应该完全按照规范操作，不能做任何裁剪，在组织结构与角色划分上尽量实现4个目标、25个关键实践及其描述的各种活动。

　　1.小项目/小组织

　　CMM能否被用于小项目/小组织的问题中，关于“小”的定义一直是模糊难解的。1998年软件工程过程改进小组（SEPG）会议非常关注CMM 及小组织。会上，“小”被定义成“5个或更少的人为期3至4个月的开发”。还有的机构定义“小组织”为少于50个软件开发人员，并且“小项目”为少于20 个开发人员。表1列出了小项目及微小项目的定义。

　　其中，小项目到微小项目是在小组软件过程（TSP，Team Software Process）的范围中，而个人的开发努力则在个体软件过程（PSP，Personal Software Process）的范围中。TSP和PSP阐明了CMM的概念是如何应用到小项目中的。

　　2.PSP和TSP

　　个体软件过程是一种可用于控制、管理和改进个人工作方式的自我改善过程，是一个包括软件开发表格、指南和规程的结构化框架。PSP为基于个体和小型群组软件过程的优化提供了具体而有效的途径，譬如，如何制定计划，如何控制质量，如何与其他人相互协作等等。在软件设计阶段，PSP的着眼点在于软件缺陷的预防，其具体办法是强化设计结束的准则，而不是设计方法的选择。

　　个体软件过程与具体的技术（程序设计语言、工具或者设计方法）相对独立，其原则能够应用到几乎任何软件工程任务之中。个体软件过程应达到：①说明个体软件过程的原则；②帮助软件工程师做出准确的计划；③确定软件工程师为改善产品质量要采取的步骤；④建立度量个体软件过程改善的基准；⑤确定过程的改变对软件工程师能力的影响。

　　小组软件过程致力于开发高质量的产品，建立、管理和授权项目小组，并指导他们在满足计划费用的前提下，在承诺的期限范围内，不断生产并交付高质量的产品。

　　小组软件过程实施集体管理与自己管理相结合的原则，最终目的在于指导开发人员如何在最少的时间内，以预定的费用生产出高质量的软件产品，所采用的方法是对群组开发过程的定义、度量和改进。 软件开发网

　　实现小组软件过程的方法需要具备四个条件：①需要高层主管和各级经理的支持，以取得必要的资源；②整个软件开发小组至少应在CMM的第二级（可重复层）；③全体软件开发人员必须经过个体软件过程培训，并有按小组软件过程工作的愿望和热情；④开发小组成员应在2到20个人之间。

　　在实施小组软件过程中，如果发现未能按期按质完成，应立即分析原因，以判定问题是由于工作内容不合适或工作计划不实际引起，还是由于资源不足或主观努力不够所引起的。开发小组应随时追踪项目进展状况并定期汇报，还应经常审视自己是否按软件开发过程的原理工作。如发现过程不合适，应及时改进。

　　3.CMM、PSP和TSP组成的软件过程框架

　　CMM是过程改善的第一步，它提供评价组织的能力、识别优先改善需求和追踪改善进展的管理方式。PSP能够指导软件工程师如何保证自己的工作质量，估计和规划自身的工作，度量和追踪个人的表现，管理自身的软件过程和产品质量。TSP结合了CMM的管理方法和PSP的工程技能，通过告诉软件工程师如何将个体过程结合进小组软件过程，并将后者与整个管理系统相联系；通过告诉管理层如何支持和授权项目小组，坚持高质量的工作，并且依据数据进行项目管理，向组织展示如何应用CMM原则和PSP去生产高质量的产品。